為せば成る

会議のご提案をしているお客様で

大きな取り組み効果が出てきています。

ある部門は前年同月比で25％近く効率が改善しました。


しかも、勢いが他の部門にも波及して

会社全体に広がってきています。

お客様の底力を改めて実感しました。


規模や技術に関係なく、人間やればできるんだと

教えられたような気がします。

目標と目的

目標と目的は似たような言葉ですが

少し意味が違うようです。


個人的には、

目標＝目指す基準、

目的＝目指す動機、

だと思っています。


例えば、

3月までに5㎏やせる、というのは目標、

スリムになってチヤホヤされたい、というのが目的、

といった違いがあると考えています。


目標がはっきりしていると行動も具体的になりますが、

それだけだと目指すのが辛くなります。

目的がはっきりしていると前向きになりますが、

それだけだと行動も漠然とします。


目標と目的の両方を明確にすることが

大切なんだと思います。

行動を変える・強い信念を持つ

働きながら税理士試験3科目合格を目指したときは

起きてる時間はすべて勉強にあてる、

テレビは絶対に見ない、といったルールを決めて実践していました。


疲れるときやつらいときもありましたが

そんなときは「絶対にやりとげる」という

強い気持ちが支えてくれていたように思います。


「行動を変えること」と「強い気持ちを持つこと」が

高い目標を達成するコツなんだと思います。

子供の草野球

子供の頃は近所の友達と草野球をするのが日課でした。

人数はバラバラ、ルールも適当なのはもちろん、

とくにありがちだったのが

スコアをきちんととっていないので

勝ち負けがよくわからない、

といったものでした。

結局、めいめいが勝手気ままにプレーして

暗くなったら終わり、という

今思えば大雑把な遊び方をしていました。


中小企業の中には

社員に業績を公表していない場合が

よくあります。

これは、働いている側にしてみると

スコアが分からないままプレーする

子供の草野球と同じ状態のように感じます。


社員の意識をかえて

組織一丸の取り組みをしてほしいなら

まずは業績を公表することから

はじめるとよいかもしれません。

目標と責任

目標は責任を明確にすると

達成意欲が高まるようです。


例えば売上であれば

得意先や商品別ではなく、

営業社員別や店舗別など

担当者と数字を紐つきするのが

よいでしょう。

実績の進捗管理

目標達成のコツは実績の進捗を管理することです。

得意先別の売上目標を立てたなら

得意先別の売上実績を、

単価・数量の売上目標を立てたなら

単価・数量の売上実績を、

それぞれ進捗管理することが大切です。


立派な目標を立てても、実績管理ができていないと

なかなか達成できないことがよくあります。

管理できるレベルに合わせて

目標を立て直してみてもいいかもしれません。

目標の管理

目標管理はスタート段階の設定が肝心です。

細かい数値目標や個人別の目標を管理したいのであれば

計画段階で全体の目標と有機的に結びつけて

それぞれの目標を設定する必要があります。


例えば社員に、販売量目標を設定したいのであれば

全体の売上目標と全体の販売量目標を連動するように

目標価格も設定しないとつじつまがあいません。

さらに全体の販売量目標と各人の販売量目標の合計とが

一致しないとやはりつじつまがあいません。


この段階でつじつまがあってないと

目標の管理が1年間、うまくいかないので

注意が必要です。

シフト計画表

工場の現場の方にシフト計画表をつくってもらうと

15：00までに1,000個を4,5人でつくる、

というように

終了時刻や生産量の予定は明確でも

人数はあいまいなことがよくあります。


人数で考えると

1人くらい大したことないように思えますが

コストで考えると

4人と5人とでは2割は違ってきます。


細部にわたって適正人数まで切り詰めることが

コスト競争力をあげる第一歩です。

高い目標を達成する

税理士試験合格を目指していた頃は

ただがむしゃらに勉強するだけでなく

・定期的に実力判定試験を受けて

・合格点に不足している論点を見つけ

・弱点を克服するための勉強方法を考えて

・それを実行する

といった取り組みを何度も繰り返していました。


勉強に限らず

高い目標を達成するためには

やみくもに頑張るだけでなく、

・結果(途中経過)を把握して

・目標未達の原因を抽出し

・問題の解決策を検討して

・それを実行する

といった取り組みが必要だと思います。


高い目標をなかなか達成できないときは

精神論ばかりで片付けるのではなく

結果をきちんと分析するのがおすすめです。

向上心

同世代のデザイン会社社長のお客様が

「今のうちに大学でデザインを学び直したい」と

おっしゃっていました。


売上を拡大するために

スキルアップしたいものの

独立すると教えてくれる人がいないので

大学に通うのが最適だろうとのお話でした。

時間やおカネにゆとりがある今が最後のチャンス

ともおっしゃっていました。


事業を順調に拡大するためには

危機意識と謙虚さを忘れずに

高い向上心を持つことが大切なのかもしれません。