こんにちは、粟野です。
先日、グループホームに入所している母を連れて、県病院へ行ってきました。
火曜日の再診だったのですが、駐車場へ入庫するための車 の列がとても多いのにビックリ 。入庫の前列にいくまでに、30分くらいかかってしまいました。
車椅子を積み込んでおり、遠い場所になったら大変になるなぁと思っていたのですが、前列に着いたとき警備員の方に親切に教えてもらい、車椅子専用の駐車場へ入れることが出来ました。(この若い警備員さんの応対グー でした)
旧県病院のときからの駐車場ですが、1階の入り口に近いところです。
駐車場を出てからは、旧館を通り抜けないといけなくて、迷いそうでした。また、そこからが長かった・・・。脚も健康でないと皆大変そうですね。
受付は診察券をなにやら機械に入れて・・・・って、こういうの高齢の方は大変だろうなと思いながら・・・
応対専用のスタッフが数名いたので、私でも教えていただきながらの受付でした・・・
さて、診察は2階となっており、エレベーターで上がることに。3台くらいのエレベーターがありましたが、ぞくぞく人が来るので、車椅子で乗ってしまうと、数人しか乗れなくなり申し訳なく思いながらの乗り込みです。
2階に付いて、本来の受付場所があり(科ごとに受付がありました)、またそこで受付です。
皮膚科だったのですが、『Eの4』 でお待ちくださいと・・・
受付を済ますと、科の前で待ちます。
こんな感じです ↓↓↓
そこでは、名前は呼ばれず、つねにモニターを見て、自分の診察番号の表示(4ケタの数字)が出るのを待ちます。
数字が表示されるたびに、自分の番号と見比べて・・・
って、視力の弱い人は大変かも・・・・(≡д≡)
科の前と通路とに表示されます。
予約済みの再診の為、10分ほどで番号表示がありました。
表示があると、今度は中待合で待ちます。
中待合もこんな感じです ↓↓↓
なにやら、アルファベットと数字だけです・・・
浦島太郎になった気分でした
母は、ずっと
『こんなとこ、ひとりで来たら絶対、迷わぁい』
と言っていました。
って、私も迷い、駐車場への帰り道が分からなくなり、キョロキョロしているとスタッフの方が気づいてくれ、教えていただく有様でした。
大量の患者さんの管理をするのに、アルファベットと数字が良いのかもしれないですが、ご高齢の方はこれをどう思うのだろうと考えてしまいました。