20141231 今日の学び

今年の4月中頃から始めた「今日の学び」
良く8ヶ月も続いたなσ(^_^;)
何事も習慣にしてしまえば、続けられる。
今年、このブログを見ていただいた方々、本当にありがとうございました。
今年は本当に多くのことを学ぶことができた。
やっぱり学ぶ意識を高めることが必要。
来年は、毎日の学びと共に、今年学んだことを応用できるようにしていきたいと思う。
そして良い年になるように行動していこう。
また、皆さんにとっても良い年になりますように。



⇒読んだことからの学び
　●「犠牲そのものも、成功のうちである」
　　目の前にある「満足」を犠牲にできない人は失敗しがちとのこと。
　　「成功」の中には今までの犠牲も含まれての「成功」である
　　たとえ今、テレビを見れなくてもいい。
　　たとえ今、いい車に乗れなくてもいい。
　　家族や仲間のために、日々の満足を犠牲にしてみよう。
　　そうすることで自分自身が成長できると共に、近い将来の家族や仲間が喜ぶことができるなら。
　　来年も、誰かのためにがんばれる自分でいよう。



⇒見たことからの学び
　●仕事量に調整
　　31日でも結構来ているんだな。
　　それは美容院のお客さんの数。
　　年内に髪の毛を切って新年を迎えようということか。
　　美容院も今日まで仕事だと言っていた。
　　仕事を切らさないようにしっかり営業しながらも、仕事量を調整しているんだろうな。
　　自分達の仕事の工程管理と一緒なんだろうな。
　　コントロールしようと思えばできること。
　　それをするかしないか…ってとこかな。



⇒聞いたことからの学び
　●それぞれの職種にとっての良い時期
　　やっぱりお客さんお来店が多い時期ってあるんだな。
　　それは美容院の集客について。
　　今まで気にしたこともなかったけど…聞いてみたところ。
　　1月…成人式：成人する子達が。
　　3月…卒業・入学シーズン：大人も子供も。
　　8月…夏：暑いので髪を短くする。
　　10月…運動会：大人も子供も。
　　12月…年末：綺麗にして新年を。
　　それぞれの職種でそれぞれの「時期」がある。
　　その時期には広告宣伝費をかけることも必要。
　　美容院なら囲い込んでおくことも必要か。
　　自分の仕事でもそこしっかり見極めて効率よく進んでいこう。



⇒経験したことからの学び
　●低炭素化に向けて
　　改めて、太陽光発電ってすごいな(;^_^A
　　なぜなら、自宅の今月の発電金額が25,000円を超えたから。
　　これから先も必要になってくる太陽光発電。
　　蓄電池やHEMSと絡めることもそうだが、住宅の低炭素化が進んでいくためより利用価値が高くなるだろう。
　　低炭素化に太陽光発電は有効な機器の一つ。
　　太陽光発電を使うことの大切さはこれからもまだまだ続く。
　　なぜ必要なのか、しっかり伝えていこう。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20141230 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「失敗する人と成功する人の唯一の差は、習慣にある」
　　より良い習慣を身につけよう。
　　あとは習慣が自分を作ってくれる。
　　良い習慣を続けていっても成功しない…続ける必要がある。
　　良い習慣を続けていって成功した…それでも続ける。
　　自分が成長できる習慣を身につけることが大切だ。



⇒見たことからの学び
　●誰かのために
　　昨日テレビでいいことを言っていた。
　　それは「幸せとは誰かのためにすること」
　　ブータンが世界一幸せな国と言われる所以を知ることができた。
　　誰かのためにできることが何よりも大切。
　　夢も誰かのために叶えることが大切。
　　改めてその大切さを知ることができた。
　　市川工務店の使命、それは…「お客様の夢と幸せを叶えること」
　　お客さんのために使命を全うしよう。



⇒聞いたことからの学び
　●暇って贅沢
　　そうか…言われてみればそうかもしれない。
　　それは「暇は贅沢の一つですよ」とお客さんから聞いたから。
　　「何が欲しい？」「暇が欲しい」という話が成り立つとのこと。
　　暇は作りたくても作れないものなんだ。
　　そんな風に考えたことがなかったな。
　　そう思うと自分は家族に感謝しなければいけないな。
　　時間を作ってくれているということだから。
　　この暇な時間で色々なことができる。
　　この暇な時間で成長できる。
　　暇な時間って、貴重な時間なんだ。
　　考えたことなかった(^-^;)
　　意識して、暇な時間を上手に使っていこう。



⇒経験したことからの学び
　●
　　



⇒間違ったことからの学び
　●気持ちの油断
　　忘れた（－＿－；）
　　モデルハウスの勝手口のカギ閉め。
　　お客さんが開けて、閉めていなかったのを見ていたのに。
　　もっと最終確認しておけば良かった。
　　思い出したのは良かったけどσ(^_^;)
　　最終的に確認しないと…休みだったからいいけど。
　　仕事中だったら、無駄な時間になってしまう。
　　気を付けよう(;^_^A



⇒会った人からの学び
　●
　　　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20141229 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「あなたが大切にしようと思う感情が、やがて強くなる」
　　人の心には、マイナスな感情とプラスな感情がある…一つを愛して、一つを憎む…自分が大切にしたいと思う感情がやがて強くなる。
　　意識しよう、プラスの感情がマイナスの感情を上回るように。
　　マイナス思考よりプラス思考の方が良いし。
　　感情をコントロールして、成長していこう。



⇒見たことからの学び
　●
　　



⇒聞いたことからの学び
　●お客さんへの気遣い
　　こんな日までお疲れ様です。
　　それは今日12/29のお引渡しで出勤していたYさん。
　　ありがとうございます。
　　お正月をリフォームした家で。
　　というYさんの思い…お客さんも喜ぶと思う。
　　その気遣い…自分にかけているところかな。
　　見習おう、その気遣い。



⇒経験したことからの学び
　●連日のご連絡
　　嬉しいことがあった。
　　なぜなら、昨日連絡いただいたお客さんから今日も連絡いただけたから。
　　昨日に引き続き、ご連絡ありがとうございます。
　　ご連絡は、モデルハウスの見学ご希望。
　　遠くからお越しいただけるのだから、喜んでご案内させていただこう。
　　お客さんに感謝して。



⇒間違ったことからの学び
　●考えてから
　　あ～、失敗（－＿－；）
　　それは引き出しのキャスター…間違って購入してしまった(;^_^A
　　返品できたからいいけど。。。
　　しかも、使わなくても改善できたし。
　　もうちょっと考えてから動かないとσ(^_^;)



⇒会った人からの学び
　●感心
　　昨日会ったあるお店のスタッフ。
　　なぜなら電話も接客も丁寧だったから。
　　敬語は当たり前、接客も丁寧に。
　　あれだけしてくれると、安心できる。
　　本当に感心した。
　　自分もそう思われるように、見習おう。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20141228 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「一度もミスを犯さない人間が、ミスを犯す人間から命令される」
　　なぜなら、仕事上で前進する人は、リスクを冒し、失敗し、教訓を活かして、そこから何かを得るから。
　　結果、ミスを犯す人から命令されることになる。
　　ミスは起こさないほうが良いという人もいる。
　　それは一見そうかもしれないが、そのミスを犯した過程にもよるだろう。
　　過程がずさんなものだったなら、良くない。
　　ただ、アグレッシブに行った結果がミスであるなら、とても良いことだと思う。
　　成長にためにミスを糧にすればいい。
　　まずは考えて行動に移すことが大切だ。



⇒見たことからの学び
　●まずはチャレンジ
　　もっと見てもらえるようにしたいよな。
　　なぜなら、会社の女性が作ってくれているものだから。
　　それは市川工務店が作っている季刊誌「木ごころ」
　　まずは開けてもらうことが大事だと思う。
　　そのためには何をすべきなのか。
　　まずは思いついたアレをやってみよう。
　　費用もあまりかからないし、いずれ使えるし。
　　どういう結果になるか楽しみだ( *´ 艸｀)



⇒聞いたことからの学び
　●良かった
　　本当ですか…まさかまた連絡くれるとは、ありがたい( ￣▽￣)
　　それは下に書いてある「間違ったことからの学び」の後の話。
　　そろそろ帰ろうとした時、会社に1本の電話が。
　　今日、連絡をくれたお客さんだった。
　　モデルハウスについて詳しい話を聞きたいと連絡をくれた。
　　前の電話でちゃんと対応が出来たってことかな。
　　全てに対してそうなれるように意識しないと。



⇒経験したことからの学び
　●引きずらない
　　お断り…もう一歩だったよな。
　　久しぶりにお断りをいただいた…本当に残念(/ω＼)
　　ただ、新年に持ち越さないでよかったかな(;´∀｀)
　　悪いことはなるべく今年中に。。。
　　悔しいがいつまでも引きずっていても仕方ない。
　　でも、お客さんの方が辛いだろう…断られるよりも断る方が辛いだろうから。
　　お客さんはしっかり断られた理由を言ってくれたし、それを改善して成長しよう。
　　まだまだすること、出来ることはたくさんあると学べた。
　　来年良い流れを引っ張り込もう、自らの手で。



⇒間違ったことからの学び
　●対応できず残念。。。
　　う～ん、もったいない…悔しい思いをした。
　　なぜなら、お客さんから問い合わせをいただいたが、対応できなかったから。
　　今日の午後会社に「モデルハウスを見たいのですが…」と連絡があった。
　　今日から年末年始の休業に入っていたのと、その時間会社に自分しかいなかったから案内することができなかった。
　　案内できる自分がいただけに、悔しい思いをした。
　　そのお客さんはたまたま甲府に来ていた…それも上野原市から(*_*;
　　せっかく甲府に来て、せっかく問い合わせをくれたのだから案内したかったな。
　　ただ、お客さんの待てる時間が１時間…その間に準備・移動は厳しいよな。
　　おまけに、今日の朝仕事着を着てこようかと迷ったけど着てこなかったし。
　　何があってもいいように、準備しておかなといけないかな、会社に出ているなら(^-^;)
　　ちょっと失敗したな…明日は一応仕事着を着てこようと思う。



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20141227 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「成功から得られる知恵はあまりない」
　　失敗をして得る知恵が大切。
　　成功から学ぶのではなく、失敗から学ぶ。
　　そして成長していこう。
　　これから起きるであろう困難にも立ち向かっていこう。



⇒見たことからの学び
　●来年は気にかけよう
　　「こんなに汚れていたの！？」
　　それは会社のみんなで乗っている車のこと。
　　会社の大掃除で洗った車の中で最も汚れていた…。
　　溜まりに溜まった汚れに驚いた（－＿－；）
　　自分が乗った時に気付いていれば、洗うこともできたのにな。
　　気付かないこと自体が、自分の良くないところ。
　　綺麗にするには、大変だった(;^_^A
　　来年は今年と同じにならないように気にかけておこう。
　　ただ、ものすごい達成感を味わうことはできましたがσ(^_^;)



⇒聞いたことからの学び
　●知らないことを知る
　　そんな額で買取ってくれたの！？…これには驚いた。
　　それは廃材の買取。
　　仕事が仕事なもので、鉄やアルミ、銅といった材質のものが廃材として上がってくる。
　　今まではいろいろな人に持っていってもらっていたが、考え直した方が良いかも。
　　実際に売りに行ったからわかったこと。
　　もし、売りに行かなかったらずっと知らないままだっただろう。
　　行動に移したからこそ知ることができた事実。



⇒経験したことからの学び
　●新年から波に乗ろう
　　しっかり期待に応えないと。
　　なぜなら、期待していることを形で示してくれたから。
　　それに応えるのが責任というもの。
　　期待に応えるために練ってある戦略を成功させよう。
　　年間のイベントスケジュールを組んだが、それ以上をできるように考えていこう！
　　まずは新年一発目の見学会で波に乗ろう。



⇒間違ったことからの学び
　●油断大敵
　　今日は…危なかったな～(;^_^A
　　なぜなら、寝坊しそうになったから。。。
　　「ハッ！」と目を覚まして慌てて時計を見たら…7時！？
　　いつもなら会社にいる時間…焦った（－＿－；）
　　急いで支度をして会社へ。
　　出社は遅くなったが、遅刻することはなかった。。。
　　今年最後に大失態を犯すところだった。
　　目覚まし時計をセットするのを忘れたからだ。
　　新年もこんなことにならないように気をつけないとσ(^_^;)



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●目に止まる変化
　　変化…いいね…感心した。
　　なぜなら、応接のレイアウトを変更したから。
　　応接の机の位置と向きを変更。
　　さらに子供の遊ぶスペースを広く。
　　ここの変化はとても良いと思う。
　　お客さんの来るところであるため、変化したことに気付きやすい。
　　ここの変化は必ず目に止まる。
　　変化を見せることも大切なこと。
　　Kさん、ありがとう。
　　変化を起こせる会社であり続けたい。



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20141226 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「片方の目で今の自分を見つめ、もう片方の目で、なろうとしている自分を捉える」
　　過去の自分と今の自分ばかり見比べるな。
　　過去を見ていたって仕方ない。
　　今の自分を見て、なりたい自分をしっかりと持とう。
　　今と過去ばかり見るから、マイナス思考にもなってしまう。
　　常に成長し続けたいのなら、自分が変わらないと。
　　自分が変わる勇気を持て。
　　そうすれば、今落ち込んでいることがバカバカしく思えてくるだろう。
　　それくらいプラス思考でありたいものだ…プラス思考であるように意識しよう。



⇒見たことからの学び
　●さらに上を目指して
　　リフォーム会社のウェブサイトを見て、感心した。
　　なぜなら、よく考え作られているウェブサイトだったから。
　　この工事とこの工事をして○○万円…さらにこれを足すと○○万円。
　　一目でわかるように構成され作られていた。
　　相手のことを考えればこそのサイトだったな。
　　参考になるな…たまには情報収集としていろいろなウェブサイトも見ていかないと。
　　市川工務店のウェブサイトをもっと良くするためにも。



⇒聞いたことからの学び
　●自分にできただろうか
　　退職するんだな、やっぱりそうなったか…という感じ。
　　なぜなら、信頼できる先輩も辞めてしまったし…居づらいよな。
　　モチベーションも下がったんだろう。
　　新天地でも頑張って欲しいね。
　　それにしてもよく電話をかけてきてくれたな。
　　前の会社で自分が辞める時に入社した子だった。
　　一緒に仕事もしたこともなかった。
　　ただ、会社は違ったが出張などで一緒になった時にはよく話をした。
　　そんなに時間を一緒にしなかったが、退社することになって電話をくれた。
　　その気持ちががすごいなと思ったし、嬉しかった。
　　果たして自分が逆の立場だったら、同じようにできただろうか。
　　勉強になった…彼を見習おう。
　　電話をくれてありがとう。



⇒経験したことからの学び
　●一味違うものを
　　今さらながら気付いた…お恥ずかしいσ(^_^;)
　　それは市川工務店で開催しているお祭り職人フェアのチラシ。
　　毎回大勢の方に来ていただいているお祭り職人フェア。
　　なぜ、あんなにたくさんの人が来るのか…真剣に考えたことがなかった。
　　今日、別のチラシを作っていて初めて気付いた。
　　お祭りだから来てくれているわけではない。
　　チラシに「このお祭りで何を楽しめるのか」が明確に示されている。
　　だから、お客さんは来てくれるんだ。
　　ただこちらの情報だけを伝えるのではなく、相手が喜ぶことをチラシに載せているからこその結果だったんだな…と。
　　今さら気付いた（－＿－；）…せっかく気付けたのだから、この情報を有効利用しよう。
　　この方法自体は見学会のチラシでも使っているが、意識して使えればまた一味違うものができるかも( *´ 艸｀)



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
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20141225 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「人の本当の姿は、どんな友人を選ぶかでわかる」
　　周りにどんな考えを持った人が多いのか。
　　愚痴を言う人は、愚痴でつながる。
　　相手に求めてばかりいる人は、他力本願としてでつながる。
　　向上心のある人は向上心でつながる。
　　類は友を呼ぶとはよく言ったものだ。
　　自分を高めたければ、自分を高めようとしている人とつながらないと。
　　相乗効果…自分が変わって周りも変わればとても良いことだ。



⇒見たことからの学び
　●郵便局も変化を続けている
　　郵便局もいろんな変化を起こしているんだな。
　　なぜなら、昨年末には見なかった年賀状が販売されていたから。
　　昨年知ったのは、キットカット付のポチ袋…これは子供に喜ばれたな( *´艸｀)
　　今日郵便局で見かけたのは、お菓子付きの年賀状。
　　毎年変化を続けているんだな。
　　相手の喜ぶ顔を想像しながら送るっていいことだと思う。
　　市川工務店の商品もお客さんの喜ぶことを想像しながら作るといいだろうな。
　　なかなか時間が取れないから、作り出せずにいるけど…時間は自ら作らないとな。
　　お客さんが住んでいて喜ぶような商品…作っていこう。



⇒聞いたことからの学び
　●来年も学びを忘れずに
　　今日見せてもらった商品は、互換性の優れたものだったな。
　　パナソニックのプライベートビエラ。
　　テレビも見れたり、録画してある番組や映画も見れたり。
　　太陽光発電のモニターになったり、ＴＶドアホンの子機になったり。
　　防水だからお風呂でも使えたり。
　　インターネットができないと言っていたのは、もったいないところだと思うけど。
　　このような商品を駆使して、家づくりをしたら面白いだろうな。
　　今までにない接客ができ、お客さんも楽しめそうだ。
　　再来年のお正月オープン予定のモデルハウスなどと絡めてやってみたいな。
　　そのためには学びも必要だし、情報も必要。
　　来年の約半年…さらなる学びを得て、今考えているより良いものを提供できるようになろう。



⇒経験したことからの学び
　●知られていない情報
　　あまり知られていない応募って結構あるのかもしれない。。。
　　なぜなら、自分とお客さんが応募して見事に大当たり！
　　自分が応募した総数は、なんと…２件分！？
　　１００％で当たるとは…知られていない応募だからこそだろう。
　　情報を仕入れるって大切なことだ。
　　今回のこの応募もイベントをした際にいただいたものがきっかけ。
　　それは箱ティッシュ…箱ティッシュのデザインに応募方法が書かれていた。
　　行動を起こしたからこそ、出会った情報。
　　行動できる時は精力的に行動して、様々な情報を仕入れよう。
　　それが「相手の気付いていなかった武器」にもなる。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
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20141224 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「ものの見方を変えれば、見ているものが実際に変わりはじめる」
　　ただただ相手に対して自分の理想ばかりを求めているだけでは何も変えられない。
　　求めすぎてそれにさえ気付けないなんてことは避けないければ。
　　そんな人の多い世の中であっても、それに左右されないように。
　　自分が変わる選択ができる人が成功をつかむんだろう。
　　自分の理想ばかりを相手に求めるのはやめよう。
　　まずは自分が変わる…小さなことからコツコツと。



⇒見たことからの学び
　●太陽光発電１０ｋｗ以上は…
　　ヤフーニュースで見たとおりになったな。
　　それは、太陽光発電の電力会社との契約の変更。
　　今までは電力会社に申込みをした時点で買い取り金額が決まっていた。
　　しかし、平成２７年４月からは電気を売る工事をした時点での契約に変更になった。
　　ということは、申込みを済ましていても工事が終わらなければ買い取り金額は確定しないということ。
　　ただ、申し込みから工事完了までの期間も設けているので、太陽光発電設置者はまだ安心。
　　どうも申込みだけは済ませて、工事をなかなかしない申請者がいるために、このような処置になったようだ。
　　この変更で特に注意が必要なのは、１０ｋｗ以上を搭載する考えを持っている人。
　　設置する場合は、業者はもちろんだが、設置される方もよく勉強してからの方が良さそう。
　　自分は今日学ぶことが出来て良かった( ´∀｀)



⇒聞いたことからの学び
　●住宅エコポイント
　　やっぱり各社意識が高くなっているんだな。
　　それは『住宅エコポイント』について。
　　メーカーの方に聞いたら、今まで以上に意識が高いとのこと。
　　告知のタイミングを各社見計らっているだろう。
　　市川工務店も負けじと、素早い情報提供をしていこう。
　　いかにお客さんに早く的確に伝えられるか。。。
　　この後タイミングよくイベントも控えているので、いろいろなお客さんに来てもらいたいものだ。



⇒経験したことからの学び
　●低炭素住宅
　　今、やる気になっておいてよかった(;´∀｀)
　　なぜなら、やってみて初めてわかることが多かったから。
　　低炭素仕様の商品を作るために基準をクリアできる仕様を模索してみた。
　　２０２０年には義務化される低炭素仕様の住宅。
　　その前準備としての試み…建築会社の中では遅い方かもしれないけども。
　　この休みを使ってより突き詰めてみようと思う。
　　準備して、販売できる体制をとっておくことが大切。
　　…休み中に心が折れなければいいけど(^ー^;)
　　がんばれ、俺。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●プラスの話
　　真剣に話をしてくれた…ありがたいことだ。
　　それはあるメーカーの山梨営業所長。
　　「工務店はこうあるべきだ」とか「ウェブサイトはこうである方がいいのではないか」とか。
　　そういう話を是非時間をとって聞きたいものだ。
　　「今のままじゃダメだ」とか「もっとこうしなきゃダメだ」とかではなく、
　　「こうしたらもっと良くなるんじゃないか」とか「他ではこういうことをして良くなっている」とか、
　　そういう将来に向かってプラスに考えられる話がしたい。
　　マイナスの言葉が出ないような話が好きだ。
　　そこも自分次第ということなんだろうな…変わらなければ何もはじまらない。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20141223 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「人生でそれ以上のことを望むなら、自分がそれ以上の人間にならなくてはいけない」
　　ただ心の中、頭の中で思っていても何も始まらない、何も伝わらない。
　　今以上の人間になりたければ行動に移さないと。
　　今現在起きている問題もいずれは変わって改善されるだろう…という考えも変えなければならない。
　　なぜなら、周りが変わることを持っていたら、自分の人生も終わってしまう。
　　だったら、自らが変わって周りを変えられる人間に変わろう。
　　人生をよりよくしたいのであれば、まずは自分自身が変わることが先決だ。



⇒見たことからの学び
　●やっぱり向上心は必要
　　モスバーガーは、サービスを向上させているのかな？と感じた。
　　なぜなら、いろいろなサービスが目に入ってきたから。
　　まず目に入ったのは、帰る際に扉を開けて待っててくれるサービス。
　　次にコンセントを自由に使っても良いこと。
　　「食べ終わったトレーは席に置いておいて下さい」のPOP。
　　どれも以前はなかったサービス…その部分を向上させているんだなと思った。
　　結局、ハンバーガーというモノではなく、それ以外の付加価値としてコトを意識しているのかな。
　　モスバーガーに行って食べるとこんなことができます…のように。
　　その向上心は素晴らしいな。
　　ただ残念だったのは、ハンバーガーが小さくなったことσ(^_^;)
　　原材料の高騰での対策かな…実質は値上げ。
　　ちょっと寂しいが仕方ないよな(;^_^A
　　サービスのレベルアップの向上心は見習っていこう。



⇒聞いたことからの学び
　●変化の方法も様々
　　友人の話…それはキツイな。
　　友人の会社の給料体系が変わったらしい…(;^_^A
　　内容を少し聞いてみたが、厳しい状況に変わったようだ。。。
　　営業として販売以外に努力してきたことも排除されたらしい。
　　営業としてモチベーションが上がる環境は大切なこと。
　　今まであったモチベーションが上がる環境を排除されたら厳しいよな。
　　これからは今までとは違う環境を見つけないとならないのは大変なこと。
　　それで売り上げは上がるのだろうか。。。
　　継続には変化が必要。
　　これも会社の起こした変化だが、社員にとってマイナスな変化になってしまった。
　　その変化って、いいのだろうか…疑問が残るな。
　　会社の商品を売ってきてくれなければ、存続するための変化も囲い込みもできない。
　　そこもしっかり考えて変化を起こしていかないといけないんだな。



⇒経験したことからの学び
　●息子に感謝
　　今日、サッカーに関することを教えてみた…子供は上達早いなー。
　　それはきっと素直に話を聞くからだろう。
　　リフティングを始める際にボールを足であげるが、それをちょっと変わったやり方で。
　　難しいとは思ったが、時間もあったし、暖かかったし、チャレンジさせてみた。
　　聞いたことをそのまま実践して上達していく。
　　結果、ある程度までできるようになってしまった…驚いた。
　　素直に聞き入れることの大切さを改めて感じることができた。
　　謙虚さを持って、最低でも一度は受け入れられるようになろう。
　　広い心を持って…息子に感謝だな。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20141222 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「人はたった一つの決断で、全く違う人生を手放している」
　　変化を続けるという決断が、良い人生を選択していくことになる。
　　新しい情報を受け入れる…新しい心構えを身につける…新しいふるまいが役に立つ…新しい信念が周囲に影響を与える。
　　物の見方を変え…感情を得て…違う選択、行動、習慣を育み…周りを変化させる。
　　プロセスを経て、成し遂げていく。
　　その先に自分と周りの成功が待っている。
　　段階を経ながら成長し続けよう。



⇒見たことからの学び
　●ウェブサイト
　　市川工務店からのお知らせ…いいね！
　　なぜなら、住宅エコポイント復活の記事だから( *´ 艸｀)
　　詳しくは⇒「住宅エコポイント復活！」
　　早い情報提供…とても良いことだ( ´ ▽ ` )ノ
　　これからも最新の情報提供できるようにしていきたい。
　　そのためにはみんなでアンテナを張っていないと！
　　一人より大勢でアンテナ張っておいたほうが有利だよな。
　　さて、どう伝えるか…やらされていると思われると続かないからな。。。
　　伝えるって難しいよな…まだまだ勉強しないと。



⇒聞いたことからの学び
　●心を広く
　　あんな言い方しなくていいと思うけどな。
　　完全に上から目線の「大丈夫？」「大丈夫？」の連発。
　　正直、イラっとしてしまった(;^_^A
　　まだまだだ…あの言動は信頼されていない証拠だが、その原因も自分。
　　ただ、今思い出してもイラっとしてしまう。
　　ダメだな…成長しないと。
　　嫌なことがある度に反応していたのでは、変わらないまま。
　　そこを流せるくらい心を広く保つように心がけよう。
　　腹式呼吸、腹式呼吸…落ち着いて。



⇒経験したことからの学び
　●
　　
　　


⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●当たり前のことなんて
　　今日、市役所の職員がモデルハウスの家屋調査に来られた。
　　そこで受けた説明に感心。
　　なぜなら、丁寧に一つ一つ説明をしてくれたから。
　　自分達にとったら、わかっていることばかりの説明だった。
　　だが、例え建築関係の法人であろうと、説明義務をしっかり果たす。
　　当たり前だけど…当たり前のことだからこそ説明がいる。
　　自分達にとって当然のことも、お客さんにとったら新鮮なことかもしれない。
　　そこを見返すことも、お客さんの立場なって考えることの一つかもしれない。
　　しっかり丁寧に話をする…気持ちが伝わるように…見習いましょう。



⇒話し合ったことからの学び
　●前進、前進
　　来年、約一年の開催予定のイベントを書き出してみた。
　　…こんなにできるかな（－＿－；）
　　開催することはできるだろうが、管理できるかがわからない。
　　でも、このイベント量ではまだ少し足りない。
　　その少し足りないを補うための年間のイベント予定。
　　来年の今頃、笑っていられるように！
　　イベントに潰されないようにしていかないと(;^_^A
　　今年もあと少し、来年に向けてさらなる前進を！



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20141221 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「人は何かに促された時、初めて変わろうとする」
　　なぜなら、きっかけがないとなかなか動き出せないから。
　　きっかけというのは、問題があって辛かったりとか。
　　いろんな人から学んだりとか。
　　苦手なことを理解したりとか。
　　この出来事が人を変える…自分を変えられる。
　　これを知っていれば、自らをこれに積極すればいい。
　　自分の場合は「日々の学び」
　　学ぶ意識をつけることで、自分を変える。
　　変わるきっかけを得るために、自らさらに行動に移していこう！



⇒見たことからの学び
　●常に上を目指して
　　クラブW杯の決勝戦。
　　CR7…シルバーボールに選ばれるも悔しそうだったな。
　　MVPに選ばれなかったことが悔しかったようだ。
　　その向上心が素晴らしい。
　　さすが、世界トッププレイヤー。
　　貪欲に上を目指してきたからこそ、いまがある。
　　そういう精神を息子にも見習って欲しいと思う。
　　まずは自分がそれを示して、息子も自分からできるようになればいい。
　　そうなるように行動に移していこう。



⇒聞いたことからの学び
　●知らなかった
　　え？そんなに安い金額で売っているの？…驚いてしまった(;´∀｀)
　　なぜなら「プリンターを5,300円で買ってきた」と、言うから。
　　スキャナも無線ＬＡＮもついて。。。
　　プリンターって高いものだと思っていた(^-^;)
　　そう思っていただけに「プリンターを買う」選択肢がないため、金額も知らなかった。。。
　　自分も欲しいな…無線ＬＡＮさえあれば、家ですることはｉｐａｄで片付くし。
　　今度、相談してみよう。



⇒経験したことからの学び
　●
　　突然の職人さんからの連絡…LINEだけどσ(^_^;)
　　お客さんを紹介したお礼の連絡だった。
　　お客さんがとても喜んでくれているようで、その話の連絡だった。
　　以前にも紹介したお客さんがいて、そのお客さんと話した時も本当に喜んでいた。
　　自分はお客さんが心から喜んでくれれば嬉しい。
　　自分が紹介できるのもその人を信頼しているからこそ。
　　自分もそんな風になれるようにがんばろう（＾∇＾）
　　お客さんの喜ぶことを想像して、形にし、実際に喜んでもらえるように。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20141220 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「変化という代償は、あとになるほど高くつく」
　　子供の頃、悪いことをして罰を受けるのと一緒。
　　先に受ける罰と先にばしにして受ける罰。
　　いずれ受けなければならない罰なら早いうちに受けておいたほうがいいだろう。
　　先延ばしにすると利子がついてしまうから。
　　変化も「今」しなければ、出遅れるばかり。
　　出遅れればその代償は大きい。
　　その代償というのが…チャンスとのこと。
　　それは大変…チャンスを逃しては目標も何もない。
　　変わろう、変化しよう、チャンスを逃さないためにも。



⇒見たことからの学び
　●当たり前のこと
　　「洋菓子舗ウエスト」に行って毎回思うこと。
　　それは工場で働いているみなさんが必ず挨拶をすること。
　　工場にある直売所に行くたびにすごいなと思う。
　　お菓子の買い物をしていると、休憩(？)から帰ってきた人達が「いらっしゃいませ」と言ってくれる。
　　当たり前のことなんだけど、そこがしっかりできている。
　　会社で徹底しているところなんだろう。
　　当たり前のことを怠らないように…自分も見習わないと。
　　ちなみに、自分はウエストの「チーズバトン」が一番好きかな（＾∇＾）



⇒聞いたことからの学び
　●予想外
　　チラシ納品…そう送ってきたか(;^_^A
　　思いもよらない…今までにない形で納品された。。。
　　いつもは段ボールに詰めて送ってくれる。
　　今回に限っては、パレットにのってフォークリフトで降ろす状態(ノ_＜)
　　今まで60000枚の注文をしたことがあったが、今回の印刷は70000枚の注文。
　　そうなるか…とは言え、目標を目指すためには必要な枚数だからな。
　　70000枚になると、そうなるのね…勉強になりました。
　　致し方ない…がんばって仕分けしますかねσ(^_^;)



⇒経験したことからの学び
　●
　　



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●ターゲットが喜びそうなこと
　　どんだけ人気があるんだ…大人の会話にも登場するなんて。。。
　　それは「妖怪ウォッチ」の話題。
　　「子供が好きだ」とか「大人でもはまっている人がいる」とか「おもちゃにプレミアが付いている」とか。
　　気になったので調べてみた…とんでもなく緻密に考えられた戦略だったσ(^_^;)
　　しっかりターゲットを絞って、ターゲットが喜びそうなことを考えながら作ることが大切とのこと。
　　ゲーム、アニメ、マンガ、おもちゃ、アーケードゲーム…これらを一緒に進めていくことでの相乗効果も狙っていたとのこと。
　　ヒットってやっぱり偶然のものではないんだな…戦略をしっかり練らないと。
　　まだまだ、もっともっと勉強していこう。
　　ペルソナだってもっともっと育てていこう。
　　自分もターゲットが喜びそうなことを想像しよう。



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20141219 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「かつてのあなたはすべての変化を受け入れた。ところが、大人になったあなたは選り好みをしている」
　　変化を受け入れることでチャンスを与えられるとのこと。
　　プラスな方向へ進むチャンス。
　　自らを高めるチャンス。
　　よくない習慣や考え方を捨てるチャンス。
　　こんなチャンスを見逃す方が馬鹿げている。
　　このチャンスをものにするために、変化を受け入れ変化を自ら起こしていこう。
　　世の中には、何かを求めるばかりの人と自らに求める人がいる。
　　自分だったら後者でありたいと思う。
　　「もっとこうしないとダメ…こうしたほうがいいと思う…あれではダメ…」とか。
　　上段のフレーズのように、人に何かを求めるばかりでやろうとしない人。
　　そんな人よりも変化を受け入れられる人になろう。
　　相手に求めてばかりいたら、成長速度上がらないから。
　　そんなんでは目標に到達する前に人生が終わってしまう。
　　そんなことにならないように。



⇒見たことからの学び
　●基本を当たり前に、確実に
　　頼んでいた見積りを見て…！？…驚いた。
　　なぜなら、金額があまりにも高かったから(;^_^A
　　予測していた金額よりも遥かに高かった。
　　あまりの違いに、すべての見積りを引っ張り出して検証。。。
　　疑問をぶつけて見たところ、重複カ所があるとのこと。
　　…安心したσ(^_^;)
　　この額の追加はお客さんも流石にキツイよ。。。
　　見直してよかった…事前に安心できてよかった。
　　こういうことがあるからこそ、基本を忘れてはいけないんだな。
　　基本を確実に当たり前にできることが大切だ。



⇒聞いたことからの学び
　●
　　



⇒経験したことからの学び
　●自分は自分
　　余計なことを考えすぎかなσ(^_^;)
　　考えすぎるとよくないことも多々ある。
　　仕事もプライベートもそう。
　　今日は考えすぎて集中できない時間があった。
　　良くないな…切り替えがもっと上手にならないと。
　　気になることもあるけれど、周りは周り、自分は自分。
　　考えすぎず、行動に移して、将来にためにどんどん成長していこう。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●感謝の気持ちを形に
　　行動力がある人だな…最後でいいと伝えておいたのに(;^_^A
　　会社にとったらありがたいことだったけども。
　　でも、どうしてすぐに来てくれたのだろうか？
　　立て替えていた事が気になったんだろうか。
　　Nさんのことだから相手に迷惑をかけてはいけないという思いがあったんだろう。
　　自分の尊敬する人…その行動の速さを見習おう。
　　そして、いつかはNさんを会社の新年会に招待しよう。
　　送り迎えもして、感謝の気持ちを形に表わそうと思う。
　　Nさんのためにできることをしよう。



⇒話し合ったことからの学び
　●良い経験、良いお灸
　　「他のお客さんならクレームになるよね」…Kさんのおっしゃる通り。
　　指摘いただいたことに対して、謝罪とお礼の電話をした際に言われた一言だった。
　　自分も本当に良い経験をさせてもらえた。
　　当事者も良いお灸になったことだろう。
　　本当にありがとうございますm(_ _)m
　　これからもKさんの考えを見習っていこうと思える話だった。



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20141218 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「これまでの自分の歴史は、これからの自分の運命ではない」
　　なぜなら、未来は変わるものだはなく、自分で変えていくものだから。
　　長い道のりも目標をしっかり設定することで計画的に進めることができる。
　　その道のりにはいろいろな障害物がある。
　　その障害物に合わせてルートを変更し、また前へ進んでいく。
　　周り変わるのを待つのではなく、自分が変わって周りを変える。
　　さぁ、頑張りましょう。



⇒見たことからの学び
　●活き活きさせられる存在
　　あんなに「ぐで～ん」ってなっていたのに(;´∀｀)
　　あそこまで復活するなんて…驚いた(;^_^A
　　それは会社の応接に飾ってあった「花」。
　　発見したのは自分…あまりの元気のなさに声を出して驚いたものだσ(^_^;)
　　すぐに女性が救いの手を…「水をあげれば大丈夫」と。
　　今日の朝見たら完全復活していた（＾∇＾）
　　花たちが直立不動…活き活きとしていた。
　　水を与えるという変化がもたらした結果だ。
　　自分も花に対しての水のような人になれたらいいな。
　　自分がきっかけで周りが活き活きとしてくれたら、気持ちがいいだろうな( *´艸｀)



⇒聞いたことからの学び
　●それはメッセージ？
　　聞いている方は気持ちよくない。。。
　　なぜなら、愚痴を言っているのを聞いたから。
　　「勝手に予定入れるから」とか「１日に何件も何件も」とか。
　　だったらそこも自分でやればいい…と、思ってしまったσ(^_^;)
　　それも任せたら大変だから別になっているのに。
　　会社の業務のことだから、これから改善をしていけばいいんだけど。
　　怖いね…みんな平気で愚痴を言っているんだろうか。
　　愚痴の相手がいないところで…想像するだけで嫌な気分になるな（－＿－；）
　　もしかしたら「そこを変えてくれ」って言うその人なりのメッセージなのかな？
　　真相はわからないが、愚痴や悪口はやっぱり良くないよな。



⇒経験したことからの学び
　●いい経験
　　今日はとても良い経験をさせてもらった。
　　それは“問題に対しての相談”をされたから。
　　一緒に問題の解決策を探るのは、いいことだな。
　　自分にとってもだが、問題を起こした人にとっても良い時間。
　　相手のことを存分に考えることができる時間。
　　この経験が肥やしになって成長できる。
　　相談した方も相談された方も。
　　考えた選択肢は合っていたかはわからない。
　　それでも一歩前に進めたのも事実。
　　いい経験ができた…Hに感謝感謝（^人^）



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●一貫性を
　　見学会などのチラシの構成を変えていきたい。
　　なぜなら、会社として一貫性を持ちたいから。
　　例えば、「ウェブサイトと雰囲気の似たチラシに」とか。
　　「モデルハウスのイメージと雰囲気が一緒」とか。
　　さらに会社独自のデザインのチラシにしていきたい。
　　どうすればいいのかな…いろんな人の意見を聞いてみよう。
　　チラシを見て、ウェブサイトを見て、モデルハウスに来て。
　　一貫性があれば、よりお客さんにも伝わるだろう。
　　来年になってから作るチラシは、そこを意識してみよう。



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20141217 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「自分が鏡のなかに見ているものが、問題の原因であり、解決策でもある」
　　まずは「より良くする」ために、原因を探ろう。
　　何かの所為にして、環境を変えるという選択肢にならないように。
　　見つめ直すのは…自分から。
　　周りを変えるために自分から進んで変わろう。



⇒見たことからの学び
　●いろいろな提案も
　　Fさんの家の庭…綺麗になってたな～。
　　なぜなら、庭の工事が終わったから。
　　やっぱり庭に緑が入ると、見た目が全然違う。
　　家の設計段階でも、庭の絵を描くのと描かないのとではイメージが全然違う。
　　前は、庭の部分の提案はあまりしていなかった。
　　最近は庭の部分も含めて間取りの図面を出すようにしている。
　　だが庭の工事はけっこうな予算がかかる…だから後で工事をするという人が多い。
　　できる人はいいが、なかなか手をつけられない人も。。。
　　なので、家づくりの段階からある程度の予算を組めるように提案していこうと思う。
　　工事をする、しないは別として、プロのアドバイスとして提案していこう。



⇒聞いたことからの学び
　●住宅エコポイント制度
　　やっと…お待ちしておりました<(_ _)>
　　住宅エコポイント制度復活です♪
　　新築で最大３０万ポイント！
　　リフォームでも最大３０万ポイント！
　　中古住宅購入とリフォームで最大４５万ポイントとか。
　　詳細はまだわかりませんが(;´∀｀)
　　利用できるなら利用した方がお得ですよね。
　　そろそろ新築やリフォーム工事を考えてる方は、タイミングが良かったですね( *´艸｀)



⇒経験したことからの学び
　●モデルハウスの活用についての相談相手
　　もっと活かしていかないと…と感じることがあった。
　　それはモデルハウスの活用について。
　　もっと活用するためには、どうすればいいのか。
　　もっとたくさんの人に見てもらうためにはどうしたらいいのか。
　　このことを誰に相談して意見をもらったらいいのだろう。。。
　　答えのないことだから、競合他社や県外の会社の情報を知っている人が良いのか。
　　よく自社のことを知っている人が良いのか…問題は尽きません(;´∀｀)
　　問題は尽きない中で、試行錯誤して答えとなるコトを見つけていこう。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●より早くより正確な情報発信を
　　上手に使っていきたいな…住宅エコポイント！
　　なぜなら「付加価値がある」と、前回たくさんの工事をいただけたから。
　　今回は情報の発信をより早くしていきたいし、頻繁に伝えていきたい。
　　そのためにしっかり戦略を練っていこう。
　　概要がでるまで慎重にならないといけないが、遅くなりすぎるのも良くない。
　　今からの準備が必要だ。
　　来年早々からイベントを何度も打つので、仕事をいただけるようにがんばろう。



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