20180131 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●リニューアル
　　なんだかリニューアルしているお店が多いな。
　　変化を起こすことで、改めて告知ができる。
　　中途半端に変化するなら、ガラッと変わるくらいの方が面白い。
　　今回の応接の改修工事も、やるならお客様が参考したいと言ってもらえるような…
　　そんな改修工事にしたい。
　　自分達よりもお客様の家づくりの役に立てるように。


⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●訊くこと
　　相手の話を訊くこと。
　　これ…簡単じゃない。
　　…という思い込み(；´Д`A
　　私は話をされたことに対して、解決策を考えてしまう…完全なる男性脳。
　　この男性脳を持って、女性と話すと…うまくいかない。
　　女性脳は解決を望んでいるわけではなく…
　　話を聞いてもらいたいだけ…とのこと。
　　ここを理解しているのと理解していないのとでは違うだろう。
　　相談と世間話…男性はしっかり聞き分けないとね。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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◇人生理念
　【変化・忍耐・成長】

◆人生ビジョン
　【理と利の統合ができる経営者】

◇市川工務店の企業理念
　【幸福の創造】

◆市川工務店の企業ビジョン
　【日本一お客様に感動を与える工務店】

◇市川工務店の目的・ミッション
　【築こう！みんなの笑顔と幸せを】

◆市川工務店ホームページ( *´ 艸｀)
　『…らしさがある家づくり　市川工務店』

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20180130 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●
　　

⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●伝える、伝わる
　　日々思う、伝えることの難しさ。
　　中途半端に伝えてしまうと、相手は何をしていいかわからない。
　　その原因は、伝える側の伝え方の質だろう。
　　伝えたと思っても、伝わったとは言えない。
　　頼むこと、期日を明確にして、頼まないとな。
　　相手に申し訳ない。
　　「伝わる伝え方」に気を付けよう。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180129 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●サンプル
　　驚きに営業方法を目の当たりに(;^_^A
　　無料サンプルプレゼント…という会社に封筒が届く。
　　社員がどんなサンプルか気になり封筒を開けてみると、１本のボールペンが。
　　ボールペンだけなら…普通なのだが…まさかの状態(;^_^A
　　なんとそのボールペンには、うちの会社名と電話番号が。
　　さらにチラシにはうちの会社のためだけに作ったチラシまで。
　　ここから仕事を得るために、ここまでの労力を…。
　　ここまでしないと、気に留めてもらえないのか。。。
　　情報社会、恐るべし。
　　それだけ危機感を持って取り組んでいるということ。
　　きっと多くの注文があるんだろうな。
　　参考になった。
　　感謝、感謝。


⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●
　　

⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●お土産
　　会長が買ってきたお土産。
　　その商品に詰まった作る側の優しさを感じることができた。
　　一つ目は、爪楊枝付き。
　　お土産で爪楊枝付きってあまり見ない気がする。
　　だから、みんなで驚いた。
　　二つ目にさらに驚く。。。
　　封を開けるための切り口って、普通一つ。
　　ただ、この商品は切り口が二つも。
　　食べるシーンによって、切り口を変えられるということだろう。
　　はっきりとわかる優しさではないからこそ、お客様を思いやる素晴らしさを感じた。


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20180128 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●
　　

⇒聞いたことからの学び
　●土地の申し込み
　　お客様お気に入りの土地。
　　申し込みをしたら、順番は2番目。
　　今日、状況を確認したところ…1番目の方が未だに結論を出さないとのこと。
　　うーん…もどかしい。。。
　　こちらは結論を出してもいいのに…なんかおかしいよな。。。
　　筋通ってないと思うけど。
　　そんな状態で買付証明なんて。
　　まぁ、変に煽って話がこじれても嫌だし。


⇒経験したことからの学び
　●打ち合わせ
　　１日にお客様4組と話すと大変(;^_^A
　　打ち合わせ内容をまとめる余裕すらない。。。
　　もうバタバタ(￣◇￣;)
　　ただ、全てにおいて話が前に進んだ。
　　肯定的に着実に前へ。
　　ありがたいこと。
　　時にはこんなこともありだよな。
　　たくさんの笑顔が見れた。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180127 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●
　　

⇒聞いたことからの学び
　●いろいろある
　　夫婦ならいろいろあって当然だよね。
　　決して悪いことではない。
　　何もない夫婦なんてないだろうから。
　　ただ、その行為が相手を悲しませるなら…
　　それは良いことではない。
　　最終的には相手を思いやれる気持ちが大切になる。
　　勉強になった。


⇒経験したことからの学び
　●ワクワク
　　もうワクワクが止まらない。
　　会社の応接の改修工事のことを考えると…楽しくなる♪
　　ああしようかな…
　　こうしようかな…
　　ペンダントライトは、ルイスポールセンのものにしたらどうかな？
　　椅子はウェグナーのデザインにしたらどうかな？
　　…もう落ち着かない 笑
　　ワクワクする♪


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180126 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●
　　

⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●タイミング
　　振り返れば今こそがタイミングなのかも。
　　会社の応接の床を突然貼り替え始めた。
　　聞いていればもっといろんなことにチャレンジできたのに…そこはすごく残念。
　　とはいえ、エアコンも壊れてしまったので、ガラッと改修工事をすることに。
　　次の新しい社屋にための腕ならしとして、この機会をうまく使おう。
　　これも学びのひとつ。
　　どうせなら楽しんじゃおう♪


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●社員のいいところ
　　理念の暗記：少しづつだけど理念も浸透してきているのかな。
　　　　　　　　そう感じられる出来事があった。
　　　　　　　　朝礼で唱和している「企業理念」
　　　　　　　　それを暗記してくれる社員が増えた。
　　　　　　　　それを見て、なんだか涙が出そうになるくらい嬉しかった。
　　　　　　　　もちろんただ覚えるだけでは意味がない。
　　　　　　　　その理念に沿った行動ができるようになって初めて浸透したと言えるけど…
　　　　　　　　覚えること自体も素晴らしいことだから、とても嬉しいこと。
　　　　　　　　数日前の社員の朝礼での言葉も思い出せる。
　　　　　　　　それぞれに考えがあって、それを社員なりに理解して日々行動している。
　　　　　　　　みんな精一杯生きているんだ。
　　　　　　　　手を抜いてなんていない。
　　　　　　　　今がそれぞれの最大限なんだ。


⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180125 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●約2週間の休養
　　ブログをほぼ連続投稿し始めて、もうすぐ3年。
　　約2週間、ブログの更新を止めた。
　　3年で一番長い休みだった。
　　このまま止めてしまっても良かったけど…
　　せっかく今まで積み上げてきたものだから、再開することにした。
　　1日を振り返るのは、大切なことだ…って、改めて思えた。
　　もちろん書けないこともあるけど…
　　その日思ったこと、感じたことを振り返るのって、私にはこのブログしかなかった。
　　だからまた書き続けようと思う。
　　少ないけど、見てくれている人もいるので^_^
　　いつもありがとうございます。
　　感謝、感謝。


⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●インフルエンザ
　　先週の火曜日から金曜日まで…
　　インフルエンザで休みをもらった。
　　ここまでの長期の休み…久々かも(;^_^A
　　先週1週間…身体がだるくて、辛かった。。。
　　あんなにも辛いものなんだな…と、改めて知ることができた。
　　やはり普段から予防しておかないと…な。
　　あそこまで辛い思いはもういいかな…。
　　良い学びになった。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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　【幸福の創造】

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20180115 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●次々と…
　　会社で起きた出来事…まさかの風邪によるダウンが5人も！？
　　私もなんだか体調が…。
　　体調管理は、プロの基本。
　　そう言っている青木社長の言葉が胸突き刺さる。


⇒聞いたことからの学び
　●携帯会社
　　今日、話を聞きに行った携帯会社。
　　目から鱗とはまさにこのこと。
　　今の携帯電話の支払いよりも4〜5000円/月も安くなる。
　　もちろんデメリットもあるが、魅力的な設定だ。
　　年間にして4.6〜6万円。。。
　　知らないって怖い。
　　変える変えないは別として、情報は武器。
　　仕事でも一緒。


⇒経験したことからの学び
　●
　　

⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●社員のいいところ
　　今よりも良く：みんな思っているんだな。
　　　　　　　　　もちろん自分のためのこともあるが、みんなのことを思っての発言。
　　　　　　　　　そうだよな、みんな精一杯やっている。
　　　　　　　　　ありがたいことだ。
　　　　　　　　　感謝、感謝。


⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180114 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●メール
　　お客様から感激した…と、メールをいただいた。
　　昨日のサプライズ2本。
　　喜んでいただけたようだ。
　　改めて感じることができた。
　　喜んでもらえるように、考えること・行動することがとても大切。
　　感謝、感謝。
　　これは、お客様のみならず、社員にも言えること。
　　社員に喜んでもらえるように、考えること・行動することも大切。
　　経営者は社員を幸せにするために存在している。
　　今よりも社員が少しでも働きやすい環境になるように考えたい。
　　社員に喜んでもらえるように。
　　ここは、まだまだ、まだまだ、まだまだ…成長が必要だ。
　　私は今すべきことをひとつひとつ着実に積み重ねていく。


⇒聞いたことからの学び
　●良い経験をさせてもらった
　　お客様からいただいた言葉…「良い経験をさせてもらいました」と。
　　今日は餅まき祭り。
　　予想以上に楽しかったようで、ありがたいお言葉をいただけた。
　　お客様は、初めは遠慮していたけど、勧めて良かった。
　　これもいい思い出。
　　この家づくりがいつまでもいい思い出として残ってくれたらとても嬉しい。
　　そうなるためにも、喜んでいただけることに精一杯フォーカスし続けよう。


⇒経験したことからの学び
　●
　　

⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●社員のいいところ
　　心の入れ替え：よく心を入れ替えてきたな。
　　　　　　　　　嫌な思いをしただろうに。
　　　　　　　　　来るのだって気が進まなかっただろうに。
　　　　　　　　　仕事に対しての責任感か。
　　　　　　　　　素晴らしい…その責任感に感心。
　　　　　　　　　感謝、感謝。

　　休みなのに：今日は社員3人が休日出勤でイベントの手伝いをしてくれた。
　　　　　　　　ありがたいことだよな。
　　　　　　　　自分達の家族がいながらも、仕事を優先してくれて。
　　　　　　　　本当に私は支えられている。
　　　　　　　　感謝、感謝。


⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180113 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●喜びの表情
　　今日はお客様の誕生日。
　　サプライズでケーキとお花をプレゼント。
　　ケーキは、打ち合わせが終わった後、突然プレゼント！
　　喜んでくれた！！
　　そして、お花はご自宅へ配達。
　　お客様がご自宅にいるであろう時間帯にお花をお届け。
　　すぐに携帯電話にご連絡をいただく！
　　「泣きそうになりました。ありがとうございます」と。
　　喜んでくれて良かった！
　　サプライズ成功してよかった♪
　　私は喜んでもらえることを欲しているのかな。
　　先日の自問自答で出てきた「喜んでもらいたい」という想い。
　　間違っていないのかも。
　　今まで気付いていなかったけど、「喜び」を一番欲しているのかも。
　　笑顔は喜びの先にある表情。
　　そうかもしれない。
　　いいことに気付けたかも。
　　感謝、感謝。


⇒聞いたことからの学び
　●お客様からの言葉
　　今日は建築申込をいただいた。
　　その際に聞いた「弊社を選んでいただいた理由」
　　お客様の口から聞けた言葉は…
　　「信用ですね。丁寧に対応してくれましたから」
　　「最終的には人だと思っているので」と。
　　営業冥利に尽きるお言葉(/ω＼)
　　ありがとうございます。
　　お客様のために、家づくりを通して必ず笑顔と幸せを築きます。
　　市川工務店を選んでよかったとずっと言ってもらえるように。
　　それがお客様のため、協力業者のため、社員のため、家族のため、私のためになる。


⇒経験したことからの学び
　●思い込み
　　無意識のうちに「こう返ってくるだろう」と思い込んでいたのかも。
　　質問すれば、いつでも気持ちよく返答がくると。
　　その思い込みから少しでも外れれば…
　　嫌な気持ちになる…モヤモヤする。
　　それ自体が大問題。
　　結局のところ、問題の根源は自分自身なんだよな。
　　それが受け入れられるかどうか。
　　そこに器の大きさが見えてくるのだろう。
　　まだまだ器は小さい。
　　すぐに溢れてしまう。
　　溢れてしまうのなら、器を大きくしよう。
　　自分はどうしたいのか？
　　しっかり自問自答しよう。
　　大変なことだろうけど、大きく変わるチャンス。
　　大きな成長をするチャンス。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180112 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●
　　

⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●コントロールできないこと
　　またフォーカスしていた…コントロールできないことに。。。
　　また繰り返した。。。うまくいかない。。。
　　ただ、「コントロールできないことにフォーカスしている！？」と…
　　今までよりもはるかに早く気付けた。
　　ここは成長したところだ。
　　着実に成長している。
　　焦る必要はない。
　　これからも焦ることなく、着実に成長し続けよう。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●社員のいいところ
　　聞く力：以前から思っていたことだが、聞く力を持っている。
　　　　　　あそこまでなるには、相当な経験が必要。
　　　　　　酸いも甘いも経験したからこその…技術なんだろうな。
　　　　　　聞く力…とても重要な力。
　　　　　　改めて感心させられた。


⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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20180111 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●跳び箱！？
　　いや〜、驚いた(;^_^A
　　まさか跳び箱を作るとは。。。
　　お孫さんへのプレゼントのようだ。
　　お孫さんに跳び箱をプレゼントしたお客様は初めて。
　　それよりも、跳び箱…うちの会社で…作れるんだね 笑
　　そこに一番驚いた(￣◇￣;)
　　これも固定概観念だよな。
　　考えれば知恵は出るけど…考えなければ何も生まれない。。。
　　怖い怖い…。
　　ちょっと反省（ーー；）


⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●
　　

⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●社員のいいところ
　　恩返し：お世話になってきた人に頼まれたものを無償で作っていた。
　　　　　　ちょっと無理なお願いだったにもかかわらず。
　　　　　　そこに優しさを感じた。
　　　　　　この人にはお世話になってきたから…
　　　　　　そういう思いが伝わってきた。
　　　　　　それくらい恩返しができる人で、会社でありたいと思う。
　　　　　　そのためにもしっかりと成果を出す必要がある。


⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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◇人生理念
　【変化・忍耐・成長】

◆人生ビジョン
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20180110 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●2回目
　　「君の名は」を観た。
　　今回で2回目。
　　気付けることが全然違う。
　　より理解できる。
　　話の流れや伝えたいことなど。
　　好きな映画なら何度も見るべきだな…と、改めて感じた。


⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●フォーカス
　　昨年末が嘘かのようなフォーカスするところが変わってきた。
　　昨年末にフォーカスしていたのは…コントロールできないこと。
　　例えば…過去や他人、感情や生理反応など…。
　　今、フォーカスできているのは…コントロールできること。
　　例えが…未来や自分自身、思考や行為など…。
　　これが意識してできるようになると…なんと気持ちが楽なことか。
　　数日前に突然気持ちが吹っ切れたことがかなり大きい。
　　なんのきっかけで気持ちがすっきりしたのかは覚えてはいないが…
　　妙にスッキリしたことを覚えている。
　　このままフォーカスするものへの意識を保っていきたい。
　　そうすることで私に関わる人々が笑顔に幸せになる。
　　そうなるためにも意識を保って。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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◇人生理念
　【変化・忍耐・成長】

◆人生ビジョン
　【理と利の統合ができる経営者】

◇市川工務店の企業理念
　【幸福の創造】

◆市川工務店の企業ビジョン
　【日本一お客様に感動を与える工務店】

◇市川工務店の目的・ミッション
　【築こう！みんなの笑顔と幸せを】

◆市川工務店ホームページ( *´ 艸｀)
　『…らしさがある家づくり　市川工務店』

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20180109 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●
　　

⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●セルフカウンセリング
　　今日のセルフカウンセリングは…
　　仕事で大切にしていること。
　　お客様と話をする上で大切にしていることと…
　　会社で大切にしていることをピックアップ。
　　全然違う項目に驚く。
　　そして思ったこと…
　　お客様と話をする上で大切にしていることを会社でもしたらいいなって。
　　今まで気付けなかったことに気付けた気がする。
　　セルフカウンセリング…恐るべし。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●社員のいいところ
　　気にしない：我関せずと言ったら悪いけど…(;^_^A
　　　　　　　　よくあそこまで周りを気にせずにいられるな〜。
　　　　　　　　私の持っていない部分。
　　　　　　　　私が羨む部分。
　　　　　　　　考えすぎてしまう自分にとっては素晴らしい能力。


⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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◇人生理念
　【変化・忍耐・成長】

◆人生ビジョン
　【理と利の統合ができる経営者】

◇市川工務店の企業理念
　【幸福の創造】

◆市川工務店の企業ビジョン
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20180108 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●手を振る
　　昨日３時間も一緒に遊んだお客様の子供達。
　　今日も打ち合わせで会社にお越しいただく。
　　あいにく私も打ち合わせで一緒にいる時間はなかったが…
　　その子供達が帰るときに偶然見かける。
　　すると…子供達は笑顔で手を振ってくれた。
　　ありがたい。
　　私も負けじと大きく手を振った。
　　子供は素直。
　　その行動が本当に嬉しいね。
　　私ももっと素直になれたら、人生は大きく変わるんだろうな。
　　子供のような無垢な心で、人と接すれば。


⇒聞いたことからの学び
　●
　　

⇒経験したことからの学び
　●お申込み
　　感謝、感謝。
　　新年早々、お客様より建築申込（口頭）をいただく。
　　ありがとうございます。
　　この感謝の気持ちを家づくりに精一杯注がせていただきます。
　　積み重ね…本当に大切だ。　　
　　特に微差の積み重ね。
　　この微差の積み重ねは、相手を知らなければできないし、自分達が本当にやっていることでなければ意味がない。
　　言葉ではなく、行動で示す。
　　とても勉強になった。
　　まだ改善したいところがあるから、しっかりと改善し、成長していこう。
　　より多くのお客様に選ばれる会社になるために。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●
　　

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◇人生理念
　【変化・忍耐・成長】

◆人生ビジョン
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　【幸福の創造】

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