エアコンのボヤ騒ぎ

　

　昨年末（2018-12-31）午後二時ごろエアコンのボヤ騒ぎがあった。この文章だけでは、事の重大さが分

かりずらいので写真を駆使して報告します。

　対応が遅れたら、家一軒飛び火したら数軒の火災事故として、近隣への被害は甚大なものとなる。ボヤ騒

ぎで終わって、ほんとうに良かった。

　この事件で考えさせられた事を書き残し、ブログを見て下さる方がこの事例を、心止め頂ければ幸いであ
る。　まずは、写真をＵＰしましょう。

 

　画像の説明をします。

　1）実際に小火（ぼや）を出した仏間のエアコン。　
　2）機種名、対象製造番号、　名称版　
　3）リコール届出、時の広報誌（エアコン、ハウスメーカ提供物）　
　4）経済産業省のリコール情報（ＰＣより）

出火時の状況と後の対応を記録します。
　2018-12-31日１２時ごろ、娘の孫たちが来た。よって8畳の仏間のエアコンをＯＮして部屋を暖める。
14時ごろ隣室居間の室温に合わせるため、仏間のエアコン設定温度を23℃→20℃にする。4枚仕切りふ
すまを開けて居間（12畳ほど）でくつろいでいると、カタカタと音だすると孫娘が言う、くさいと言う。
仏間のエアコンを見ると、煙が出ている、見てるまに火花が見え煙がほどくなる。すぐにコントローラー
で電源ＯＦＦ、コンセット引き抜く、水を汲んできてかけるが、火元にかからず、2階の家内を呼んでき
てと孫娘に言って、家内も水をバケツでかける。私は300ｃｃほどのポリエチ、スポイト（お尻洗浄用）
に水を入れて、炎で穴の開いたところから、火元と思われるところにピンポイントで水をかけた。スポイ
トの水がなくなる迄、十分にかけた。炎、煙もなくなった。エアコン下の畳、Ｌ型ソファーも壁も水でぬ
れた。一段落した15時ごろダイキン客様係に　Ｅ-メール（ＰＣ）16時ごろにダイキンから電話があり
業者の手配をして、今日中に来たいがよいかとの事、よって、ＯＫの返事をして、18時頃にはダイキン
手配の業者が来て確認、3台がリコール対象品、3台はＯＫとの事、出火エアコンはハウスメーカーに見て
頂いたのち（正月明けに）撤去となる。

　リコール問題は聞いた記憶があり、その時は大丈夫だと思った。（6台すべては確認していない）炎が
出るような重大な認識がなかった。

　ダイキンさん、ヘーベルハウスさんが確認、撤去エアコンの出火原因検証結果もダイキンさんに、丁寧
に報告を受けた。部屋の修復、エアコンの取り付けは2月12日～15日に行うとの事、天井板、壁板（パネ
ル）、畳、障子、すべて取り換えるとの事（一部更新では色合わせができないため）。消費者庁などへの
報告はダイキン、ヘーベルが自主的に行うとの事（私はそれで了承、消費者庁、経産省への確認までは私
はしたくない、しない）。

　この事件で私が得（教訓）たもの。

　1）私の対応（危機管理）の甘さ。　
　2）ヘーベルに思うこと、リコール対象を明確に伝えて、ダイキンに処置をお願いすべきだった。
　3）ダイキンに思うこと、ハウスメーカーにリコール機種製品をどこの客様（家屋）に取り付けたか聞き
　　取りを徹底、その家屋に行って対処すべきだった。　1）2）3）3様に責任があります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　なくなりましたが、筆をおきます。