FACE OFF

毎日がスタート

サクサク

2012年11月29日 02時10分20秒 | 私生活
「ADSL」を卒業で今日から「光」生活

今まで以上にサクサクで心地よい

1時帰宅、設定してたらこんな時間

おやすみなさい
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CSの難しさ

2012年11月26日 23時22分23秒 | 私生活
繁華街がすぐ目の前だっつーのに
家のすぐ手前で都市ガスが切れているのでプロパンガスを利用。

最近他のガス会社B社の飛び込み営業が必死で毎週来る。

料金比較で現在利用しているガス会社A社の料金表を見せたら
破格の金額を提示してきた。

・・・我業界でも毎回見る光景。
たいていやってるのはいつまでも成長しない競合他社連中だけどさ。

っつーかあまりにも破格過ぎるので、すぐに飛びつく事はせずいろいろ情報収集。

いろーんな情報があるんだけど、結論を一文でまとめろと言われたら・・・

契約期間内にだいたいすぐ値上げされるらしい。

しかもいつの間にか以前より高額に、ってのも珍しくないらしい。

そりゃそうだ。
会社も利益出ない仕事は続けられないものね。
『赤』こいた分は後で回収ってことだ。

と言っても、今度はA社にB社の事話したら、あっさり値下げしてくるしさ・・・

そんな簡単にできるのなら今までの差額返せ(笑)

まったく・・・どこの会社も信用できんな。

自分の仕事ですが・・・
先日¥100万値下げしてきた他社に対して
俺はビタ1文下げずに毅然と対応した時は、内心ビビったのが本音だけど
今思えば、正しい決断だったのかもしれない。
結果、仕事は守れたし、お客様からの信用を更に高められた要因の1つだったと思う。

別に俺自身、ボッタくりしてたワケじゃないしね。

他社より高い分、今まで以上のサービス向上に励むのみ。

もっともっとお客様に言われる前に痒い所に手が届く営業になりたい、と
強く思うのでありました。

眠くて文章バラバラだけど、何となく言いたい事綴れたので寝まーす。





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灯台下暗し

2012年11月26日 00時15分35秒 | 私生活
カミさんのリクエストで上野動物園に行って来ました。

何年ぶりだろ。

初めての動物に息子も良く分かってないだろーけど
興味深そうに見ていたし、喜んでもいたので良かったかと。

カミさんの写真を拝借


ついでに紅葉も見れたので一石二鳥でした。






東京のこれだけ身近な場所にも綺麗な紅葉があったんですね。

コンクリートだらけの都内では
意識していないと見逃してしまう光景。

愛らしい動物に、美しい秋の趣の両取りで
家族団欒、癒された1日でした。

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写真あったので

2012年11月25日 00時37分39秒 | 私生活
接待明け

後輩達とシメのラーメン


朝まですっかりハマってしまいました

ゲームを覚えるとホント楽しい

今度また来よう

明日はカミさんが動物園に息子と行きたい、という事で
どこかの動物園に連れて行こうと思います。

先々週、筑波山で外してしまったから
またどっかの紅葉も見たいんだけどね。
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今日は何の日?

2012年11月22日 23時53分39秒 | 私生活
今週も泊まりに終電続きだった1週間

今日は少し早く出れたので、後輩クンと温泉でひと時の癒し

の前に、カミさんが夕食をせっかく作ってくれているので
後輩クンより一足早く帰る

「お風呂の前に食事先に済ますねー」

「なんで?」

「後輩くんとこの後温泉行くから」

・・・

そこからカミさんすげー不機嫌

???

う~ん・・・理解できん

帰ってきてまた外に出て飲みに行くとかならまだしも
風呂だけだよ・・・


なんか良く分からんがいつまでもあーだこーだとブーブー言って
そのうちシカトし始めるから
こりゃあ家出た方がいい、という事で
そのままパチンコ屋直行ー

あれよあれよと¥400であっという間に1発目ヒット!

不愉快な思いもこれならすっ飛ぶ(笑)

後輩クンと合流

風呂代どころか飲み代まで十分稼いだので
飲みにでも行こうかと思ったけど、明日は修行僧ばりに朝早いので予定通り温泉へ

全てを忘れてのーんびり湯に浸かる

サウナで気持ちいい汗をかく


最高



のーんびり一服こきながら携帯でネットしてたら
今日は「いい夫婦」の日だって書いてるじゃねーかい


そうなの???

11月22日・・・「いいふうふ」か


・・・



全然いい日じゃなかったよ(笑)


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使う?使われる?

2012年11月18日 22時13分42秒 | 私生活
携帯替えました。



カミさんがスマホデビュー

一からいろいろ教える


慣れない事ばかりらしく文句がたくさん出つつも
便利さに気付いてくれたのか、一生懸命イジッて覚えてくれています(笑)


息子が昼寝中に2人で携帯イジッている時、カミさんから一言。

「会話なくなるね」



・・・確かに



さりげない一言に少し背筋が凍った

息子も少し大きくなり携帯とかゲーム始めたら
それに夢中になりきっと会話しなくなるだろう。

便利さと引き換えに、使う人次第では失うものも大きい


「上手」に使いこなしていきたいと思います

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ミラクル・オン・アイス

2012年11月12日 01時21分35秒 | アイスホッケー
昨日の夜。
1年に1度あるかどうかの奇跡。

yahooのトップページに「アイスホッケー男子」の文字が。

まあ珍しい。

で、読んでみると。


「アイスホッケー男子、五輪逃す」

・・・

まあ本戦まで行けるとは日本中で誰も思っちゃいないと思うけど

1次予選敗退とはさすがに・・・対戦国のメンツ的に突破は確実とばかり思ってただけに。

頑張った選手達には申し訳ないけどイチファンとして本音は

「すげーガッカリ」

平昌五輪に向けて強化が進んでいる韓国にも薄氷を踏む思いでの勝利。
海外プロコーチの某氏とお会いした際、氏が話した韓国との差は無くなるはず、との指摘。
ぶっちゃけ差はもう無いだろ。

しかし、こーんなに注目されない種目も今時そうそうないだろ。
マジヤバいでしょ・・・。


とりあえず組織機能を正常に戻す為、引責で連盟役員と監督さんはサヨナラ。



今日の朝。
既に記事はyahooのトップページからあっさり抹殺されており
当分世間にアイスホッケーの名が出る事はないなーと寂しい気持ちで仕事を始めたのでした。




とは言っても

最終予選まで残ったらもしかして・・・なーんて淡い期待もしてのよ。

無駄な思いなのは分かっちゃいても、さ。

残念(泣)
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超?長期ユーザーの複雑な思い

2012年11月11日 23時54分10秒 | 私生活
ネット回線がADSLのままなので光にしようかと思って約2年。

携帯も動きがイマイチ遅くそろそろ替えようかなと思って約2年。

ドコモでマイメニュー登録していた有料サイトが全然退会できず、
サイト会社に連絡してもラチあかず、
しまいにはメール送ってくれと言われ送っても相手先の問題で返ってきてイラつくわ。

auで女子割、男子割、スマートバリューやら気合い入ったプランがたくさんあるので
ショップで話を聞いてみる事に。
料金体系、割引などを確認、毎月変わる通話料は入れずに基本料金、ネット代、
その他諸々のプランを家で試算。ドコモとの比較。
結婚以来、カミさんが細かくつけている過去6年分の毎月の支出表がものすごい役に立つ。

夫婦2人の携帯基本料にネット、固定電話台の2年間の差額は・・・ザックリ¥17万。
新しい端末代金(2年利用で実質無料)とドコモの解約金も含んで。

毎月けっこうな通話料が発生しているので
無料通話付きプランのないIPhone5に無料通話を付ける為に
3台目の無料ガラケー端末に無料通話プランを選択。
どっちみち2人で発生する通話料はこれで節約。
その3台目基本料金を追加したとしても2年間で約¥8万の差額。


そのまま3年目以降から2年間の差額は約¥2万。

しかし・・・メアド変更を通知するの抵抗あるなぁ。

でもこの差額は捨てがたい。特に初期の2年間分はデカイ。
iPhoneへの変更はTouch愛用者なので抵抗はほぼないであろう。
ガラケーから変更するカミさんに少し慣れてもらうまで我慢してもらおう。
いずれ慣れたらこっちの方が便利で気に入るはず。

って言う事でドコモショップへMNP予約しに行く。

取消料も事前にサイトでの調査済みで間違いない。

1つ問題発生。
ドコモポイント忘れてた。
先日、ポイントでカミさんの欲しいもの、俺の欲しいものをそれぞれポイント交換したものの
まだ結構なポイントが残っていたはず。その場で確認すると案の定、残っていた。

それ使ってからMNP予約する事に決定。

ちと気になったのは・・・
新聞ではドコモの超過転出が他社より圧倒的に多く苦戦していると連日の報道。
MNPする顧客を必死で止めようとする気はあるのだろうか?

受付で「MNP予約」の主旨を告げると

20代らしき男定員「かしこまりました」

おいおい・・・顧客がまた1人流出するってのに少しは説得やら、
せめて「理由」やら「どこの他社を検討してるのか?」位は聞かないものかね?

今後の大きな参考になるだろ?

その後取消料とかプランを確認してる時に、
俺が15年以上利用のガチリピーターだという位分かったはず。

15年以上利用の顧客なんてそうそういないだろ?1995年からだぜ???

当時はまだ携帯なんてみんな持ってなく、ようやく普及に火がついた頃。
大半はポケベルよ。公衆電話で※2※2が懐かしい。そんな時代からの有料リピーター。
ぶっちゃけ、おそらく20代の「あんた」より長ーいドコモユーザーよ。

俺も営業職として、顧客に取り消しをされる時の気持ちはそりゃあ燦々たるもの。
それだけにドコモショップ行く時は何か罪悪感めいた複雑な思いで
足取りも少しばかり重かっただけに、担当の対応があっさり過ぎてかなりの拍子抜け。
(かなり丁寧な対応で不満は一切無いですが)
携帯屋とはそういう文化なのか、はたまたそういう指示が出ているのか知らんけどさ。

ドコモの超過転出に関してはIPhone5が主原因と大きく報道されていますが
(事実そうだろうけど)それ以外にも問題あるんじゃないのかな?
と思いながらMNP予約は後日という事でいったん帰宅。
そのうちカミさんと話し合いたいと思います。


自分の仕事も気を付けよ

些細な気配りの積重ねが顧客流出を食い止め、
些細な慢心と油断があっさり顧客を失う

自分がそうしてるから
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今年の紅葉

2012年11月10日 23時47分58秒 | 私生活
14連勤も終了、ようやく休日。

去年は息子が産まれたばかりなので行っていなかった紅葉見学。

2年前は長野でしたが、今年は関東近郊という事でどこにしようか・・・。

紅葉専門のサイトに今週末が見頃だと書いてあったので筑波山に行ってみる事に。

あれ?
何かいまいち。

2年前の長野やその前の日光とは比較にならない。

僅かながら綺麗だったのがこれ位。



でも澄んだ空気と関東平野の絶景を家族一緒に味わえたのはホント良かった。


朝一で家出たのに山の麓から早くも大渋滞。

小生は日頃大変お世話になっている観光ホテルの支配人さんへ挨拶もしたかったので
出勤しているか確認で連絡すると思いがけず

「駐車場使っていいですよ」

ケーブルカー入口まで1~2キロ手前の駐車場から子供を抱えてひたすら歩く人、
できるだけ入口近くまで車で・・・と延々渋滞に耐える人。

皆が散々なところを、入口近くで悠々駐車、のんびり歩いてケーブルカーへ乗車。

「せっかくですからお昼も食べて行って下さい。
山を歩いてきたら疲れますから家族で温泉入って行って下さいよ」

いやいや・・・
駐車場まで借りといて、それはさすがに・・・丁重に御遠慮してきましたが
山から下りた後は少しロビーで休ませてもらいました。
忙しいところ、本当にありがとうございました。

明日は1か月半準備にひたすら打ち込んできた仕事の第一弾。

あれだけ打ちこんできたのに日曜だと思うとさすがに憂鬱、複雑な気持ちなのでした。
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バカ

2012年11月05日 00時56分17秒 | 私生活
玄関に動物園を作ろうと思います

息子が喜んでくれたら嬉しい

きっと投げて壊してしまうだろうけど(笑)

って事で大人買い



作成に没頭できる「時」が心地よい


何か分かりますかね・・・



カバ



完成!!!


カミさんが審査員

「何か口元へんじゃない?」

・・・(説明書と照らし合わせる小生)

「あ、1つブロック抜けてた」

今度こそ完成!!!



「お腹変じゃない?」

・・・

「あ・・・1つブロック抜けてた」


今度の今度こそ完成!!!
何か文句あるかい!!!?



「しっぽないよ」

「マジ?・・・ホントだ」



っつーか、よくもまあ、あれこれと見つけるもんだよ。



しかも散々難癖つけたと思ったら、結局サッサと寝ちまったしさ


・・・


夜中にいい歳こいたバカ男が1人、玄関に「カバ」を置いているのでありました
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