Matthewの映画日記?

Matthewの独断と偏見に満ちたお気楽日記

PS3、修理

2009-11-23 12:16:25 | ゲーム
昨日、電器屋では、修理を受け付けてないと言われたので、仕方なく、もう一度、サポセンに電話しました。

修理料金の説明になったところで、“有償・無償の件”について尋ねたら、「保証期間後は、全て有料です。HPにも、そう謳ってます。」と答えられました。
“そのせい”かは、分かりませんが、お客様カルテ(付属のサポセン提出用紙)に、記入項目とは別に、「(前提示の)修理料金、了承」と、一筆書くように言われました。
「(前提示の)修理料金より、1円でもかかるようなら、必ず、電話連絡します」と言われたので、「その金額までなら、了承済みですよ」と言うことなのかもしれませんが・・・
(“有償・無償の件”を聞いたせいかと、疑って見てしまう)
HDDも取り外しておいたのですが、「お客様の症状ですと、装着したまま、送付してください」と言われました。
自分の先走りと言えば、先走りなんですけど、必死の思いで、取り外したのに・・・

明日、佐川急便が、集荷に来てくれることになりました。
修理期間は、修理センターに到着後、1週間~10日くらい、かかるのだそうです。
帰って来るのは、早くて月末、長ければ、来月ってことですかね


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