朝からメールの設定のためのマニュアル作りに追われました。

今朝出社するとお客様からメールが送信も受信も出来ないという問い合わせがあり、昨日は弊社のソフトであるインスピレーション日本語版がアイコンをクリックしてもプログラムが起動しないという問い合わせてがあり、お客様と同じ環境である、Windows7を立ち上げてチェックしようとしたところ、CD-ROMが見当たらず、数時間にわたりオフイスの中を捜しまわるという最悪の展開となっているところにさらに別のお客様からメールの送受信が出来なくなったので、調べてほしいという要望が電話でありました。

サーバーは問題なく動いておりますので、お客様の設定ミスだと思いましたが、お客様と同じ環境を作成して、また普段個人的には使用していないWindows Liveメールをインストールして検証してみました。問題がどこにも見られないので、設定方法を７－８ページのマニュアルにしてお客様にこの場合はファックスで送りました。

このような時活躍するのがインスピレーションで画面の一部をインスピレーションにコピーして、その説明を加えて行くという作業で、問題の検証が終わると共にマニュアルが出来上がるという優れたソフトでもあります。その後CD-ROMが見つかりテストをした結果インスピレーションは問題なくWindows7上で作動することが分かりました。

現在中古のMinn Kotaという船外機に太陽光パネルを電源にしてスクリュウを回そうとしておりますが、電力損失を抑えながら約２０ボルト出力の太陽光パネルから１２Ｖのモーターに電力を供給するべきか悩んでいます。DC-DCコンバータはこの程度の出力になると結構な値段となりますので、なにか方法が無いか探し回っています。