コールセンタ

今日は、池袋でコールセンタの展示会があった
ので行ってみました。

サンシャイン文化会館の３フロアを使った
おおがかりなものでした。

それだけ、コールセンタをもつ企業が増えている
ということでしょう。

内容は、似たり寄ったり。
通話録音機能など目立ちました。

どこかのコールセンタに電話したら、その会話は
録音されていると考えた方が良いですね。