ボケた写真だけど、私のメンバーズカードは、BIG❗️
九州から関東以北に荷物を出すことが多いので、昨年秋に、頑張ってBIGに変えた
BIGは、最初に五万円のチャージをするようになっているので、痛い出費だったが、ブラス５%の割引きに惹かれて頑張った
昨日出した二つの荷物
支払額の算出の仕方がどうしても理解できなかった
それで、今日電話してみた
クロネコヤマトは、各センターの電話番号は公開していないので、フリーダイヤルの一ヶ所のカスターセンターへ
そこで、伝票番号を伝えて 計算された方法が、わからないので教えてほしいと頼んだのだが
そもそも最初の基本料金からして、違うのだ
その後、次々と割引率や割引の種類を説明してもらった
なんと、なんと
請求金額が間違いだった
ここで初めてカスタマーサービスの人が、こちらの名前と電話番号を聞いた
私が荷物を出した支店に連絡入れて、確認作業の後、折り返し連絡入れますと言われて電話を切った
２時間ほど経過した頃、支店から電話があった
そこで再度最初の金額を教えてもらい、そこから次々と割引の種類を教えてくれたのだが、びっくりすることが二つ
一つは現金払いと キャッシュレス支払いとでは、最初の金額（基本料金)も違うという事
このキャッシュレスの場合の運賃は、ネットでは 私は探せていない😪
もう一つは、カスタマーサービスの電話に出た人が 私に説明した割引きの金額と支店の人とでは違ったという事😱
説明を受けて、一つの割引きが適用されていなかったという事がわかった
てもね、電話の向こうのクロネコヤマトの職員、あまり悪びれてないのが伝わってくる
間違っていましたね！で、おしまいなのだ
間違っていたのなら、その後それなりの対応があるはずなのに、これでおしまい？
それで、これはどうなるのですか？と、こっちもムキになって問うてみた
ようやく、差額をお持ちしましょうか？と言う
わざわざ持ってきてもらうほどの金額ではないので、それはお断りして、覚えていたら次回にでも相殺して欲しいと伝えて電話を切った
１円足りなくても、宅配便も郵便も送れない
もっと支払う金額には敏感にならなきゃと思う事だった
☆ ☆ ☆ ☆ ☆
今日は、行きつけの美容院でヘアトリートメントをしてもらった
トリートメントだけだと、今までは5000円ちょうどだった。
先月もそう
今日は、なんと500円の消費税を請求された
今までは消費税分は、いただいていなかったのですが、これからはお願いします。と、言われて
田舎の小さな美容院で、レジスターはあるが、レシートをもらったことは一度もない
私が払った消費税がきちんと納税されるのなら文句は言えないが
売買証拠が無くて、どうやって納税するのだろう⁉️
まだまだ事業者に甘くて一般消費者にシビアな消費税だ
だから、反対も多いんだと思う
今回の消費税アップでは、事前に何も買いだめとかはしていないし、大きな買い物もしていない
２％アップは受け止めようと考えていた
でも、買い溜めが出来ないサービスとかを利用した場合、このようにボン！と、値上げされるなら、やはりサービスの利用を減らしていくしか自衛手段は無さそう
