雨
時々強い雨が降る。新しいパソコン、メールも繋がったと思ったが、今日メールをしていたら繋がっていなかった。OCNのサポートセンターに電話して設定の仕方を指導してもらったらうまく繋がった。その後プリンターも繋いだ。キャノンとリコーとエプソン、キャノンとリコーも結局電話して、電話の指示通りやったら無事成功エプソンはCDが見当たらず断念。
でも久しぶりにサポートセンターに電話したが、前より電話は繋がるし、私も言われていることの、理解がはやくなった。でもどんな人にあたるかで、随分違うものだ、昨日OCNに電話した時の女性の方はあまり親切ではなかったが、きょう対応してくれた男性はまるで目の前で私のpcをみているかのように、スムーズに教えてくれた。数年前やはりOCNに電話した時、最初に電話に出た若い女性の方はあまり詳しくなかったみたいで、その件はマイクロソフトに電話して下さいと、言われ、マイクロソフトに電話したらpcのメーカーに電話して下さいと、 言われpcのメーカーに電話したらOCNに電話して下さいと言われ、またOCNに電話したら声の感じで30代くらいの女性が電話に出た。その方に話をすると、その件でしたこうですと、すらすらと教えてくれた。
でも今日の一番の感動はリコーに電話した時、担当部署でないところに電話をかけてしまったが、その方は自分の前にpcもないのに、私がpcの画面を読み上げただけで、親切に教えてくれて、無事リコーのプリンターも繋ぐことが出来た、そして最後に次回からはこちらに電話をして下さいと、電話番号も教えてくれた。本当にありがとうございました。
曇りのち雨
午後から時々激しい雨が降る。新しいパソコンを購入した。今回はソニーのにしたパソコン2台を有線LANで繋いであるので1台増設した。設定するの半日かかってしまった。それでもインターネットとメールが繋がった。今回はエクセルもワードも入れなかった。いらないゲームソフトもどんどん消している。