組織が腐るきっかけのお話

こんばんは。
伊藤裕子です。


三連休はいかがお過ごしですか？
明日はお彼岸、春分の日♡

私は今日も明日も楽しくお仕事です。
来てくださるお客様の存在に、本当にただただ感謝です。



さて今日は、うわさ話で腐っていく組織のはなし。
経営者の方、講師の方、人を集めて何かをする主催者の方は必見です。





ある日のランチの帰り道。
BさんとCさんの会話です。


　Bさん「Aさんてさ～、○○だよね～」

　Cさん「そうだね～」


こういう会話、あなたのまわりにありますか？

あなたはしていますか？


実はこの会話こそが、組織を腐らせていく第一歩なのです。


この時、Cさんはひっそりと思います。


「Bさんて、こんな風に人を悪く言うんだな。

　私のことも、どこで誰に何を言われてるかわからない。

　あんまり深く関わらないようにしよう」


CさんはBさんを信用できなくなりました。


ただ、この時点で
BさんにとってのCさんは、Aさんの悪口を一緒に言っていた同志です。


　　


ある時、CさんはAさんとお茶に行きました。


　Cさん「この間、BさんがAさんのことを○○だって言ってたよ」

　Aさん「え！？何それ。ひどい」


Aさんは、とても嫌な気持ちになりました。


　何か問題があるなら、直接伝えてくれればいいのに。

　陰口を叩いているなんて、最低！


Aさんは、Bさんを信用できなくなります。

そしてさらに。
実はここで、もうひとつ大きな人間関係の歪みが生じています。


みなさんは、
Cさんがどんな気持ちでAさんにその話をしたのだと思いますか？


　善意？

　ただのうわさ好きで、人の対立をおもしろがっている？

　それとも、何かしらの計算が働いているのでしょうか？


わかりませんよね。
でも理由がどうであれ、AさんはCさんに対してこう思います。


　Cさんの心の中に留めておいてくれればいいのに！
　わざわざ伝えてくるなんて、嫌な人。

　この人、口軽いんだな。
　大事な話はしないようにしよう。


AさんはCさんも信用できなくなりました。


　　


その後、AさんとBさんがある会議で同席することになりました。

AさんはもうBさんのことをまったく信用していません。
同じ空気を吸うのも嫌。


　Aさん「ねぇ、私のこと○○って言ってるって聞いたんだけど。
　　　　　問題があったなら、陰で悪く言わないで直接知らせてよ」

　Bさん「……（Cさんだな…）」


ここでBさんは、同じくAさんの悪口を言っていたCさんに対して不信感を持ちます。


　自分も同意して言っていたくせに！

　告げ口なんかしちゃって最低。

　Cさんとなんてもう話さない。


こうやってAさん、Bさん、Cさんは、
お互いに誰のことも信じられなくなってしまいました。


　　


お互いに信じられなくなってしまった3人。
その後のコミュニケーションはどうでしょうか？

聞くまでもなく、最低ですよね。

会話もぎこちなく、いつも心の中は疑心暗鬼と不信感。

誰にも本音が言えず、ストレスを抱えて…


組織は、こうやって内側から腐っていくのです。


しかもこれはごく一部。
実はこの会話の中にはもっと様々な要素が隠されています。





これは、職場の人間関係だけに当てはまるものではありません。
学校でも、サークルでも、ママ友関係でも、どこでも同じ。


子どもの頃、母に言われました。


「人の悪口を言っちゃダメよ。

　必ずそれは本人に伝わって、絶対に自分にも返ってくるからね」


もう、これがすべてなんです本当に。



じゃあどうしたらいいのか。
自分たちのコミュニケーションの何を変えていったらいいのか。

まずは、言わないことですよね。


悪口に限らずとも、人は

　「◯◯ちゃんがあなたのことこう言ってたよ〜」

と言われて、気持ちよくはないのです。


これについてもう少し深く学んでいく…
コミュニケーションを変化させていく…

そんな内容も、企画中の講座に組み込んでいます。


これを小学校時代から学んで、
日常に当たり前に溶かし込めるようになれば
社会はものすごく健全で健康的になっていくと思うから。


ひとまず、

　うわさ話は組織を腐らせる

覚えておいてね。




責任のもてる発言をしよう。

伊藤裕子でした♡

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