企業からの返信メール

大企業に質問メールを送っても返信がないことが多々あると思います。（いや、根拠はないんですけどね）
やっぱり日々来る質問や苦情に一つ一つ対処していくのはすごく大変なことだと思うんですよ。

そこで、結構前の話なんですが、僕がいつかは買いたいと思っていた自転車の生産終了が決定しました。ブリジストンのS10Dってやつなんですけどね。結構ショックでした。あきらめきれずにブリジストンに向けて、「なんで生産終了になっちゃったの？（まだ発売されてそんなに経ってないモデルなんです）」「後継モデルの予定はあるの？」という旨のメールを送ったところ、3日後にはしっかりと返信のメールがあったんです。
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お問合せ頂き、ありがとうございます。

Ｓ１０Ｄの車種は予想以上に人気車種となっており、
手配していた部品の在庫が当初予定よりも早く終了してしまいました。

また部品のモデルチェンジの時期との関係で、この部品の追加手配ができない
状況となり、Ｓ１０ｄモデルの生産終了に至ったものです。

Ｓ１０ｄの後継モデルは来春へ向けた新車となります。
新モデルについては秋以降に発表できるかと思います。

宜しくお願い申し上げます。

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そーだったんですか！

貴重なお時間を取らせてしまい、どうも申し訳ございませんでした！

内容に沿ったきちんとしたメールがかえってくるなんて、思いもしなかったので、驚きです。これだからまたブリジストンが買いたくなるんだ。


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