やっぱり社保庁は、、、(-_-メ)

年末調整のために会社のデータベースに娘二人の国民年金の
データを入力しなければならなかった。
納付証明書は１１月上旬に発行されるが、会社の
データ入力は１０月２４日までとなっている。。。


社保庁の某保険事務所に電話した。
先ず、２分以上呼び出し音が鳴っているが電話に出てこない！
そして、ようやく出てきた担当者が頼りない。（・_・;）

依頼事項を十分理解しないまま、自分の思い込みで対応する。
こちらは問合せの趣旨目的を伝えているにもかかわらず。

例えば、次女は学生だが国民年金の保険料を納めているのに、
担当者は学生と聞いて、「学生納付特例制度」を適用されていると思い込んでいる。

「学生だが成人になってから国民年金を納めている」
と最初に言ったでしょ！(-_-メ)

質問ごとに、「少々お待ちください」と言ってテープの音楽が流れる。
誰かに答えを相談、確認しているのだろうか？
あなたはプロですか？
いったい何を仕事にしているのでしょう？？？
お年寄りの方々が問合せに行っても、いい加減に対応されているのだろう！！


私の質問は単純なのです。
「娘の年間の保険料の支払額はいくらですか？」


個人情報の確認特定をして、目の前にパソコン画面があるだろうに、
挙句の果てには、すぐさま答えは出ずに折り返し電話するとのこと。
６か月分を前払いしていることまで分かっているのだから、
その前払い金額を教えてくれれば、２倍すれば概算金額が出るので
簡単な質問のはずなんですけどぉ、、、
ここまでで２３分間も要しました(｀o´)

３０分以内に返事が来るとのことだったが、何とか２５分で返事が来た。
しかし、情けないなぁ。。。
親方日の丸の代表選手だな！組織は火の車になっているのに！！！


私って、クレーマーなのかなぁ？？？(^_^;)