真心の去年４月のチケを払い戻した後
１．９に改めて２．２０のチケを予約しようとしたら
間違えて、１．３１のストリーミングを買ってしまった！↓↓↓
調べた結果、プレオーダーの期間内なら「申込み状況照会」に
キャンセルの選択ボタンが表示されるそうだが
ストリーミングだと表示されないと判明
ヒューマンエラーを一切認めないって冷たすぎないかい・・・？
コロナのせいでたくさんの公演が中止や延期になり
チケットセンターも大変だとは思いつつ
なんとかならないものかとお問い合わせフォームからメールしてみた
電話はナビダイヤルで「大変お待たせするので・・・」と
録音が流れて即効切った
ナビダイヤルが混んでいない時があるのだろうか？？？
大量のチケットを捌くため
１人１人への対応ができなくなった
今のシステムももう古いと思う
時代の変化のスピードは年々、加速度的に変化しているから
それに対応できるシステムにどんどん変えていかないと
【イープラスからの返信１】
問合せフォームでのご入力内容を受付けました。
現在、新型コロナウイルスの感染防止対策として
出勤オペレーターを制限して運営を行っております。
お問合せの返信に遅延が見込まれますので
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
いただきましたご質問の内容により、返信にお時間を頂戴する場合や、
お答えできかねる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【イープラスからの返信２】
イープラスカスタマーセンターです。
平素はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問合せの件、ご申告の情報よりお客様名義のe+会員ならびに、
オフィシャル2次先行
真心ブラザーズ
2021/01/31(日) 16:30開場 17:30開演
日本青年館ホール
全席指定×1枚
視聴券受付
真心ブラザーズ 生配信ライブ「Cheer up! 006」【Streaming+(配信)】
2021/01/31(日)～2021/02/06(土)
Streaming+
視聴券×1枚
のお申込みを確認いたしました。
上記2件のお申込みは、申込みページにて
受付名や公演名ならびに席種名称を変え、
申込み手続きの際、会場の入場券か配信の視聴券かを
ご確認いただけるようにしております。
なお、お申込みいただいた内容は、
申込みページや利用規約にてご案内のように、
手続き完了後、キャンセルや変更を承ることができません。
また、弊社は公演主催元より委託を受け
チケットを販売するプレイガイドにつき、
払戻しは、中止・延期・変更等により
主催元から指示のあった場合のみの実施となります。
主催元の要請により特定公演の
キャンセル・リセール・定価トレード等の
受付を実施することがございますが、
本公演では弊社にて現時点で上記のような受付がないため、
恐れながら、キャンセルを承ることができません。
※チケットをご利用にならなかった場合にもご返金いたしかねます。
お客様のご希望に沿えず大変恐縮ですが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※このメールアドレスは送信専用です。
本メールに返信していただきましても、当社で受信することはできません。
やっぱり。。。
日本青年館に観に行って、それをまた家で楽しむことにするか
クレジット決済は便利だけれども
ストリーミングで買い間違えた時にキャンセル出来ないから
これからはコンビニ支払いで買おう
また１つ勉強になりました
で、中野はもう売り切れたんだろうか？
いろいろ調べるのも億劫になってしまった、この頃/汗
１．９に改めて２．２０のチケを予約しようとしたら
間違えて、１．３１のストリーミングを買ってしまった！↓↓↓
調べた結果、プレオーダーの期間内なら「申込み状況照会」に
キャンセルの選択ボタンが表示されるそうだが
ストリーミングだと表示されないと判明
ヒューマンエラーを一切認めないって冷たすぎないかい・・・？
コロナのせいでたくさんの公演が中止や延期になり
チケットセンターも大変だとは思いつつ
なんとかならないものかとお問い合わせフォームからメールしてみた
電話はナビダイヤルで「大変お待たせするので・・・」と
録音が流れて即効切った
ナビダイヤルが混んでいない時があるのだろうか？？？
大量のチケットを捌くため
１人１人への対応ができなくなった
今のシステムももう古いと思う
時代の変化のスピードは年々、加速度的に変化しているから
それに対応できるシステムにどんどん変えていかないと
【イープラスからの返信１】
問合せフォームでのご入力内容を受付けました。
現在、新型コロナウイルスの感染防止対策として
出勤オペレーターを制限して運営を行っております。
お問合せの返信に遅延が見込まれますので
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
いただきましたご質問の内容により、返信にお時間を頂戴する場合や、
お答えできかねる場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【イープラスからの返信２】
イープラスカスタマーセンターです。
平素はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問合せの件、ご申告の情報よりお客様名義のe+会員ならびに、
オフィシャル2次先行
真心ブラザーズ
2021/01/31(日) 16:30開場 17:30開演
日本青年館ホール
全席指定×1枚
視聴券受付
真心ブラザーズ 生配信ライブ「Cheer up! 006」【Streaming+(配信)】
2021/01/31(日)～2021/02/06(土)
Streaming+
視聴券×1枚
のお申込みを確認いたしました。
上記2件のお申込みは、申込みページにて
受付名や公演名ならびに席種名称を変え、
申込み手続きの際、会場の入場券か配信の視聴券かを
ご確認いただけるようにしております。
なお、お申込みいただいた内容は、
申込みページや利用規約にてご案内のように、
手続き完了後、キャンセルや変更を承ることができません。
また、弊社は公演主催元より委託を受け
チケットを販売するプレイガイドにつき、
払戻しは、中止・延期・変更等により
主催元から指示のあった場合のみの実施となります。
主催元の要請により特定公演の
キャンセル・リセール・定価トレード等の
受付を実施することがございますが、
本公演では弊社にて現時点で上記のような受付がないため、
恐れながら、キャンセルを承ることができません。
※チケットをご利用にならなかった場合にもご返金いたしかねます。
お客様のご希望に沿えず大変恐縮ですが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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本メールに返信していただきましても、当社で受信することはできません。
やっぱり。。。
日本青年館に観に行って、それをまた家で楽しむことにするか
クレジット決済は便利だけれども
ストリーミングで買い間違えた時にキャンセル出来ないから
これからはコンビニ支払いで買おう
また１つ勉強になりました
で、中野はもう売り切れたんだろうか？
いろいろ調べるのも億劫になってしまった、この頃/汗
