関東のお客様にお納めした印刷機アイビス。
その安全祈願祭と、同時に開かれたお客様の創立５５周年パーティーに
参列しました。
最初の『え！』。
安全祈願祭への参列をお伝えしたら、お客様から、
「パーティーで祝辞をお願いしたい」
というご依頼があり、お引き受けしました。
ふたつ目の『え！』。
「安全祈願祭で玉串奉奠をお願いします」
これはよくあることなので、『え！』なしにお引き . . . 本文を読む
写真は『マッサン』だけど、今日の話題は『マッサン』じゃありません。
今夜、東京でちょっとした食事会を持ちました。
2組のご夫婦を招いての会でした。
日頃、仕事でとてもお世話になっているNaくんとTくん。
いつも無理をいっぱいお願いしているので、ぜひ二人の奥さんも一緒に食事をしたいと
お願いして、今夜の会となりました。
もちろん名古屋から来た私は、ソロ参加ですが、食事会にはもう一人参加し . . . 本文を読む
人間ドックの待ち時間に読んだ法政大学ビジネススクール生からのレポートの
中に、岡本さんという学生さんから質問がありました。
この岡本さんが『磯輪日記』を読んでいるとは思いませんが、回答する術が
ありませんので、ブログ上で答えておきます。
あわよくば、クラスメートが読んで、岡本さんに転送してくれることを祈って
います。
質問は、冒頭の写真の通りです。
・顧客満足度を測定化していくのはどう . . . 本文を読む
人間ドックの待ち時間に読んだ法政大学ビジネススクールのみなさんの感想を
いくつか紹介します。
こういう風に言われてみて、確かに、自分自身、藁をも掴む気持ちで、手当たり
次第、真似してたんだと気付かされました。
そんな中気付いた『ボトムアップもどき』。
今でも多くの組織が『氷山の上』の部分での『ボトムアップ』、つまり『やらせ』
を繰り返していると思います。
確かに、私自身 . . . 本文を読む
昨日の人間ドック。
毎年、検査と検査の合間に結構待ち時間があるので、新聞か本を持参して
待ち時間に読みますが、今年は殊の外待ち時間が長かった・・・
でも今年はその待ち時間がまったく苦になりませんでした。
というのは、今年は、本や新聞の変わりに、感想文を持ち込んだのです。
冒頭の写真は、法政大学のビジネススクールで講師を担当した時のものです。
今年になって、講師として推薦してくれたアタ . . . 本文を読む
今日紹介するお店は、もう３０年通っています。
でもお馴染みかと言えば、そうでもない。
だって年に１回しか行かないから。
それにちょっと変わっています。
お弁当に入っているひとつずつの料理とそれに含まれる食材がこうして
表示されているし、総カロリーも。
さらに変わったことには、このお店にはお昼ご飯しか食べに行かないし、
おまけにその時は、必ず朝ご飯抜きで行くんです。
. . . 本文を読む
ちょっと用があって、東山公園付近に出掛けました。
お昼時になったけど、午後の１時から次の予定があったので、ゆっくり
ランチを楽しむ余裕はありません。
何か簡単に食べられるものはないかと、周りをキョロキョロ探してみると、
ありました！ マクドナルド！
「マクドナルドでもいい？」
とツノ坊に尋ねたら、
「いいよ、時間がないから、そうしようよ」
「じゃあ行こう！」
「私、マクドナ . . . 本文を読む
少し前にテレビで『皇室の窓 スペシャル』という番組がありました。
皇室ウォッチャーのツノ坊がこれを見逃すはずがありません。
録画して、それを見る機会がありました。
するとどうでしょう、この中で、皇室とわが家のつながりが紹介されたんです！
オイ、オイ、それってどういうこと？！
ま、ちょっと聞いて下さいな。
番組の中で、美智子皇后が紀宮さんと共に、自由学園幼児生活団通信グループ
に入 . . . 本文を読む
私の祖父の時代から、もう半世紀も続いているＩＳＯＷＡ親睦会。
わが社の大事な取引先のみなさんと、今夜は新年会でした。
何人もの方から、『磯輪日記』のことが話題に上がり、ちょっと驚きでした。
みんなかしこまって写真に写ってるでしょ。
でも、私がちょっと席を外した途端、
どうです、この違い。
よそ見する人、ばか笑いしてる人、そしてどうです、最前列中央に位置する
親睦会の新会長のＴ社のＴ . . . 本文を読む
今日は、やはりこの年末年始に『アイビス』という印刷機を納入させて
頂いた岐阜のお客様へお礼の訪問をしました。
お客様から、
「年始の回りしたお客様から、
『だんぜん品質が良くなった』
と早速お褒めの言葉を頂戴した」
といううれしいお話を聞かせてもらいました。
そしてここにも年末年始を通してお客様の工場で活躍してくれているＩＳＯＷＡ
ビトがいました。本当にありがとう。
. . . 本文を読む