店長の気持ちスイッチ33

齋藤孝太著、Ｂ＆Ｔブックス 日刊工業新聞社刊 著者は、店舗運営に関わる事柄のコンサルティングの会社を経営しているそうです。まだ、大変に若いながら、しっかりとした志を持って仕事に取り組んでいるように感じます。 本書での著者の主張は、非常に簡明です。分かり易く納得できる内容です。現場の店長が実際に直面する課題への捉え方、対応の考えからなどを、具体的に説いています。その核心にあるのは、お客にとって身近で . . . 本文を読む