岐阜・タイヤ・キーパー・専門店・イマージン・50才からのイノベーション それからバトンタッチへ!

岐阜でタイヤ専門店を経営しながら洗車コーティング専門店を開業しさらに事業継承する一部始終を描きます。 

忙中閑あり  やっと落ちついてきました!

2012年12月13日 | 日記
怒涛のような忙しさが 今日になってやっと落ち着いてきました。
しかし予約注文のタイヤが大量に入荷して バックヤードは組み付け作業が
てんこ盛りです。
また週末は大忙しの予想です。


いまだかつてないほどの忙しさをどのように表現したら良いのでしょうか。
まず8日(土)9日(日)の二日間の売上げは
非繁忙期の一ヶ月の売上げに匹敵しました。
特に9日の売上げは過去最高を記録 従来最高の150%アップという
凄まじいものでした。
取り付け台数も88台を記録 これは本数換算で352本です。

3台のピットがフル稼働し 1ピットあたり20台が
入れ替わり立ち代り交換を行なうということは
一台に入庫出庫作業を含めて30分かかるとすると
20×30=600
600÷60=10
10時間3台のピットがフル稼働した計算です。

昼前の11時ごろ もはや夕方までの予定がいっぱいになって
当日の作業をお断りし始めました。


やむおえず優先順位をつけさせていただき
注文の証であるピンクの伝票をお持ちの方を最優先し
他店・WEB商品のお持込の方はすべてお断りをさせていただきました。
また過去当社でお買い上げの取り付けも制限を入れさせてもらいました。
この処置は タイヤを注文され取り付けにいらっしゃるお客様の中には
白川郷あるいは郡上・関・関が原といった遠方からはるばる
取り付けにお越しになるなる方の為どうしても間を空けておかなくては
ならないからです。
おそらく電話でお問い合わせもされたでしょうが 
電話に出る余裕もありませんから 遠路はるばるお越しになる人にとっては
注文タイヤの取り付けは一日がかりの仕事なのです。


そういうドタバタの末に何とか峠を越した感じです。
キャパシティの200%アップ以上の仕事は大変でした。

疲れきっているといい事ばかりではありません
些細な事で血圧が上がってしまいます。
今日も注文をお受けして内金をもらってタイヤホイールをセットしたあと
キャンセルといってみえたお客様に絡んでしまいました。
働きすぎで余裕を失っているようです。
普段なら受け流すような事も引っかかってしまい
大減点です。

そればかりでなく断るのもぶっきらぼうになっているはずです。
聖徳太子のように10人の声を聞き分けるのは凡人の私には
出来ませんから。



売れて売れて嬉しいやら 腹立たしいやら 
まだまだダメ人間のお粗末さを感じます。

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