インタビュー3人目：GMへ！

インタビューも3人目となると段々慣れてきて調子も出てきました。
それでもやっぱり今日は少し緊張しました。
なんたってアメリカを代表する大企業、
GMのディレクター氏へのインタビューですから！
（GM＝General Motors。自動車会社）

何で学生風情の私達がそんな機会に恵まれたのか。
最初から狙ってたわけではなくてほんの偶然でした。
インタビューOKの返事が何通か戻って来た後、
ちょっと欲が出てきた私は
ランシングローカルな企業だけじゃなくって
もっと世界的な規模の会社にも話を聞きたい。。
と思っていくつか当たってみたんです。
（その中にはGMは入ってませんでした。）
お返事の中に、「自社は受けられないけど
この人なら受けてくれると思う」と言って
GMを紹介しれくれたのがありまして。。。
それで改めてダメモトでGMへ依頼のメールを出したところ、
ご快諾いただけたのでした！

その時すでに十分な人数のインタビューは確保できていたけど、
こんなチャンス滅多にないからねーと決行することに。
ニコルがGMの総本山、デトロイトまで運転してくれました。
指定された時間は午前10時。早いって。。。
私達は余裕を持ってELを7時過ぎに出発しました。

デトロイトは空港は行ったことがあるけど市内は初めて。
街の印象については改めて別項で書きますので本日は割愛。

駐車場の場所だけ迷ったけどスムーズに到着しました。
（遠くからでもすごく目立つ！）


GM村の入り口。モノレールの橋げたにGeneral Mortorsって書いてあって驚く。


↑の写真から視線をあげるとこうなります。ドドーンと高層ビルが固まって建つGM村。

7時出発って早すぎるかと思ったけどちょうどよかった。。
建物はでっかいからすぐに見つかったものの、
たくさんの建物が隣接して建っているので、
私達が目指す建物がどこなのかわからず。。
大分迷ってしまったので。

内部はショールーム有、レストラン有、ホテル有、
ショッピングモール（というには小さいけど）有、
とひとつの複合施設の様相でした。






川に面したカフェ。すてきー。

そしてやっとのことで目的地（受付）に到着。
今日対応してくださるキャシーの部下の
ジェニファーが迎えに来てくれました。
そのままエレベータに乗って20Fだったかな？
キャシーのオフィスに通してもらいました。
でもそのオフィスはこじんまりしていて、
今までで一番パーソナルな雰囲気になれました。
キャシーは50代と思しきオバさまで、
真っ赤なジャケットにショートカット、
何だかいかにもバリキャリな感じ。
ど、どーしよー、変なこと言ったら怒られるかも。。
でもそんなのは杞憂でアッハッハーと笑う
とっても豪快な方でした。よかった。

彼女の仕事内容を聞いていくうちに、
今日のインタビューは私達の課題にフィットしないかも、、
って思うようになった。
まず、彼女の仕事内容がリサーチそのものであること。
そのリサーチ結果を元にコミュニケーション部門が
戦略の策定をしたり、レビューをしたりする。
今回の課題は「コミュニケーションのスペシャリストが
どのようにリサーチを活用しているのか」なわけで、
主語はあくまでも「コミュニケーションのスペシャリスト」。
「リサーチのスペシャリスト」ではないのです。
キャシー自身のバックグラウンドも統計学だと推察。
「I love SPSS!」って言ってたもん。。
（SPSSがない時代からこの仕事をしていたけど、
SPSSが出来てからものすごい楽になったって言ってた。）
→4/3のブログ「SPSS」

大企業になればなるほど
1)職務が細分化・専門化されてくる
2)通常アウトソースする業務も社内に抱えている
という傾向が見られるわけだけど、
それがGMにも当てはまるということが分かったともいえますね。

課題に合致しないとは言っても、
メインフォーカスにしないだけでレポはするつもりです。
これはこれで貴重な気付きでしたから。