今日、ツイッターでこんなつぶやきを見た。
先日外食先で
— ぬえ (@yosinotennin) February 14, 2023
お年寄りが口頭で注文しようとする
「タッチパネルでご注文ください」
「このね、ランチセットをね」
「タッチパネルでお願いします」
「これを雑穀ご飯に変えてね」
「タッチパネルで」「あと、お茶ください」
泣きそうになっちゃった。15年後私もこうやってしまいそうだし舌打ちされる
このツイートのスレッドの中でこんなのが。
口頭での注文は少し上乗せすればいいのに。お金かかると思ったら必死にする人もいるでしょう。タダで何でもしてもらおうというのは本当に傲慢。きちんと対価を払ってほしい。
— いまがわやき (@imagawayakikana) February 14, 2023
びっくりしたけど、同意する人も多い。
で、どうもそういう人たちって「老人は新しいことを覚えようとしない」と、ただの怠慢だと思ってるみたい。
あと、
＞サービスを無料だと思う老人が日本は多すぎる
とか
＞特に老人はサービスがただだった時期を過ごしていた期間が長いのか、細かく配慮されて当然と思っている人がいるね
とか。
多分、まだまだ、年を取ることのなんたるかなんて想像もできない若い人たちなんだろうなー。
でも逆に、今の若い人たちは事程左様に、「自己責任」や「自己完結」を刷り込まれていて、人から優しくされようなんて思うなよっていう社会で生きてるのかもしれない。
なんだか可哀想だ・・・
最近は「未来に来たなー」と思うことが多いけど、これもまた、私の世代の「未来」なのかな。
なんでこんな世の中になっちゃったのかなぁ・・・
今、あんなこと言ってる若者たちの未来はどんなものになるんだろう。
昨年見た「PLAN75」みたいな世の中になっても、納得しちゃいそうだね・・
なんだか考えちゃう・・・私たち大人の責任、なんだろうか？と。
私たちがするべき努力は、そういう老人になる努力の方かもしれませんね。
今の若い人たちって、わからないことを「わからないから教えて」って言う事のハードルがすごく高くなっちゃってるんですよね。
息子の仕事の愚痴とか聞いてても、一言聞けば済みそうなことを時間かけて調べたりしてて、なんだかなーと思うことがあります。
今までの口頭注文だって、注文方法が独特の店は「うちの店、初めてですか？」って聞いてくるじゃないですか。
せめて使えるようなアドバイスはサービス以前の問題だと思いますけどね～。
その身にならないとわからないことがあるのは仕方ないけど、だからこそ「相手を思いやる」ってことができるのが人間なのに。
優しくするのは甘やかすことだと思う人が増えてきてますよね。
オカシイと思うけどなぁ・・・
最近はタッチパネルどころか、自分のスマホを使わないと注文できない店もあるそうですよ。
なんだかもうそうなると、接客、という言葉も死語になってしまいますね。
思いやり、という言葉を最近はあまり聞かなくなったようにも思えて。
哀しいです。
サービスって言うのは無償の心からくるもののはず。
どれだけ便利になっても、お互いに補い合ってこその部分があると思うんですが、今の時代の若者はそういうことを知る経験すらないのかも、と思うと可哀想になっちゃって。
そりゃ、気持ちも荒むよなぁと。
私たちは、昭和の時代は良き時代だったなぁと思えるけど、今の人たちは将来、令和の時代を懐かしむことができるんでしょうかね・・・
お年寄り2人。
「こちらのタッチパネルでお願いします！」と店員が言ったのに返して、
「ごめんなー、手が冷たくてパネルが反応せえへんのよ、手伝ってくれる？」
「はあ…」
あのね、私らね、ケーキセットでええねん。コーヒーとね、そうそう、ケーキはモンブランとイチゴショートにしといて。
あとな、なんかオススメとかあるのん？
あ、今日はいちご味のラテがオススメです。
ほな、コーヒーをそのらてー、いうやつにしといてくれるか？美味しいのん？
はい！おすすめの季節のラテです！
ありがとうなあ！おせてもろて良かったわあ！ははは、値段は高くても美味しいもん食べな、あかんがな！なあ！
あんた、親切やなあ、ええお店や。
また、来るわな！
その、、らてーいうやつは熱めにしてな！寒くてぬくぬくがええわ。
承知しました。
ものの、２分くらいでこの会話は終わりました。やるなあ！おばちゃん。
耳、だんぼー。面白くて笑いました🤣
初めてタッチパネルに変わった王将に入った時、うまく頼めなくて店員の態度にカチンと来て店を出た夫婦なもので、人ごとではありません💦
令和に入って一気に未来化されて来ているのでウカウカしてられないですね。
タッチパネルの 店は
行かない様に
パソコンの 費用を 払いたく無いので
同じ様なことが…。
哀しい世の中になってきましたね！
考えてしまいますね…。
サービスの意味。
これって元々日本人が持っていたおもてなしの心ではないかな？って思うんですよね。
今は無駄がないけれど優しさもない時代になってしまったようで。
私は寂しく思います。
人間持ちつ持たれつ。袖すり合うも多生の縁。
こんな諺はなくなってしまうんですかね？
便利になったと思います。
時代が変わったんだと思います。
でも私は昭和の良き時代を懐かしみます。