自宅のパソコンを
朝、起動してみると
?
最初にWindowsのロゴが出て、
しばらくしてからいつもどおりデスクトップ画面が出るところが、
真っ黒な画面にマウスだけ浮かんで
その後はうんともすんともなりません。
何かの不具合かな?
と何度再起動してみても、
そのまんま黒い画面は変わらず。
最初にWindowsのロゴが出るということは、
モニターやパソコン本体といったハードの問題じゃないよなぁ…
でも、OSの不具合でもなさそうだし。
バックアップポイントの復元をしても
症状は治らず、
セーフモードで立ち上げても、
セーフモードとして立ち上がりはするのですが
画面は相変わらず真っ黒にマウスだけ。
原因は何かとスマホで検索してみたら、
あらま、同じ症状の人がいるじゃないですか。
質問での回答は、
GENOウイルス、Daonol、gumblarの症状
とのこと。
ということで、中のデータは諦め、
すぐさまパソコンを初期化することにしました。
本体が動かせないので、どうしようかと思ってましたが、
Windows8のOSのCD‐ROMを買ってたことを思い出し、
どうやら、ハードじゃなく、このCD‐ROMから本体の初期化が可能だとのこと。
なんとかなるかなぁ?
と、初期化作業中、不安になってましたが、
うまく初期化でき、OSを再インストしてみると、
なんとかうまく起動することができました。
原因は、
息子たちが無茶して使ってるから、
いらんサイトから変なものをダウンロードしたのかもなぁ…
ともあれ、データの消去だけで済んだので
まぁ、良かったというべきでしょう。
朝、起動してみると
?
最初にWindowsのロゴが出て、
しばらくしてからいつもどおりデスクトップ画面が出るところが、
真っ黒な画面にマウスだけ浮かんで
その後はうんともすんともなりません。
何かの不具合かな?
と何度再起動してみても、
そのまんま黒い画面は変わらず。
最初にWindowsのロゴが出るということは、
モニターやパソコン本体といったハードの問題じゃないよなぁ…
でも、OSの不具合でもなさそうだし。
バックアップポイントの復元をしても
症状は治らず、
セーフモードで立ち上げても、
セーフモードとして立ち上がりはするのですが
画面は相変わらず真っ黒にマウスだけ。
原因は何かとスマホで検索してみたら、
あらま、同じ症状の人がいるじゃないですか。
質問での回答は、
GENOウイルス、Daonol、gumblarの症状
とのこと。
ということで、中のデータは諦め、
すぐさまパソコンを初期化することにしました。
本体が動かせないので、どうしようかと思ってましたが、
Windows8のOSのCD‐ROMを買ってたことを思い出し、
どうやら、ハードじゃなく、このCD‐ROMから本体の初期化が可能だとのこと。
なんとかなるかなぁ?
と、初期化作業中、不安になってましたが、
うまく初期化でき、OSを再インストしてみると、
なんとかうまく起動することができました。
原因は、
息子たちが無茶して使ってるから、
いらんサイトから変なものをダウンロードしたのかもなぁ…
ともあれ、データの消去だけで済んだので
まぁ、良かったというべきでしょう。