(株)小室経営コンサルタント 小室秀幸 ブログ

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「IT店舗活用イノベーション」!

2016-03-13 | マーケティング
出張の合間に、創業111周年を迎える伊東屋の新店舗に行ってきました。 
各フロアにテーマを設け、文房具を中心にしつつ、「働く」、「食べる」、
「移動する」ことをサポート提案するコンセプトです。

顧客が、スマートフォンホ用のアプリケーションで商品バーコードを読み取ると、
商品の詳細情報や在庫が分かり、レジに並ばずにオンライン決済ができ、店舗で受け取るか配送するか選べます。
(オムニチャネル)

また、各フロアにあるレジに寄ることなく、購入した品物を店舗1階の出口で受け取り指定できます。
ITを活用した様々な実店舗のイノベーションに取り組んでいる伊東屋のビジネスモデル凄い!