ＩＴ企業に欠けるもの

　インターネットでソフトウェアを注文した。ダウンロード版の方がだいぶ安いので販売会社の指示どおり代金を振り込み、メールで確認の連絡をした。しかし何の連絡も無いまま３日が過ぎたので、さすがに我慢できなくなって電話をしてみた。横柄な受け答えの男が電話に出たので、用件を伝えると担当者がいないのでわからないという。至急連絡をとって、すぐにダウンロードできるようにしてほしいと伝え電話を切った。それからさらに１日経った後、やっとダウンロードのＵＲＬを知らせるメールが届いた。
　この会社は大阪のＦという中堅のＩＴ企業だ。れっきとした株式会社である。全部とはいわないが、今まで接してきたＩＴ企業と称するところにはこんな感じの会社が多い。何かが欠けているのだ。ライブドアに対するフジサンケイグープの不信感にはこれと同じようなことがあるのかもしれない。