▲朝日（太陽と雪がまぶしい）
寒さが続きます。
仙台も明日は雨から雪になる予報です。
▲朝日（空気がきれい）
にこパパ・ママの挑戦
・・６０代前期シニアむけて・・
ＭＩＳＳＩＯＮ６５：hearty(ハーティー)コミュニケーション
＝＝ボランティアスキルアップ研修会に参加＝＝
【hearty＝心から 暖かい】
リーダーになるつもりはないのです。
スキルアップの言葉に惹かれて参加しました。
今回参加したのは↓
▲スポーツボランティアスキルアップ研修会
※イベントを盛り上げるスタッフとして
～ハーティーコミュニケーションを目指して～
▲講師は合同会社エデュウス藤田 代表社員 藤田素子氏
(写真は加工しています)
▼講義ちょっと紹介！！
・コミュニケーションとは
・第一印象の磨き方
・聞き上手・話し上手
・感じの良い立ち振る舞い
・いろいろなお客さまへの対応の注意
▼年齢層は幅広く(概ね男女20代から私の先輩方々)楽しく真剣に聞いていました。
また、少しの時間ですが参加した方と向かい合いながら「自己紹介」や「話し方聞き方」
を実践形式で行いました。(否定しない肯定する受け答え)
▼講師の会話の素晴らしさ一時間半の研修時間が「あっというま」に過ぎました。
▲（朝日）いいね！気持ちがリセット
【スキルアップ】
〇印象が良いか悪いかを決めるのは相手である。
〇第一印象を磨きましょう。
〇身だしなみを整える。名札を付ける。名乗りましょう。
〇笑顔とアイコンタクト、元気よく挨拶しょう。
〇分かりやすく、感じの良い話し方をしょう。
etc
【感じたこと】
▼今回の研修で感じたことは、ハーティーコミュニケーションとはボランティアに限らず、
様々なことに応用できること。
▼仕事・日常生活の会話や行動とちょっとした工夫で楽しく実行できることがありますね。
▼最初は意識をすること習慣となれば戦力となる。
さあ、挑戦しょう、まずは「笑顔」と「挨拶」から始めよう。
パチリ（梅と雪）
【知ってお得】
◆heartyとは
心からの、親切な、愛情のこもった、元気な、達者な、盛んな、たくさんの、
豊富な、食欲の盛んな、(友好的であるように見せようと)すごくはしゃいだ
◆コミュニケーションとは
人間が互いに意思・感情・思考を伝達し合うこと。言語・文字その他視覚
・聴覚に訴える身振り・表情・声などの手段によって行う。
パチリ(河川敷の梅！満開！)
パチリ(アップしてみました)
パチリ(雪遊び)
【おまけ】
「葬送のフリーレン」
season２ ２４話
(画像はHP葬送のフリーレンより)
「ハイキュー」
映画のポスター
