ある人に「売れる営業担当者は一流の心理学者だ」と言われました。妙に納得してしまいました。最近は随分考え方も変わってきたと思いますが、
まだまだ多くの人にとっては「営業＝相手より下手にでる。お願いして買ってもらう」という印象があるようです。しかし、本当に売れる営業担当者は多分売るということをせずに売れるのだと思います。それは相手が自分を必要と思えるように演出することができるから、です。
リクルートの創業者である江副氏は、心理学を経営に持ち込んだ人だとも言われています。最近よく耳にする「モチベーション」というものも、まさに心理学です。
ビジネスも原点が「人」である以上、これからもますます心理学はビジネスに重要な要素となりそうです。
