以前は「旧いメルセデスの電機屋」。。。現在は、、、「隙間風産業の超零細企業」の業務日報。。。

旧いメルセデスの電機屋のニッチな仕事のお話。。。http://jun3104.shop19.makeshop.jp/

新年明けましておめでとう御座居ます。

2018-01-06 10:02:28 | 日記
弊社は昨年12月29日(金)午後より来たる1月8日(月)の間、年末年始の休業中で御座居ます。

この間のお問合せには一切応じておりませんので御了承の程宜しくお願い申し上げます。

余談。。。昨年の30日の晩の仲間内の納会の真っ最中に鳴った電話を酔っ払って受けてしまった。。。
営業時間外、、、しかも正月休みに入っているのに掛かって来た電話には絶対に出ないと決めていたのに、酔っ払っていたのが敗因だった。。。(笑)

仕事、、、嫌いなのに酒がオイラの信条を狂わせてしまった。。。況してや飲んでる時に仕事の話は御法度と決めていたのに。。。やってもーた。(笑)

アルコールが注入されてフルブースト近くなっているトコに電話されても殆ど理解出来ていないし何を喋ったか正直よく覚えていない。(笑)

29日の午前中で年内の営業を終了して納会でモロに飲んでいたところに電話されても酔っ払ってたらどうにもならんです。。。


大体、長期の休みの間際にかかって来る電話などロクな話じゃない!だから出たくもない。

自分が休みに入ったから自分の車にDIY。だけど嵌った。業者にしつこく電話。だけどね、、、業者もお休みなのよ。。。

診てもいないものに原因を教えろったって電話じゃ埒があかないのが殆どやねん。

「診て!」嫌だよ。DIYに協力する気も無いし自分の貴重な休みを返上したくないわ!


事の根源は「DIYで弄ったら不調になった。」或は「DIYで装着した部品がうまく動作しない。」だの、、、

「明日から帰省するから今からなんとかしてくれ!」って類の話が九割。。。

DIYって事を白状しない人も居る。どの道、営業時間外の切迫した電話など知りません。。。

事故だの故障だのって話ならJAFさんなり保険の積載屋さんと相談して下さい。

搬入先は設備の整ったデイーラーさんにでもどうぞ!

不動車を取り敢えず走る様に何て仕事は弊社はやってませんよ。(笑)


もっと酷いのは実際に過去にあった話。。。

12月31日の夜23時に電話して来て、「木更津市まで保証扱いで無償で出張作業で完璧に治してくれ!」って話。。。

何処ぞのW1◯4クラブの人だったけど勿論、丁重にお断りです。

第一に既に一杯やってアルコール含有率99%のおてもやん状態で仕事何か出来んわ!

酒好きのオイラが休みでしかも夜、、、アルコール消毒してないワケがない!(笑)

出張何ぞ問題外!元々出張対応何かしていませんよーだ!

しかも素人のDIYの後始末に何が保証やねん。。。最初から¥タダでやらせようと言う魂胆がミエミエや。。。

大体、こんな依頼に正常な取引は有り得ない。

ウチの営業時間外って事に気遣いも無ければ申し訳無いって態度も感じられない人だからこんな時間に身勝手な要求が出来るんだよね。

正直、そんな客は要りません。此方も儲かる相手じゃないし、此方が誠心誠意仕事しても張合いも無いしやる気が起きないのでどうぞ他社に行って下さいませ。。。

弊社製品につきましては出荷前の製品検査を徹底しております故、初期不良自体有り得ない状態での出荷を原則と致しております。
特に弊社取扱いのオルタネータにつきましてはICレギュレータの製品試験と品質管理を徹底致しておりますので装着後の製品不具合発生の原因は99.9%レギュレータの信号線の配線ミス、或は端子類のカシメ不良やハンダ不良です。

殆どはDIYの素人作業に起因した不具合で製品の不良によるものでは御座居ません。
コレで出張で呼び出されて原因が判明して出張費と検査費用、手直し費用を全額請求するとゴネられるのが関の山。。。だから出張はしません。

自分の休日を返上して出張対応なんかしてお金にならないんじゃ対応する意味も無い。

呼び出す方も全てウチの責任にして金を払わないシナリオを描いている人が多いからね。

お金が関わると急に豹変する人も居るし兎に角信用出来ないですよ。

最悪なのは出張して行って診せられた現車がボロボロで、ウチの製品とは全く関係の無い部分の故障だったって場合。。。

例えば「燃料ポンプが回らない。御宅の無接点リレーの所為だ!」と言われて行ってみるとポンプとフィルターが御愁傷様だったりして。。。
終いにはポンプとフィルターの故障原因をウチの製品の所為にして「保証で無償交換しろ!」と宣わられたりして。。。
「その根拠を証明してみろ!」と此方が言うと逆ギレされて面倒臭い事になる。。。

過去、こんな話に発展したのは殆どがDIY客の貧乏臭い社外部品で賄われた個体が殆ど!

「金が無いからDIY。部品は中古部品。新品でもインターネットで買った格安部品。」

こんな人が大体ウチとトラブって終了!後はインターネットでウチの悪口で大盛り上がり。。。

お好きにどうぞって感じですわ。

ウチに長期に渡って愛車を預けて相応の資金を投入して全てウチにお任せで根本的なレストアをしたお客様でこんなお話に墜ちたケースは皆無ですよ。(笑)

DIYで作業するのは自由ですが基本的な知識と経験に欠けた人が作業を行った後始末ってのはプロである専門家は時間と手間が掛かる故に嫌がりますし、火種を蒔いたオーナーの自己都合で振り回された挙句に金銭問題が勃発する様な話はもっと嫌がります。

資金が欠乏しているユーザーの修理にウチが苦しむなんて有得ないですからね。

つまり、資金力の無い人から来る話は結局のところ専門家のプライベートな時間まで脅かされる事になるのが多々あるので丁重にお断り致しますって話。。。
だから、休業期間中の電話は全て出ないのが賢明って事です。。。

余談ですが骨董品の毒車を普段使い何て雑誌やインターネットの記事に躍らされているだけで現実的には無謀だって思うのが賢明です。。。

正直、「仕事にも使っているので早く、安く治して!」等と聞くと笑いながら丁重にお断りです。(笑)

旧い車の不具合の原因はその一箇所だけで済まない事が多いので木を見て森を見ない様な修理は危険極りないです。しかも「安く!」のラインが不明です。

じゃあ質問です。



骨董品の毒車に掛かる修理代の予算はどれ位あればイイと思いますか?

答えは35億!




もう一台、壊れない新車のD保証が効くベンツやBMW等、、、或は高年式な国産車を準備しとくのがお利口さんな選択ですね。。。

趣味の域の骨董品の毒車で修理やメンテナンスを急かされると落ち着いて全体的な不具合検査などの仕事が出来ず、後々にクレームをつけられるのが目に見えているが故にやる気が起きないのでお断り申し上げております。。。

本年も面倒臭いだけで必要な経費が出ない様なお話はお断りするのも仕事と心得、精進して参ります。。。(笑)


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