名ばかりコンプライアンス

　もうクビになったので書きますが、前に勤めていた会社では毎月、コンプライアンス（法令遵守）教育とテストが繰り返されていました。まぁテスト内容は毎回ほとんど変化がないため、問題文を読まずに回答項目だけ見て答えを選択して送信すれば済む、実に単純な作業でもありました。要は「我が社では社員のコンプライアンス教育に力を入れていますよ～」というアリバイ作りみたいなものですね。毎月のテストで何か意識が変ったとか、そういう人はほとんどいないのではないかと思います。

　それはさておき、「業務命令ならば不法行為もやむを得ない」みたいな項目があったわけです。これはもちろん、不適切な行為として選択するのが正解です。建前上、不法行為はしてはいけないことになっていますから。しかるに「業務命令ならば不法行為もやむを得ない」を適切な行為として選択する回答者が常に一定数いたようです。だからテストの翌週には社内報で「間違えの多かった項目」として毎回のように取り上げられてもいました。そしてテストの解説によれば「会社が不法行為を命じることは絶対にありません」→「不法行為は決して行ってはいけません」とのことでした。

　本当かよ、と思います。そりゃ建前がありますから、単純に不法行為を行ってはならないと、そう主張するなら理解できます。「会社の命令なら～」と言い出す社員に「身も蓋もないことを言うな、建前ってものがあるだろ！」と説くならまぁ、ごもっともでしょう。しかし「会社が不法行為を命じることは絶対にありません」との理由はどうでしょうか？　そりゃ自分の会社は現時点で不法行為を行っていないのかも知れませんが、会社が不法行為を命じた例なんて枚挙にいとまがありません。「会社が不法行為を命じることは絶対にありません」ってのは、また随分と強気に出た言葉です。

　本当に法令遵守を徹底したいなら、「会社が不法行為を命じることは絶対にありません」で済ませるのは甚だ不十分と言えるでしょう。リスク管理が出来ていない。会社側は「自分が不法行為を命じることなど絶対にない」と自信満々であり、不安要素があるとすれば「社員が勝手に不法行為に手を染める場合」だけだと考えているのかも知れません。だから社員さえしっかりと躾けておけばよい、となるのでしょう。しかし、誰にでも間違いや失敗があるように、将来的には自分の会社も不法行為を社員に命じることが出てくる可能性は決して否定できないはずです。そうなった時のリスク管理は出来ているのでしょうか？

　いざ会社が不法行為を命じた時に社員はどうすべきなのか、そうした場合の対応は教育プログラムに含まれていませんでした。会社の立場とすれば「会社が不法行為を命じることは絶対にありません」とのことですから、「会社が不法行為を命じた場合」とは起こりえない事態であり、考える必要もないということなのでしょう。ところが実際には、会社が不法行為を命じることは当然のように起こりうるわけです。そうした「起こりうる可能性」に対する備えを、私が受けてきた社内教育は決定的に欠いていました。

　本当に法令遵守を徹底したいなら、二重の構えが必要ですね。まず会社が不法行為を命じないこと、ここは建前ではあれ明示されていました。ただしそれだけではなく、会社が不法行為を命じても社員が自主的な判断で拒否すること、これもまた重要なはずです。もし会社が不法行為を命じても社員のところで食い止められるなら、その会社の法令遵守は概ね期待できると言えるでしょう。しかし、「会社が不法行為を命じることは絶対にありません」と居丈高に構えるばかりでは、いざ会社側が不法行為を命じた場合、その不法行為は速やかに実行に移されてしまうわけです。これでは法令遵守など期待できるはずがありません。むしろ業務命令を毅然と拒否できる社員を育てておくことこそが法令遵守の第一歩と思われますが、そこまで本気で取り組む会社はなさそうです。どこも熱心なのはコンプライアンスのアリバイ作りまでなのでしょう。

 

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