私は人の名前というのが結構気になります。
一昨日行った和食屋さんの定員さんで感じが良かったのは「キムラ」君、イマイチだったのが「シマ」君でした。
スーパーのレジは「マツヤマ」さん、GSのお兄さんは「シミズ」君でした。
美容室でブローしてくれた彼女の名札はちょうど見えなくて、鏡の中の名札が気になって仕方なかったこともありました^^;
市内の小学校の先生も、最近はネームバッチをぶら下げていますね。
ネームバッチは相手に自分の身分を証明するものですが、それと同時に、自分の行動に責任を持つ意味があると思っています。
電話での応対などでも最後に「○○がお受けしました」と名乗ってもらえると、信頼感&安心感がわきます。
+++
土曜日の午前はパソボラの利用相談日でした。
2ヶ月ぶりくらいの参加でした。
相談には顔見知りの方も来ますが、初めての方も当然来ます。
私は見たことがあるなぁと思う方がいれば、必ず個別に声かけするようにしています。
○○さん、こんにちは。
講習会に参加した方は講師の顔と名前を覚えてくれているからです。
なるべく名前をつけて挨拶したいのですが、当然全員の名前を覚えているわけではないので、名前省略の方もいますが・・・
でも、出来るだけがんばって覚えるようにしています。
そして、初めての方にはネームバッチを見せて、「○○です。」と名乗ってから対応するようにしています。
自分が逆の立場だったら、対応している人の名前を絶対に知りたいと思うからです。
それが善につけ悪につけてもです。
ちょっとしたことですが、これが私の責任の表わし方です。
一昨日行った和食屋さんの定員さんで感じが良かったのは「キムラ」君、イマイチだったのが「シマ」君でした。
スーパーのレジは「マツヤマ」さん、GSのお兄さんは「シミズ」君でした。
美容室でブローしてくれた彼女の名札はちょうど見えなくて、鏡の中の名札が気になって仕方なかったこともありました^^;
市内の小学校の先生も、最近はネームバッチをぶら下げていますね。
ネームバッチは相手に自分の身分を証明するものですが、それと同時に、自分の行動に責任を持つ意味があると思っています。
電話での応対などでも最後に「○○がお受けしました」と名乗ってもらえると、信頼感&安心感がわきます。
+++
土曜日の午前はパソボラの利用相談日でした。
2ヶ月ぶりくらいの参加でした。
相談には顔見知りの方も来ますが、初めての方も当然来ます。
私は見たことがあるなぁと思う方がいれば、必ず個別に声かけするようにしています。
○○さん、こんにちは。
講習会に参加した方は講師の顔と名前を覚えてくれているからです。
なるべく名前をつけて挨拶したいのですが、当然全員の名前を覚えているわけではないので、名前省略の方もいますが・・・
でも、出来るだけがんばって覚えるようにしています。
そして、初めての方にはネームバッチを見せて、「○○です。」と名乗ってから対応するようにしています。
自分が逆の立場だったら、対応している人の名前を絶対に知りたいと思うからです。
それが善につけ悪につけてもです。
ちょっとしたことですが、これが私の責任の表わし方です。