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平成２９年１月５日（木）曇り空から雨模様に・・最高気温～７℃の予報です。
お正月は、「豆台風 ♂5 ♀3」が上陸して、てんやわんや！楽しい休日でした。
まずは、
「明けましておめでとうございます」
本日の、仕事初めは 「パソコン」のトラブル解決から！
★お客様のサービスコール内容
●Widows10が、使いづらかったので何気に初期化？したら！・・・
“見慣れない画面になって、動かなくなりました”
１．マウスが使えなくなりました。
２．Ｏｆｆｉｃｅが使えなくなりました。
３．印刷ができません。
４．ドライバーの無料アップデートアプリを入れたけど、有料みたいです。
５．ウイルスバスターを入れ替えました。
【所見】 なるほど ファイルアイコンやショートカットが行方不明です。
なんか いろいろと試した見たいですが・・・ お客様はうろ覚えで、変更内容が不明確です。
★選択肢は二通りですが
１．再セットアップ（Win8.1）する。（時間がかかるかも）
２．Windows10のドライバーに更新して対応する。（対応ドライバあればＯＫ）
★こんなときは、とりあえず → システムの復元から
さてさて どうなりますやら → 「＊＊復元中 しばらくお待ちを！」 もう30分以上立つけど