ものすごく雑感ですが。
たとえばいきなりお客さんからトラブルの電話がかかってきて、ちょっと聞いても何いってんのかよくわからない。
そういうことが多々あるわけです。
理解しようといろいろ聞いてるのですが、先方も結局、よくわからないままに話をしているので、やはりわからない。
ヘタすると双方次第にエキサイトしてきて、話がこじれてしまったりするもんです。
ここで大事だと思うのが「平常心」だと思うんですね。
相手がたとえば、すごい勢いで来たとしても、こっちが冷静に話聞いてれば、次第に落ち着いてきたりして。
運がいいと話しているうちに、先方で自己解決してしまったり。
なんというか、格闘技みたいな感じで。
相手が懐に踏み込んで来たとき、真っ向からぶつかっていくのもまあ、一つのスタイルです。
でもとりあえず一歩引いて、自分の距離に持ち込もうとするのも方法なわけですな。
熱くなって我を忘れてしまうと、勝てる試合も勝てない。
いつだったかの「シウバ対桜庭」の試合も、桜庭が殴り合いに付き合っちゃって、負けたわけで。
仕事であれ、プライベートであれ、そういうことなんだと思います。
しかしながら、この「平常心を保つ」というのがなかなかできないもんで。
結果的にお互いパニクってることが多い感じ。
結構やばそうな話が来ても、常に冷静に受け流す。
そういうひとに、私はなりたい。
そんなことを真っ昼間からタバコ吸いつつ考えているあたり。
今日は平和だったんでしょうね。
たとえばいきなりお客さんからトラブルの電話がかかってきて、ちょっと聞いても何いってんのかよくわからない。
そういうことが多々あるわけです。
理解しようといろいろ聞いてるのですが、先方も結局、よくわからないままに話をしているので、やはりわからない。
ヘタすると双方次第にエキサイトしてきて、話がこじれてしまったりするもんです。
ここで大事だと思うのが「平常心」だと思うんですね。
相手がたとえば、すごい勢いで来たとしても、こっちが冷静に話聞いてれば、次第に落ち着いてきたりして。
運がいいと話しているうちに、先方で自己解決してしまったり。
なんというか、格闘技みたいな感じで。
相手が懐に踏み込んで来たとき、真っ向からぶつかっていくのもまあ、一つのスタイルです。
でもとりあえず一歩引いて、自分の距離に持ち込もうとするのも方法なわけですな。
熱くなって我を忘れてしまうと、勝てる試合も勝てない。
いつだったかの「シウバ対桜庭」の試合も、桜庭が殴り合いに付き合っちゃって、負けたわけで。
仕事であれ、プライベートであれ、そういうことなんだと思います。
しかしながら、この「平常心を保つ」というのがなかなかできないもんで。
結果的にお互いパニクってることが多い感じ。
結構やばそうな話が来ても、常に冷静に受け流す。
そういうひとに、私はなりたい。
そんなことを真っ昼間からタバコ吸いつつ考えているあたり。
今日は平和だったんでしょうね。