お客様へのお願い

通販購入のお客様へのお願い

　現在、通信販売で弊社商品をお求めいただく場合は、お電話でご連絡いただくよう皆様にお願いしております。
　それまで特別な場合を除いて、特に伺っておりませんでしたが、今後はお電話でお申し込みいただく際に、入金の予定日をお知らせいただきますようお願い致します。絶対という訳ではないので、おおまかに「○日ぐらい」でもかまいませんので、ご協力いただきますようお願い致します。
　また、入金予定が遅れてもご連絡いただければ、ご希望の商品は取り置き致しますので、その際も電話で次の予定日お知らせ願います。


　他のメーカーさんと比較して弊社はかなり少ない方だと思いますが、お申し込みいただいたのに1～2ヶ月以上入金も連絡もなく、こちらからお電話させていただいても連絡が取れないという方がたまにいらっしゃいます。
　お客様を信じたいので、いつを期限にこちらで「入金も連絡もないのでキャンセル扱いにする」という決まりは設けてはおりませんが、あとわずかで完売してしまう商品の場合、判断に困ってしまう場合がございます。
　ですので、キャンセルの場合と予定入金日が遅れる際は、一言ご連絡いただきたいというのがこちらの希望です。
　一度キャンセルをした事がある人は、次から通販を断るというメーカーさんも多いと聞きますが、お客様にもそれぞれ事情があると思いますので、弊社ではそのような事は考えてはおりません。ですから変更がある場合は連絡をいただければ幸いです。(もし弊社が留守の時間の際は、FAXまたは留守番電話に一言いただくだけでもかまいません)

　お手数をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
　不明な点がございましたら、お気軽にお電話でお尋ね下さいませ。

おわび

おわび

　先日のスーパーフェスティバルから配布させていただいた、弊社商品のチラシの中に一部商品価格を間違って掲載してしまいました。

「ビオゴジスタンダードカラー」4830円　(間違って4620円としてしまいました)が正しい価格です。

　ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び致します。
　チラシ掲載のものの中には一部完売してしまったものもありますので、それも含めて現在改訂版を作成中です。できましたらここで画像はアップ致しますので、確認されたいという方はしばらくお待ち下さいませ。よろしくお願い致します。

　なお、スーフェスの報告は近日致します。