20141229 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「あなたが大切にしようと思う感情が、やがて強くなる」
　　人の心には、マイナスな感情とプラスな感情がある…一つを愛して、一つを憎む…自分が大切にしたいと思う感情がやがて強くなる。
　　意識しよう、プラスの感情がマイナスの感情を上回るように。
　　マイナス思考よりプラス思考の方が良いし。
　　感情をコントロールして、成長していこう。



⇒見たことからの学び
　●
　　



⇒聞いたことからの学び
　●お客さんへの気遣い
　　こんな日までお疲れ様です。
　　それは今日12/29のお引渡しで出勤していたYさん。
　　ありがとうございます。
　　お正月をリフォームした家で。
　　というYさんの思い…お客さんも喜ぶと思う。
　　その気遣い…自分にかけているところかな。
　　見習おう、その気遣い。



⇒経験したことからの学び
　●連日のご連絡
　　嬉しいことがあった。
　　なぜなら、昨日連絡いただいたお客さんから今日も連絡いただけたから。
　　昨日に引き続き、ご連絡ありがとうございます。
　　ご連絡は、モデルハウスの見学ご希望。
　　遠くからお越しいただけるのだから、喜んでご案内させていただこう。
　　お客さんに感謝して。



⇒間違ったことからの学び
　●考えてから
　　あ～、失敗（－＿－；）
　　それは引き出しのキャスター…間違って購入してしまった(;^_^A
　　返品できたからいいけど。。。
　　しかも、使わなくても改善できたし。
　　もうちょっと考えてから動かないとσ(^_^;)



⇒会った人からの学び
　●感心
　　昨日会ったあるお店のスタッフ。
　　なぜなら電話も接客も丁寧だったから。
　　敬語は当たり前、接客も丁寧に。
　　あれだけしてくれると、安心できる。
　　本当に感心した。
　　自分もそう思われるように、見習おう。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



*・゜゜・*:.。..。.:*・*:.。. .。.:*・゜゜・**・゜゜・*:.。..。.:*・*:.。. .。.:*・゜゜・**・゜゜・*:.。..。.:*・*:.。. .。.:*・゜゜・*
◇市川工務店ホームページ( *´ 艸｀)
　『…らしさのある家づくり　市川工務店』

◆市川工務店のモデルハウス(´▽｀)
　『Lasisa～らしさ～　L-1』

◇市川工務店Google+ページ(￣▽￣ )
　Google+　『…らしさのある家づくり　市川工務店』

◆市川工務店facebookページ(*ノωノ)
　facebook　『…らしさのある家づくり　市川工務店』

◇市川工務店YouTubeページ( ＾▽＾)ノ
　YouTube　『…らしさのある家づくり 市川工務店』