『汎用的スキルとエゴグラム ～問題発見・論理的分析・問題解決・チームワーク～』
（０）エゴグラムの５つの自我機能（自我状態）
１）CP：Critical 批判的
２）NP：Nurturing 養育的
３）A：Adult 合理的・現実的
４）FC：Free 自由な
５）AC：Adapted 順応した
※どの自我機能が望ましいということはなく、５つすべての自我機能が必要。
※５つの自我機能は、どれもプラス面とマイナス面を含んでいる。
※５つの自我機能の相互バランスで、プラス面とマイナス面のいずれかが現れる。
（１）問題発見
１）プラス面
CP：あるべき状態に照らした現状の不満や批判：ルールや道徳、理想（義務・要求）
NP：気分や感情のわだかまりについて
A：論理的な矛盾
FC：素朴な疑問、欲しいもの・やりたいこと（欲求・願望）
AC：ルールや慣例に違反すること
２）マイナス面
CP：些細なことを問題にする
NP：問題があっても受け入れる
A：気分や感情のニーズや問題
FC：注意散漫・表面的
AC：問題があっても我慢する
（２）論理的分析
１）プラス面
CP：問題点の追及、原因・犯人の特定
NP：心情面を汲み取る
A：根拠・論拠、情に流されない、冷静・現実的
FC：本質を直感的にとらえる、仮説を形成する
AC：オーソドックスで、奇を衒うことがない
２）マイナス面
CP：プラス面や強み、資源の分析、システムとしての分析
NP：情に流される
A：心情面の分析 FC：掘り下げが弱い、詰めていない
AC：定型的・ありきたり・教科書通り
（３）問題解決
１）プラス面
CP：厳格・不退転、慎重さ・責任感、社会常識
NP：遺恨を残さない、悪者を作らない
A：合理的・現実的、情に流されない
FC：新しいアイデア・閃き、機転を利かせる、柔軟性
AC：慣習・前例に則して、周囲の様子を窺いながら
２）マイナス面
CP：自由なアイデアを否定、建設的でない、決めつけ・硬直的
NP：うやむや
A：事務的・冷淡、関係者の気分や感情を考慮しない
FC：空想的・思いつき、現実のコスト・リスク・コンフリクトを考えない
AC：周囲に迎合する、解決策ではなく出来ない理由を探す、問題の先送り
（４）チームワーク
１）プラス面
CP：ルール・規律、組織・秩序、要求水準・成果
NP：リレーション、共感・温情、一体感
A：情に流されない、冷静・現実的
FC：ムードメーカー、気分を盛り上げる、周囲を楽しませる
AC：協調性・衝突を避ける、控え目で目立たない
２）マイナス面
CP：成果へのプレッシャー、同調圧・反対意見の排斥
NP：なれあい
A：感情的なつながりや一体感がない、割り切り
FC：我儘、ルール無視束縛を嫌う、嫌なことはしない
AC：指示待ち・受け身、消極的、ストレスを溜めやすい
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