プロジェクトは複数の人間の共同作業！

プロジェクトは通常、複数の関係者が存在します。最近ではステークホルダー（利害関係者）という呼び方をするようです。

システムは「目に見えない」という特徴があります。
従って、システム開発の打ち合わせを行うという場合、各担当者（ユーザ、開発者）は、架空のイメージを形作って話をしていることになります。

しかし、各担当者の立場やこれまでの経験、持っている知識やスキルといったものは、それぞれ異なりますから、各担当者が作り上げるシステムのイメージというものも、当然異なってきます。
そこにシステムに対するイメージの「ズレ」が存在しているわけです。

（図１）

このイメージの「ズレ」がシステム開発を行っていく上での最初のバグとなります。

テスト段階になって初めてこの「ズレ」が発覚することがよくあります。
というのも、ユーザがシステム開発に参画するというった場合、要件定義とテストにのみ参画することが多いからです。

「目にみえない」システムが、テスト工程になって初めて「目に見える」ものとして提示され、それをユーザが確認していきます。
しかし、ユーザ側から「あれっ？こんなことを要望した覚えはないんだけど・・・。」ということが往々にしてあります。

そうです。まさにイメージを確認する（共有する）ことが重要なのです。

では、どのようにすれば「目に見えない」システムに対してイメージの確認（共有）を行えばよいのでしょうか？
それは、「目に見えない」ものを「目に見える」ようにする（モデル化する）ことです。

具体的には、システムをイメージしたモデルを作成し、そのモデルを利用してユーザと開発者の間で確認をとっていきます。
システム開発のできるだけ早期の段階で、モデルを利用したシステムイメージの確認（共有）を行うことが、リスクを回避するもっとも効果的な方法なのです。（図２）