今日はどんな日 ・・・

今日の出来事、感じたこと。

この会社、何の理念も無いのか?

2015年09月18日 | 日記
9月18日
日系ブラジル人の女性と息子(17歳)が契約で来店。
当社の物件を他社の不動産会社が仲介したものだ。
聞けば母親は子供3人を抱え、パートを2つ掛持ちして日夜頑張っている。
帰宅は午前3時頃というから深夜を自転車で15分もかけて帰っている事になる。
そんなお客様に頭の下がる思いがする。
よく聞くと、当社で知らぬところで金をとっているではないか?
24時間対応とか室内消毒とかで4万円以上も負担させているのに怒りがこみあげた。
仲介業者は全国的に有名な〇〇マンショップと言うから、この会社は何を考えて
いるのだろうか?
早速お客様にはそのような金は支払う必要ないと連絡し、先方の担当者にもその旨
を告げた。
それにしても大手ともあろうものが何のポリシーも持っていない事に愕然とする。

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