電話での安否確認の、傾聴ボランティア

一人暮らしの高齢者に、電話でお話を聞いてあげて

安否確認と、孤独感を柔げる支援の傾聴ボランティア

「もしもし電話の会」のお手伝いを始めました☎

本日は、初めての活動日です。

 

しかし、こんなコロナ騒動のなかでも「やるのですか？」と

思って聞いてみました。

すると、一部屋に一台の電話だから大丈夫。

ましてや今コロナと戦って、一人で不安な気持ちで過ごしている

高齢者のお話を聞いてあげることは大切！　　ということでした。

分かりました。確かにそうですよね。

私も友人からメールや電話などがあると、嬉しくなり

元気づけられますもの。

 

ところで、どんなことをお話すればいいのかな・・・

と不安ばかりでした。先輩は

・ゆっくり、はっきりと話すこと。

・お話の内容を否定も肯定もしないで、聞いてあげること。

・話す調子、息使い、口数などでその方の体調を感じとること。

　などなど～

 

緊張しながら受話器を取りました。

今は、電話でオレオレ詐欺事件が多いので、なかなか電話を

取ってくれないのでは？と思いましたが、この活動の電話をかける

曜日と時間が決まっているので、大丈夫とのこと。

 

私は3人の方とお話しましたが、皆さんすぐに出てくれました。

というより、電話がかかってくるのを待ってくれている人が

多いようですね。

 

こちらの氏名は言いませんが、聞きなれない声と話し方の私に

あれ？　と利用者の方は思ったでしょうが、親しみを込めて

「こんにちは、元気ですよ」という返事に私の緊張も

ほぐれていきました。

 

話題は、コロナ騒ぎの中での生活ぶりや、身体のこと、

暑くなってきたので熱中症対策等々・・・

スムーズに言話ができました。

そのなかでのお一人が、電話口に出たとたん

「帯状疱疹になって大変だったの」と話し始めました。

本当にお一人で、辛かったのでしょうね。

その原因として、ペットが亡くなった精神的なものかなと

本人も言ってましたが・・・

ペットロスの悲しさや、寂しさををまた一気に話されて

終わったらすっきりされた様子で、またがんばる！と

元気なお声に戻られて、私は安心しました。

こんな私でも、少しはお役に立てたのかな？

 

そうやって、お話してくれる方は良いのですが、電話口で

黙っていられると、何の話題をもっていこうか・・・と

焦ってしまいました。

そのうちに皆さんの、様子もだんだんと分かってくるでしょう。

私が緊張していると、電話の向こうの方にも伝わるでしょうから

早く慣れなくては・・と思いました。

次を楽しみにしているよ～

と言っていただけるように💛

 

 

母の日に届いたお花のブーケ。香りがすごくて何だろうと思っていたら

石鹸で作ったものだそうです。なるほどだからにおいが良いんだ💐

もしかしてこれって、石鹸としても使えるのかな？