20141219 今日の学び

⇒読んだことからの学び
　●「かつてのあなたはすべての変化を受け入れた。ところが、大人になったあなたは選り好みをしている」
　　変化を受け入れることでチャンスを与えられるとのこと。
　　プラスな方向へ進むチャンス。
　　自らを高めるチャンス。
　　よくない習慣や考え方を捨てるチャンス。
　　こんなチャンスを見逃す方が馬鹿げている。
　　このチャンスをものにするために、変化を受け入れ変化を自ら起こしていこう。
　　世の中には、何かを求めるばかりの人と自らに求める人がいる。
　　自分だったら後者でありたいと思う。
　　「もっとこうしないとダメ…こうしたほうがいいと思う…あれではダメ…」とか。
　　上段のフレーズのように、人に何かを求めるばかりでやろうとしない人。
　　そんな人よりも変化を受け入れられる人になろう。
　　相手に求めてばかりいたら、成長速度上がらないから。
　　そんなんでは目標に到達する前に人生が終わってしまう。
　　そんなことにならないように。



⇒見たことからの学び
　●基本を当たり前に、確実に
　　頼んでいた見積りを見て…！？…驚いた。
　　なぜなら、金額があまりにも高かったから(;^_^A
　　予測していた金額よりも遥かに高かった。
　　あまりの違いに、すべての見積りを引っ張り出して検証。。。
　　疑問をぶつけて見たところ、重複カ所があるとのこと。
　　…安心したσ(^_^;)
　　この額の追加はお客さんも流石にキツイよ。。。
　　見直してよかった…事前に安心できてよかった。
　　こういうことがあるからこそ、基本を忘れてはいけないんだな。
　　基本を確実に当たり前にできることが大切だ。



⇒聞いたことからの学び
　●
　　



⇒経験したことからの学び
　●自分は自分
　　余計なことを考えすぎかなσ(^_^;)
　　考えすぎるとよくないことも多々ある。
　　仕事もプライベートもそう。
　　今日は考えすぎて集中できない時間があった。
　　良くないな…切り替えがもっと上手にならないと。
　　気になることもあるけれど、周りは周り、自分は自分。
　　考えすぎず、行動に移して、将来にためにどんどん成長していこう。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●感謝の気持ちを形に
　　行動力がある人だな…最後でいいと伝えておいたのに(;^_^A
　　会社にとったらありがたいことだったけども。
　　でも、どうしてすぐに来てくれたのだろうか？
　　立て替えていた事が気になったんだろうか。
　　Nさんのことだから相手に迷惑をかけてはいけないという思いがあったんだろう。
　　自分の尊敬する人…その行動の速さを見習おう。
　　そして、いつかはNさんを会社の新年会に招待しよう。
　　送り迎えもして、感謝の気持ちを形に表わそうと思う。
　　Nさんのためにできることをしよう。



⇒話し合ったことからの学び
　●良い経験、良いお灸
　　「他のお客さんならクレームになるよね」…Kさんのおっしゃる通り。
　　指摘いただいたことに対して、謝罪とお礼の電話をした際に言われた一言だった。
　　自分も本当に良い経験をさせてもらえた。
　　当事者も良いお灸になったことだろう。
　　本当にありがとうございますm(_ _)m
　　これからもKさんの考えを見習っていこうと思える話だった。



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