岐阜・タイヤ・キーパー・専門店・イマージン・50才からのイノベーション それからバトンタッチへ!

岐阜でタイヤ専門店を経営しながら洗車コーティング専門店を開業しさらに事業継承する一部始終を描きます。 

クリスタルキーパーガラスタイプ連発!

2010年02月27日 | 日記
私がいる所はスゴウ店ではなく創業の店(今では区別の為だけに本店と呼んでいる)です。
ピット1台分と少し離れた場所にある倉庫の前にテントを張って それでいてキーパープロショップというのはおこがましいぐらいの環境です。

全国に1266店舗ある中でおそらく一番作業環境の悪い店ではないでしょうか。ですからスゴウ店はダイヤモンドキーパーもアクアキーパーも問題なく施工できる店になっていますが 本店は基本中の基本ピュアキーパーのみを施工すると言うようにしてあります。

ところが昨年後半にクリスタルキーパーにガラスタイプが発売になってこれなら設備が少々不十分でも大丈夫だという感じを持ちました。 検定の次の日に連続してクリスタルキーパー講習を受講して初心者の自分でもガラスタイプなら出来そうと妙な自信が出ました。

そして機会が巡ってきたようで昨日IQ 本日エスティマにクリスタルキーパーガラスタイプが本店で施工されたのです。
本日は三人のスタッフでタイヤ交換が数多くあったのですが 店舗ピットを施工場所にしてメンバーを集中させることでタイヤ交換作業とコーティングを同時並行することで活気も演出できて忙しかったですね。

只昨日は雨でタイヤ交換が少なくガラスタイプの施工を見学出来て手順も確認できたのですが 今日は忙しすぎてまったく係われなかったのが残念!

引渡しもタイヤ交換が忙しい中行なわれて じっくりお客様に喜んでいただける時間と場所がないのはやはりネックになります。
専門店が待ち望まれるゆえんの一つです。

「キレイ」になった喜びを表現して味わっていただける場所が必要です。
喜びは伝えたいもの・・・そのようにお客様は思っておられます。