成功体験とモチベーション

東京税理士会の野球大会が始まりました。

50近いチーム(支部)が参加する

トーナメント方式の大会で

3週間にわたって行われます。


私が所属する芝支部は

1回戦　15-0
2回戦　12-1

と、順調に勝ち進んでいます。


チームの目標である優勝まで

残り4勝が必要ですが

よい勝ち方が続いていることで

チームのまとまりもでてきて

「ひょっとしたらいけるんじゃ？」

という雰囲気になってきました。


やっぱり

組織のモチベーションアップには

小さな成功体験を積み重ねて

目標に近づいていることを実感することが

大切なんだと思います。

今日から

昨日で確定申告も無事に終了しました。

今日から通常業務はもちろん

顧客の開拓や新しい仕事の獲得に向けて

営業にも力を入れないといけません。

目標を達成するためには

休んでいる暇はありませんね！

スケジュールを埋める

月初に見込みのお客様にアポどりをしたところ

おかげ様で全件、了解のお返事をいただきました。

早めにアポどりをしたおかげで

確定申告終了後すぐに新規開拓にうつれそうです。


目標達成のスピードをあげるためには

先のスケジュールをドンドン埋めることが

大切だと思います。

カーリング

カーリング女子日本代表の

一次リーグ敗退が決まりました。

選手や解説の方の話では

ショットのミスが多かったことが

敗因のようです。


確かに試合を見ていると

投げた石が狙った位置に行かないと

不利な展開になることが多かった印象です。


どんなに素晴らしい計画を考えても

実行できないと結果につながらないところを見て

人の生き方と似ているような気がしました。


思った通りの行動をとれるように

日々の努力を積み重ねることが

大切なんだと思います。

妄想力

ヒトの脳は

目標の達成が近づくと一足先に満足してしまい

意欲を低下させて動きを緩慢にする信号を

勝手に出してしまうそうです。


例えば水泳競技の場合は、目標を

ゴールの瞬間にするのでなく

ゴールして顔をあげ

電光掲示板を見る瞬間にまで延ばすと、

タイムがはやくなるとのことでした。


そう考えると、

将来の自分のイメージが具体的に

ドンドンとわいてくる人ほど

意欲を維持できて

成功に近づくのかもしれませんね。

時間の意識

年明けから毎日15分単位で作業記録をつけています。

当初の目的は

『得意先別の作業時間を集計すること』

だけだったのですが

時間を記録するために

まめに時計を見るクセがついたせいで

「思ったより時間がかかっている」とか

「キリがいいのであと○○分で終わらせよう」といった

意識が、作業のつど自然にはたらいて

『作業効率があがる』という効果が出ることに

最近、気がつきました。


作業効率をアップさせたいなら

作業時間を管理して

時間の意識を高めることから

はじめると良いかも知れません。

実績と目標

H21年実績とH22年目標を作成しました。
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H21年は

売上が前年比13.6%増、目標比71.8%

客先件数が前年比3倍、目標比80%

となりました。景況を考えると

検討した方かもしれません。
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H22年は飛躍の年として

売上が前年比40%増、

客先件数が前年比2倍、

と高い目標としました。


①客先件数

紹介先との提携、レビュー送信、ブログ作成、

HP更新、交流会参加、広告掲載、DM

など従来の方法に加え

今年は

飛び込み営業、セミナー、記事執筆

などにも力を入れたいと考えます。


②価格

社会情勢の影響から下落傾向にありますが


・会議運営など、付加価値が高い仕事の獲得

・社歴の長い顧客の開拓


の２つの柱で価格の上昇を目指します。
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こうやって年の初めに実績や計画を作成すると

課題が整理されて、活動方針が明確になります。

みなさんも是非、お試しください！

昼過ぎ

親戚の家に遊びに行ったときのこと。

“昼過ぎ”に集合、ということだったので

14:00頃に行ったら「遅すぎる」と言われました。

先方は12:00過ぎに来ると思っていたようです。


気を使う間柄でもなく、仕事でもないので

油断していましたが、2時間も認識がずれるとは

思いもしませんでした。


解釈にバラつきが出そうな言葉は

すぐに詳細を確認しないと

トラブルのタネになると改めて思いました。

目標のたて方

社員の力を結集させるためには

全社共通の目標設定が不可欠です。

「目標をたてても達成できないし、意味がない」

なんてあきらめないで

次の点に注意して全社共通の目標をたててみましょう！

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①根拠のある数値にする

目標はついつい景気のいい数値にしたくなるものです。

「売上50％アップ！利益300％アップ！」などと

勢いで決めてしまう場面もしばしば見かけます。


前向きな考え方は頼もしいのですが

会社の実像からあまりに乖離した目標にすると

具体策を検討しても何も出てきません。


現実的な目標を設定するために

「単価いくらのものをいくつ売る」

「売上/原価率/経費を試算して利益目標を設定する」

などのように、個別の単価や数量の積み上げで

根拠のある目標数値を設定しましょう。


②優先順位をつける

目標を検討すると、欲張りたくなることがあります。

「販売量をあげて価格も維持しよう！」

「コストを下げて作業効率もあげよう！品質もあげよう！」など

ここぞとばかりに意見が出ます。


雰囲気が盛り上がるのは素晴らしいのですが

会社の実力を超えて同時にあれこれ取組んでも長続きしません。


目標達成の取組みを確実なものにするために

「まずは販売量と作業効率のアップに努める」

「価格やコストは折衝に時間がかかるため後回しにする」

などのように、数字の重要度を考えながら優先順位をつけて

目標設定をしましょう。


③実績を公開する

目標をたてたときは盛り上がっても

そのままほうっておくと忘れ去られるのが世の常です。

「そういえばそんな目標をたてたような…」なんてことでは

いつまでたっても目標は達成できません。


目標を形骸化させないためには

コンスタントに実績数値を公開して

常に意識してもらうことが大切です。


そのために、目標をたてる段階から

「実績数値を集計できるか」

「実績数値を集計する期間はどうするか(月次/日次)」

「実績数値を公開する方法はどうするか(会議/掲示)」

なども勘案して目標を設定しましょう。
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これらに気をつけて目標をたてれば必ず効果が出ます。

ぜひチャレンジしてみてください！

即断即決

会計業界専門の人材紹介会社の方とお会いしました。

求職者の経歴をお聞きすると

私よりも年上で業界経験も長く、資格も保有しているのに

希望年収があまり高くない方が複数名いらっしゃいました。


営業の方のお話しでは、不景気の影響で求人件数が少ないため

資格保有者といえども高い年収は望めないそうです。

かといって独立するのも不安なので、やむをえず低い希望年収で

就職先を探す方が増えているとのことでした。


私はたまたま、

リーマンショック前に独立を決断したので、楽観的に開業しましたが

あと半年遅れていたら、どんな判断をしていたか分かりません。

もしかしたら、他の求職者の方々と同じ状況になっていたかもしれません。

はたして開業は何年遅れになっていたか…。


開業から無事に1年以上を過ごせたことに感謝するとともに

限られた時間で自分のしたいことを実現するためには

やはり即断即決が不可欠なんだと改めて感じます。