![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/77/b8/d9e9cb154ca3c16ee3159b86751c66eb.jpg)
1年ほど前から、老朽化したNC旋盤の更新を検討していました。
といっても、検討するのは私じゃなくって、当事者である加工グループのメンバーです。
当初は、補助金を申請して、最近流行の複合機を購入することを目論みました。
しかし、まず補助金の認可が得られないことに・・・
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_gaan.gif)
その後は、補助金無しでも設備投資することに決め、さらに機種検討を進めました。
一度はあるメーカーにほぼ決まりかけていました。
ところがその後、オークマさんがの代理店である日本精機商会さんがわが社のことを
考えて、本当に熱心に提案してくれ、機種も複合機からNC旋盤に変わり、最後には
メーカーもオークマさんに逆転しました。
私も、その報告を最初聞いた時は、
「え、どうして・・・
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/eq_2.gif)
と驚いたくらいです。
こうして先月中旬に、まず既設のNC旋盤2台を撤去し、撤去後にはフロアーを
塗装し直し、工場の照明も照度の高いものに変更し、受け入れ態勢万全でした。
ところがわが社への搬入直前にオークマさんで行った立会い検収で、不具合が見つかり
ました。ISOWAへ持ち込んでから改造するという案もありましたが、私もこれには
反対。
「多少納期がかかっても、とにかくオークマさんの工場できちんと改造してもらい、
きちんとした製品を納めてもらおう」
ということに決めて、万全を期しました。
こうして機械が搬入され、現在試運転中です。
この機械の主担当オペレータには入社3年経ったNくんが指名されました。
今までは、工場の結構奥まったところにある汎用旋盤の担当でしたが、今回からは
メインの通路に面した一等地での作業となります。
今日も、オークマさんのスタッフに操作指導を受けていたので、
私「どうです、彼(Nくん)の出来は? 覚えはいいですか?」
オークマさん「バッチリですよ。若いから覚えが速いです」
私「そうですか、マージャンも強いから、いいのかな?」
オ「マージャンが得意なんですか。マージャンより簡単ですから」
この間、当のNくん、ニヤニヤしながら聞いているので、
私「期待してるから、頼んだぞ」
Nくん「ハイ」
オークマさんたちも一緒に写真誘ったのに、遠慮されて、結局Nくん一人での撮影と
なりました。
だからせめてオークマさんの名前がきちんと写るように、Nくんに指示しました。
Nくん、自分たちで決めた機種選定だから、ぜひ当事者意識を持って、いい仕事を
してくれよ。
さて、工場内を回っていて、段ロール工場でこんなサインを発見しました。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/0f/f6/b2fe7514c8967b6422d5a8d61cde8f15.jpg)
クー、
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/fuki_cool.gif)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/good.gif)
英語の訳もイカしてますね。
誰がこんなカッコいい訳をしたのでしょうか?
カッコいいだけじゃなく、段ロールグループのみんなの熱いハートを感じました。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/choki.gif)
ただ真似をしてみただけですが・・・。
いつの日か、
社員一人ひとりの笑顔や
おもてなしの心がお客様に届くように
なればと思います。そう自然体で。
なお、英訳は貿易グループのM谷様です。
LB4000MYをご採用頂き有難う御座います。
今後とも貴社にとりましてお役に立てるご提案を心掛け営業活動に精進させて頂く所存です。
宜しくお願い致します。
私は旋盤にもできる限りの協力をしていきたいと思います。
協力していきます。
ありがとうございます。
機能が増えたNC旋盤を使いこなせるように日々がんばっていきます。
一日でも早く 慣れて使いこなし ばんばん
切粉を出して 加工します。
でも私、記憶にないんですが…。どうしましょう…。
社長の期待に応えられる様に、オペレータだけではなく、加工G全体でサポートしてゆきたいと思います。
ぼんさんのコメントを読んでもっと素敵だと思った。
だってISOWAがリッツカールトンのまねをしようと、
社長の私じゃなくって、ぼんさんが思ってくれるなんて!
それもサービス業じゃなくって、機械メーカーの
ISOWAで!
ありがとう。
今回はお世話になり、ありがとうございました。
立派な営業姿勢、見習わねばと思っています。
機械納入後も、成果が上がるよう、支援お願いします。