さて、今日自分は何を学ぶことができたんだろうか?一日を振り返ろう。

個人的な日々の学びを綴ります。小さくしょうもない学びばかりですが…。

20150531 今日の学び

2015-05-31 22:14:24 | 今日の学び
  

⇒読んだことからの学び
 ●「細部に気を配る」
  相手がガッカリしないように気を配れるように。
  貰ったら名刺を忘れないように、疲れていても姿勢が悪くならないように。
  そうならないために気持ちに余裕を持って。



⇒見たことからの学び
 ●相手を笑顔に
  今日は本当に嬉しかった。
  なぜなら、とても多くの笑顔を見ることができたから。
  それは今日開催した「餅まき祭り」に参加した人達の笑顔。
  暑かったけど、みんな楽しそうだった( ̄▽ ̄)
  市川工務店のビジョンがピタリとはまるイベント。
  これからもみんなが笑顔になる努力を。
  


⇒聞いたことからの学び
 ●
  


⇒経験したことからの学び
 ●笑顔のために
  いつも感じる…ありがたいね( *´ 艸`)
  それは自分と会うことを楽しみにしていてくれる子。
  自分を見つけると、笑顔になってくれる。
  自分も自然と笑顔になれる。
  お互いに「与える」ことができているんだろうな。
  誰にでも笑顔になってもらうための行動ができるようになりたいな。



⇒間違ったことからの学び
 ●プラスアルファ
  あ~、失敗(;^_^A
  プラスアルファの一言…言えなかった~(;^_^A
  直前に意識はできたのに。。。
  言葉…思い浮かばなかったσ(^_^;)
  あ~、もったいない(;^_^A
  レベルアップするチャンスだったよな。
  これからチャンスはいっぱいある…はずσ(^_^;)
  次はレベルアップできるように。



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150530 今日の学び

2015-05-30 20:56:21 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「別れ際のプラスアルファ」
  相手の心に寄り添った一言。
  しかも別れ際に。
  相手の印象に残るように。
  次の見学会で心に残る一言を心がけよう。
  特別ではなくても良い、心に残るプラスアルファを。



⇒見たことからの学び
 ●
  



⇒聞いたことからの学び
 ●モチベーション
  嬉しかった~( *´艸`)
  それはお客さんに聞いた話。
  「あの時(自分が)いなかったら、市川工務店で家は建ててなかったです」
  お客さんと出会った見学会…あの時いろんな話をしてくれたな~。
  あれからもう1年半か。
  本当にUさんに出会えて良かったです。
  こういう言葉をかけてくれるUさんを見習おう。
  こういう話はモチベーションが上がる。
  自分も他の人達に話せるように。



⇒経験したことからの学び
 ●本の内容
  忘れているな~(;^_^A
  それは読んだ本の内容σ(^_^;)
  今までの本の内容…かなり忘れている。。。
  でも、2回以上読んでいる本の内容はかなり覚えている。
  やっぱり本は最低でも2回は読まないといけないね(;^_^A
  せっかく良いことを読んだとしても、覚えていないなんてもったいない。
  最低でも2回は読むようにしよう。



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●謙虚に
  問題を自分の責任にできた時、その問題は解決に向かう。
  お互いがそうなれればとても良い。
  今日勃発した妻と息子のバトルσ(^_^;)
  その問題解決も結局は責任の所在。
  お互いが相手の所為にして、自分の改善をしようともしない。
  そんなことで良い関係など築けない…家族だから他人のものとは違うけども(;^_^A
  自分が責任をおえるようになった時、人が最も謙虚になれる時。
  その時が最も解決に向かう。
  問題が起きた時は、まず鏡を見る。
  「鏡に映ったものが、問題の原因であり解決策でもある」
  家族が謙虚に生きられるように。



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20150529 今日の学び

2015-05-29 21:16:38 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「相手のために行動を起こす」
  相手のために行動を起こすことが、成功の秘訣。
  相手のための行動がその人を成長させる。
  相手が笑顔になるためにはどうしたら良いのかを考えられるように心がけよう。
  それが出来るようになれば、「なりたい自分」にも近付ける。



⇒見たことからの学び
 ●餅まき祭り
  やっぱりそうだよな(;^_^A
  「掲載しないのかな?」と思ってたσ(^_^;)
  それはウェブサイトでの餅まき祭りの告知。
  見学会などのイベントとは違うから、辞めたのかと思った。。。
  掲載を忘れてたなら、言えば良かったな(;^_^A
  掲載するタイミングを計っていたなら言わなくて良かった( ̄▽ ̄)
  とりあえず、自分も告知しておこう。
  5/31(日)、餅まき祭り開催しま~す!
  



⇒聞いたことからの学び
 ●自業自得だけど
  まさか、そんなことになっているとは…(-_-;)
  なんてことだ…言わなければ良かったのかな(;^_^A
  なぜなら、指摘したことで大変な目にあっていると聞いたから。。。
  それは会社の土地を勝手に使っていた方の話。
  会社の土地に土を置きっぱなしにした業者の尻拭いをしているとのこと。
  余った土をその施主さんが片付けている。。。
  会社にとったら良いことだけど、施主さんは大変だ…なんだかかわいそうに思えてしまう。
  自業自得だけどσ(^_^;)
  その施主さん、頼んだ業者が悪かったな~…日雇いって。。。
  自分は少しでも力になれればいいかな。



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●知らない材料
  そんな配管材料があるんだ…知らなかった。
  それは寒冷地で使えるように作られた給水管。
  寒冷地では水道管が凍らないようにいろいろな対策をする。
  寒冷地でなくてもするけど(;^_^A
  その一つに凍らないようにするために水道管の外面にヒーターを巻く。
  熱を加えて凍らないようにするわけです。
  それが今や水道管の中にヒーターを通せるようになっている水道管があるらしい。
  そうすれば、ヒーターの長さも通常よりも短くできる。
  水道管は通常のものよりも金額が高いだろうが、ヒーターが短くなる分良いということ。
  知らない商品って結構あるんだよな。
  定期的に情報収集をしていかないと、置いていかれてしまうな(;^_^A



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20150528 今日の学び

2015-05-28 22:36:33 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「かわいがられる人」
  素直にすぐに実行する人。
  自分に欠けているところ。
  これをできている人はたくさんいる。
  だからあの人達は好かれるんだな。
  やっと理解できた気がする。
  自分もそうなれるように見習おう。



⇒見たことからの学び
 ●ポイントカード
  いいな~、ワクワクするだろうな( *´ 艸`)
  県外他社の営業ツールを見てそう思った。
  それは「ポイントカード」
  建築会社でも多く採用されているんだろうか?
  見させてもらったが…もし自分が貰ったらなんだかワクワクする。
  何せ、一番良いプレゼントが「グァム旅行ペアチケット」だもの。
  市川工務店でもいつかはできるようにしていきたいな。



⇒聞いたことからの学び
 ●良い伝え方
  連絡くれたんだな。
  しかも、申し訳なさそうに(;^_^A
  話ができたから連絡もらわなくても良かったのにな。
  気にして連絡くれたんだなσ(^_^;)
  昨日、しっかり伝えることができたから良い結果に繋がったのだろう。
  ただ、あまり申し訳なさそうに言われると、なんだか逆に申し訳なく感じてしまう(;^_^A
  丁寧に伝えて良かった。



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150527 今日の学び

2015-05-27 21:55:26 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「損して得を取る生き方」
  一時的な損をいとわずに。
  自分の身を切ることになっても、相手の役に立つのであれば受け入れる。
  …自分にこの考えはないな~(;^_^A
  ある企業の創業者の話を聞いた。
  その方も「徳」の話をしていたな…「徳を積め」と。
  得ではなく徳…徳が結果、得になる…と。
  損して徳を取る…意識してみよう。



⇒見たことからの学び
 ●気遣い
  正直驚いたし、気分も良くなかった。。。
  なぜなら、会社の土地に無断で車や資材を置いていたから。。。
  それは甲府の分譲地の話。
  DVDを届けるためにお客さんのお宅へ車で。
  …!?着いた途端に驚いた(;^_^A
  会社の土地に車2台と土の山が。。。
  貸してくださいの一言もなしに勝手に。。。
  お客さんにも「市川さんに連絡ありましたか?」と聞かれるσ(^_^;)
  土地は空いているから使ってもらうのは構わない。
  ただ、連絡することが当然だと自分は思う。
  自分はそんなことをしない、気遣いができる人になりたいと思う。



⇒聞いたことからの学び
 ●
  



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●縦と横
  あ~、ちゃんと写真を見ておけばよかった。。。
  それは、お客さんにお渡ししたDVDの写真帳。
  モデルハウスを購入していただいたお客さん。
  当然、工事中の状況を知らない。
  だからこそ、見てもらいたい工事写真。
  なんだけども…ちょっと失敗(-_-;)
  なぜなら、工事写真が横向き…。
  基本は縦…でも一部が横向き…失敗(-_-;)
  気遣いが足りなかった…。
  次は同じことをしないように。



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150526 今日の学び

2015-05-26 20:52:34 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「やれる、できる、大丈夫」
  これは成功者達が自分達に言い聞かせていること。
  「やれる、できる、大丈夫」と思えることがとても大事。
  もし、「できない」と思ってしまったら、もうそこで終了。
  「できない」思っているのだから、行動にも移さない…悪循環。
  さらに未来を思い描くことも大切。
  しかもよりこと細かく思い描くことで達成する時間も縮まる。
  まずは、そう思えるかどうか。
  やっていない人はまずはそこから。
  自分は成功へ向け、次のステップへ。



⇒見たことからの学び
 ●心に余裕を
  その運転良くないと思う。
  なぜなら、自分中心で運転している人達を見かけたから。
  そこ先に行かす方がルールとして正しいと思うけど。
  同じ出来事が二度もあったσ(^_^;)
  きっとせっかちなんだろう。
  自分にもそういうことが時折ある。
  自分は意識して改善できるように。
  そして、そんな行為をされたとしても文句など言わないようにならないとな(;^_^A
  イラつくのは、心が小さい証拠σ(^_^;)
  もっと余裕を持って。



⇒聞いたことからの学び
 ●マッサージ
  そんなにこっているかね?
  美容院に行ってマッサージを受けて聞いた言葉。
  「頭皮や肩、首もすごいこっていますね」
  …マジか。
  こっているということは、血流が悪い証拠。
  血流が悪いといろいろ良くない。
  偏頭痛の原因にもなりかねないし、髪の毛にも栄養が届かない。
  マッサージ…大切なんだ。
  定期的に続けよう。



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150525 今日の学び

2015-05-25 21:59:31 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「当たり前の先へ」
  果たして自分は「相手に対して、自分に何ができるのだろう?」と考えているだろうか?
  …時には考えるだろうが、常にとはいかない。。。
  この「当たり前の先」をできる人が世の中にいるようだ。
  当たり前を超えた時の感動…きっと素晴らしいものだろう。
  自分もそうなれるように。
  そして、そんな人が自分の周りに集まってくれるように。
  「当たり前を超えた行動」をできる人間に。



⇒見たことからの学び
 ●ナンテコッタ
  苦手なんだな(;^_^A
  なぜなら、苦笑いで話をしていたからσ(^_^;)
  それも自分が原因なんだろうな。。。
  自分が絡み辛いからあんな引きつった笑顔になってしまうんだろう。
  …ナンテコッタ(-_-;)
  結局、全てにおいて自分が変わらなければいけないんだよな。
  それが上手くいくコツでもあるんだろう。
  過去と他人は変えられない。
  未来と自分は変えられる。



⇒聞いたことからの学び
 ●
  



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●言われるがまま
  まだまだ甘いな。。。
  言われるがまま…誘導されてしまった。。。
  答えを保留にしておけば良かったな。
  失敗…次同じことがあったなら結果を変えられるようにしないと。
  なんだか…気ばかり焦って心が落ち着かない(-_-;)
  ふぅ~…。



⇒会った人からの学び
 ●永い付き合い
  相手のことを良く知っているんだな。
  なぜなら、相手がどんどん言うことを聞いていたから。
  それは打ち合わせでの出来事。
  話を聞いているとどんどん誘導している。
  きっと永い付き合いだから、押しどころを知っているんだろう。
  ただ、誘導されすぎていて不安になる部分もある。
  相手のことも考えているだろうが、なんだか無理矢理進めているようで気持ち悪い。
  家づくりの予算を計画を立てて進めないと後が怖い。
  そこのアドバイスをしっかりできるようにしていこう。
  お客さんのためになる。



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150524 今日の学び

2015-05-24 22:17:33 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「人の役に立とうという気持ち」
  自分は、人の役に…という気持ちは時と場合により違う。
  振り返るとそう思える。
  それでは良くないんだな。
  どんな時でも役に立てるようなマインドになっていることが大切なんだ。
  人の役に立つ…これが成功への近道か。



⇒見たことからの学び
 ●気付き
  工事中の現場に行って違和感を覚えた。
  なぜなら、会社ののぼり旗が綺麗なものと色あせなたものが混ざっていたから。
  現場には6本ののぼり旗。
  そのうち2本は綺麗なのぼり…4本は色あせたのぼり。。。
  なぜ、一緒に変えてしまわないのか…ここで感じた違和感。
  自分に現場だけでなく、他も現場も変えられる余裕を持ちたいよな。
  まずは自分がそうなれるように。
  気付けるように。



⇒聞いたことからの学び
 ●健康のための習慣
  人ぞれぞれいろんな努力をしているんだな。
  聞いたのはお客さんのしている朝のマラソン。
  正直驚いた…自分に出来なさそうだから余計にσ(^_^;)
  そういえば以前一緒にご飯を食べた時に行っていたな
  「血がドロドロなんです」って。
  その改善として定期的にマラソンをしているのだろう。
  体重も落ちたと言っていたし。
  何事も動き出さないと始まらない。
  できないと言っていたら、いつまでも出来ない。
  健康って、体って大切だからな。



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●改善
  綺麗な現場だったな。
  綺麗な現場とゴタゴタの現場とでは印象が大きく違う。
  どちらが良いかといえば、当然綺麗な現場の方が良いに決まっている。
  話した時に出た言葉で…「ある現場でお客さんがゴミを拾っていた」
  そんなことではいけない。
  それを見て改善できないのでは、会社なんて良くなりっこない。
  まずはそれに気付かないと…気付かせないと。
  うまく伝えられるようにして。



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20150523 今日の学び

2015-05-23 22:16:31 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「正しいかどうかで動くのではなく、感情が伴っているかいないかで人は動く」
  正論を言われても、感情が伴っていなければ、行動に移せないことがある。
  あまりにも会社のマニュアルに囚われすぎると、感情が伴わずマニュアル人間になってしまう。
  それでは人の心を振り向かすことなどできない。
  営業として実感している…営業も技術職。
  感情を伴わせることも技術として持っておいた方が良いな。



⇒見たことからの学び
 ●
  



⇒聞いたことからの学び
 ●情報力
  確かに見たことがない。
  それはある建築会社の設計図面。
  プランニングする際に良くあるケースとして…他社の設計図面を見させていただくことがある。
  その設計図面を元に新たにお客さんのお宅のプランニングをする。
  そのケースが当てはまらない建築会社がある。
  そういえば、今まで一度も見たことがない。
  なぜなら、その会社は簡単に図面をお客さんに渡さないから。
  渡すタイミングは、設計契約を結んでから。
  設計契約をすると、お客さんは他の会社に行かなくなる。
  だから、見たことがなくて当たり前。
  そういう仕組みだったんだな…話を聞いて良かった。
  Uさん、ありがとうございます。
  自分は、貴重な情報をたくさんいただけてとても楽しみ嬉しい。
  自分もそんな風に情報を与えられる人を目指そう。



⇒経験したことからの学び
 ●何かを与えられるように
  午後から会社に行って良かった( ̄▽ ̄)
  なぜなら、社員の子供が来ていたから。
  自分はその子ととても仲良くさせてもらっている。
  基本、子供が好きだから、一緒にいるとすごく楽しい。
  その子は自分に喜びを与えてくれる…本人にその気はないだろうけどもσ(^_^;)
  自分もその子に何かを与えられる存在になれれば良いな。
  何をしたら、さらに喜んでくれるかな。
  次に遊ぶのが楽しみだ( *´ 艸`)



⇒間違ったことからの学び
 ●情けない
  もっと考えておけば良かった(-_-;)
  久しぶりに会った同級生なのに、全然話せなかった(-_-;)
  同級生がいることは知っていたのだから、準備することもできた。。。
  遊ぶことに夢中になって、考えることを怠った。。。
  本当に自分の弱いところ…情けない。。。
  気が回らない…気遣いもできない。。。
  次はそれができるように。
  同じことを繰り返さないように。



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150522 今日の学び

2015-05-22 21:18:44 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「お互いに与え合う」
  お互いが与え合える関係になった時に、信頼関係がうまれるとのこと。
  誰かから奪っていたんではそのものが足りなくなるし、奪うことで憎しみがうまれる。
  誰かと分け合えばそのものは余るようになるし、分け合えば安らぎが得られる。
  …あいだみつをさんの言葉。
  自分が与えることを忘れなければ、相手と与え合えるようになるだろう。
  これも意識改革していく必要がありそうですσ(^_^;)



⇒見たことからの学び
 ●パンフレット
  今からすごい楽しみ( *´ 艸`)
  なぜなら、市川工務店の商品ラインナップのパンフができたから。
  自分の中ではとても良い出来上がり( *´ 艸`)
  これを見学会で飾って、お客さんに渡した時、どんな反応をするんだろう。
  怖いようでとても楽しみ♪
  このパンフをより引き立たせるために、わかりやすくPOPも作ろう。
  どんどん変化して成長し続けよう。
  パンフを作ってくれた小山さん、いつもありがとう。



⇒聞いたことからの学び
 ●今までにないこと
  今日、NTTに電話をしてとても驚いた。
  なぜなら今までそんな風に聞かれたことがなかったから。
  それは自分の名前の話。
  自分が名乗ったのは、「市川工務店の市川」
  それに対して、NTTの方は…
  「市川工務店に市川さんはお一人ですか?」と。
  !?…これにとにかく驚いて、感動した( ̄▽ ̄)
  こんな風に聞いてくれたことは今まで一度もなかった。
  おっしゃる通りで「市川」は数人いる。
  それを察して聞いてくれるなんて。。。
  それが新鮮で、自分はなんだか嬉しかった。
  これも「気付き・気遣い」の一つなんだろう。
  見習うべき「気付き・気遣い」だと思った出来事だった。



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●言葉の捉え方
  そうか、そういう見方もあるんだな。
  それは自分が気付かなかった言葉の捉え方だった。
  自分が考えていた会社のビジョン。
  そのビジョンに使っていた言葉が「経営者目線」という。
  そう言われて改めて見てみると…確かにそう感じる。
  いろんな人の話を聞いてみるって、大切なことだな。
  立場変われば見方も変わる。
  改めて実感させられた話だった。



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20150521 今日の学び

2015-05-21 22:30:59 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「相手ベクトル」
  相手の求めるものを提供できるように意識する必要がある。
  「相手のベクトルになっているか?」
  「自分のベクトルで話をしていないか?」
  これを常に考えられることが大切とのこと。
  相手の求めるものを提供できるようになれば…。
  少しでもそれに近づけるように意識しよう。
  忘れないためにはどうしたらいいだろう?



⇒見たことからの学び
 ●
  



⇒聞いたことからの学び
 ●電線
  そこまで警戒しなければいけないんだな…。
  それは現場の電線の移動の話。
  今の状態で進めると、建物に電線が当たってしまう。
  それを防ぐための事前の打ち合わせ。
  その打ち合わせの中で言った電力会社の言葉。
  「敷地から電線が出て、道路上を通ることを嫌がる人もいるんです」
  !?…この言葉にいろいろ驚いた(;^_^A
  まず、道路の上ならならいいんじゃないの?その道路は公共物なんだから。。。
  次に、隣地の所有者にも承諾を得るにはいいが、その所有者の敷地は一切通ってないけども。。。
  そもそもの話、道路上ではなく、敷地上を通っていること自体がおかしいと思う。
  設置時の問題も十分に考えられる。
  分譲地を計画するときの電柱の位置には十分気をつけよう。
  自分達も苦い思い出があることだしσ(^_^;)



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●見落とし
  見落とした…危ない危ない(;^_^A
  それは、これから工事にかかる建物の構造図についてのこと。
  その構造図の一部を間違いのまま進めそうになっていた。。。
  気付いたのは現場の監督。
  そのまま進めていたら、無駄になる部材がいくつか出ただろう。
  未然に防げて良かった(;^_^A
  広瀬さんに感謝しないと…ありがとうございますm(_ _)m



⇒会った人からの学び
 ●嬉しい言葉
  今日は本当に嬉しかった( *´ 艸`)
  なぜならお客さんに嬉しい言葉をいただいたから。
  それは「市川工務店が好きだから言わせてもらいました」という言葉。
  さらに「自分が感じてしまったことを他の人にはしないでもらいたいから」とのこと。
  本当に好きだと思ってくれているからこそ、出てきた言葉だろう。
  これを自分が伝えないと…お客さんの思いが自分止まりになってしまう。
  相手が気を悪くしないようにするにはどうしたら良いのだろう。
  難しいことだけど、自分しかできないことだから。
  やり遂げないと…さあどうしたものか。。。



⇒話し合ったことからの学び
 ●伝え方
  そうだな…伝え方、気をつけた方がいいな。
  なぜかというと、お客さんに指摘されたから。
  それは自分の言った「もらえると思いますよ」という言葉。
  その言葉でお客さんは期待してしまったらしい(-_-;)
  そうだよな…自分の言った言葉だともらえる前提だもんな(;^_^A
  もらえると思っていたものが、もらえなくなるのはショックだよな。。。
  自分も最近そんなことがあったもんな。
  お客さんへの伝え方を変えよう。



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20150520 今日の学び

2015-05-20 21:40:30 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「恐怖のDワード」
  Dワード…それは「でも・だって・どうせ・できない」
  自分はここ一年でこの言葉をほとんど言わなくなった。
  なぜなら「言葉が脳に与える影響」を教えてもらったから。
  言葉や行動や表情は、脳に大きな影響力がある。
  それを上手く使いこなすことで、脳を上手に使えるようになる。
  マイナスの言葉よりもプラスの言葉を言っている方が良いに決まっている。
  愚痴や悪口を言うんだったら、自分にとって良い言葉を発することを意識するべき。



⇒見たことからの学び
 ●チラシのポスティング
  安い…驚いたσ(^_^;)
  驚いたのは、ポスティングの費用。
  今月末に開催する「餅まき祭り」
  そのチラシをポスティング会社に依頼することに。
  取り急ぎ見積り依頼…見積り来る…安い!?
  この金額…自分達がポスティングするよりもはるかに安い。。。
  自分達でやった方が安いという先入観。
  次からは依頼する方向だろうな。
  自分はその分違うことに時間を使おう。
  事実を知れてよかった。



⇒聞いたことからの学び
 ●自分中心な行動
  違うよな…その返答。。。
  きっとお客さんも「え?」って思っただろうな(;^_^A
  お客さんがしたいこと、聞きたいことの真意を理解しないと。
  やらないよりもやった方が良いことを理由をつけて断るのはおかしい。
  自分の考えが中心になると、お客さんの声は届かない。
  きっと一歩的になってしまったことも気付いていないだろう。
  そんな会社になるのは良くない。
  そうならないように根本的に変わらないとならないな。



⇒経験したことからの学び
 ●値交渉
  このままではマズイσ(^_^;)
  今の状態で行くと、どんどん商品が値上がりしていってしまう。
  この悪い流れ…どこかでバランスをとらないと。
  値交渉を定期的にしないと、自然に価格が上がっていく。
  一年に一回、全国の単価表出たときに合わせて交渉をするようにしよう。



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150519 今日の学び

2015-05-19 20:47:38 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「後ろにも目を持つ」
  例え自分の後ろの出来事であっても、目配り・気配りをできるように。
  普段生活していると、なかなか後ろに気配りができて良いない人も見受けられる。
  おそらく自分は気にできている方だと思う…たぶんσ(^_^;)
  今度はその「目配り・気配り」を誰かのためにできるといいな。
  それができれば、さらに自分は変われる気がするし( ̄▽ ̄)



⇒見たことからの学び
 ●自分さえ良ければ…は良くない
  後でも良いことだよな。
  お客さんに対して失礼にあたる。
  それは今日の出来事…。
  始まりの時間になったにも関わらず、携帯で電話をし始める。。。
  しかも「先に始めて」って…どう考えても失礼(-_-;)
  なぜ?と考えてしまう…。
  自分はそういうところに気を使える人であり続けよう。



⇒聞いたことからの学び
 ●経験を積む
  そんな風に答えるとは思わなかった。
  最近起きたドローンを使った悪いニュース。
  そのことに対して答えていた高齢者の方々。
  そこで出た答えが…「ドローンを作った人がかわいそう」という答え。
  …この答えが出るとは思わなかった。
  「ドローンを作った人はこんな風に使ってもらいたいと思っていないだろうし」という言葉も。
  長年経験を積んだからこそ言える言葉な気がした。
  自分もそうなれるように。
  しっかり目標を持って、達成するための努力をして、良い人生・経験を積み重ねよう。



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150518 今日の学び

2015-05-18 21:58:46 | 今日の学び
⇒読んだことからの学び
 ●「挨拶」
  なかなか思い切ってできない(;^_^A
  いきなり「変わった!」と思われるのもなんかσ(^_^;)
  ちょっと恥ずかしさもあるしσ(^_^;)
  でも、そんなことを言っていたんでは、良くないんだよな。
  いきなり変わることに恥ずかしさを感じるなら、徐々に変わっていけば良い。
  無理せず、徐々に徐々に。
  挨拶を気持ち良くするために、自分が変われるならとても良いことだと思う。
  せっかく本を読んで知ることができたのだから、意識してみよう。



⇒見たことからの学び
 ●工期短縮
  え?そんな製品があるんだ…ビックリした(;^_^A
  それは、住宅の基礎。
  完全に製品にするのは不可能だが、できる限りを製品にしていた。
  この製品があることで現場での工期短縮が可能。
  金額については…おそらく高くなってしまうだろう。
  自分の考えなら、それでは意味がない。
  工期短縮も大切だが、自分の中では一番ではない。
  基礎工事よりも大工工事の部分で短縮できることの方が必要。
  大工工事は難しいだろうな(;^_^A



⇒聞いたことからの学び
 ●自分では思い付かないこと
  それは考えつかなかった(;^_^A
  年内に基礎だけ終わらせておくなんてσ(^_^;)
  冬に雪の降る地域での新築工事。
  遅くも6月に工事に着手しないと、年内引渡しは厳しい。
  今の状況だと、工事着手は来年。
  来年の工事着手でお客さんに話をしようと思っていた。
  そのことを話したところ、この案をいただけた。
  勉強になった…小さなことだけど話をして良かった。



⇒経験したことからの学び
 ●
  



⇒間違ったことからの学び
 ●
  



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
 ●
  



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20150517 今日の学び

2015-05-17 22:52:26 | 今日の学び


⇒読んだことからの学び
 ●「名前を呼ぶこと」
  自分の名前を呼ばれることは、「ありがとう」と言われるくらい嬉しいらしい。
  自分は、人に話しかける時、急に話しかけることが多い。
  それでは相手は困惑し兼ねない。
  急に話しかけられても、自分じゃないかもって思われることもあるはず。
  名前を入れて話しかけられるように意識しよう。
  …名前って…名字じゃない方が良いのかな?
  名前って…名前なのかな…どっちなんだなろうσ(^_^;)



⇒見たことからの学び
 ●クラシックバレエ
  どこを見たら良いのかわからん(;^_^A
  それは、クラシックバレエの話。
  今日は、娘のバレエ教室の発表会。
  少し遅れたものの娘の演技はしっかり見ることができた。
  しかし…バレエってどこをどう見れば、上手か上手じゃないかがわからない(;^_^A
  娘の頑張っている姿を観れたから良いのだが…。
  事前にどこを見ればいいのか聞いておけば良かったσ(^_^;)



⇒聞いたことからの学び
 ●
  
  



⇒経験したことからの学び
 ●わかりやすさ
  なんてわかりやすいのでしょう!
  まさかこんなにもわかりやすくなるなんて思わなかったσ(^_^;)
  それは、営業担当者が組む簡易的な工程表。
  次の着工がいつなのかをすぐに把握できるように作ったもの。
  今までは着工日を少しづつズラして工程を組んでいた。
  だが、それでは上手くいかないことが発覚した(-_-;)
  なので今日その対策を実行してみた。
  基礎着手ではなく、大工着手で組めるように。
  これが思いのほかしっくり来たからビックリσ(^_^;)
  これで間違いなく工程は組みやすくなった。
  あとは皆さんがなんていうかもしっかり聞いて、反映していこう。



⇒間違ったことからの学び
 ●余裕を持って
  今日は完全に失敗した。。。
  なぜなら、予定を詰め込みすぎたから(-_-;)
  お客さんに予定を変更してもらうわ、夜の予定にも遅れるわ(-_-;)
  今日は本当に良くない流れを作ってしまった。
  もっと余裕を持って予定を組まないと。。。
  気をつけないといけないな…勉強になったσ(^_^;)



⇒会った人からの学び
 ●
  



⇒話し合ったことからの学び
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