笑顔もプレゼントになる!? 笑顔とおもてなし
東京メトロ系のカフェでのこと。エプロンの胸に（笑顔のプレゼント）のシール発見! 笑顔もプレゼントになる!?…と、一瞬妙な感じになったが、考えてみれば、従業員に対しては「笑顔を作れない人は、接客させない」という宣言のようなもの、なかなか厳しいルールかも知れない…と思う。
理屈はともかく、「笑顔は楽しい、嬉しいもの。だからお客様への感謝の気持ちを込めて、ニッコリ笑えばみんなHAPPY!!」…これももてなしの現れと言える。
「笑顔のプレゼントキャンペーン」、形だけでなく、心の方も教育して欲しいものです。
※蛇足 画像の笑顔プレゼントのシールが曲がっているのは、チトいけませんね。
東京メトロ系のカフェでのこと。エプロンの胸に（笑顔のプレゼント）のシール発見! 笑顔もプレゼントになる!?…と、一瞬妙な感じになったが、考えてみれば、従業員に対しては「笑顔を作れない人は、接客させない」という宣言のようなもの、なかなか厳しいルールかも知れない…と思う。
理屈はともかく、「笑顔は楽しい、嬉しいもの。だからお客様への感謝の気持ちを込めて、ニッコリ笑えばみんなHAPPY!!」…これももてなしの現れと言える。
「笑顔のプレゼントキャンペーン」、形だけでなく、心の方も教育して欲しいものです。
※蛇足 画像の笑顔プレゼントのシールが曲がっているのは、チトいけませんね。
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