(有)大塩商店のより良い作業場を目指して…安全品質の改善活動について

兵庫県姫路市にて倉庫作業の仕事をしている作業場での安全と品質における・・・日々の活動や取り組みなどについて書いてます

作業場において・・・「イレギュラー作業依頼の重要性について」お困りではありませんか??

2022-04-25 16:12:49 | 「作業場のおはなし」
こんにちは
本日も有難うございます

作業場において日々の作業をしていく中で
現場ではイレギュラーな作業依頼という
業務連絡というものがつねに飛び交っています!!
「日々の作業がつねに生産予定のまま・・・
 朝決められた順序で生産数でロットごとにと
 順序良く決められたま推移していき作業をこなす
 通常業務ばかりであるといいのですけれども!!」

突発的にやってくる依頼の対応をしようとしても
日々の通常業務にすら追われている状態ではどうしても
イレギュラーを後回しにせざるをえない場合があります
そのために依頼への対応が遅れる・漏れる・忘れてしまう
などの様々な問題が生じることになります
「作業のリカバリーが必要となり生産性の低下が!!」
「クレームなどにつながりお客様の満足度が下がる!!」

「イレギュラー作業の依頼でお困りではありませんか??」
どのようにしたら作業現場にて問題を解決できるでしょうか??
➊作業依頼の内容を正確に把握して作業の「誰が!いつまでに!
 何をする!」という要素をしっかりと把握するということ

➋作業現場でのグループ単位で情報を共有できる作業場づくり
 をしておく

➌「今どうなっているかという」というリアルタイムでの
 状況を把握できる作業場づくりをしておく

あとは情報伝達のリレーが発生しますので
「依頼がちゃんと伝わっているか??」
「情報や回答に時間がかかってしまう??」
などなどといろいろな問題が発生しますから
情報を集約して「今日やるべき作業の選別や優先度
などの判別ができる!!」
業務の見直しや変化させていくということ
管理者はイレギュラーにいち早く気付き
作業者は集中して作業がやりきれるように!!
このようにしていくことで依頼にしっかり対応する
ことしになりお客様の評価も向上することになる

本日も有難うございます
今日はほんまに暑いくらいにいい天気で
今週末から黄金週間という人も・・・
今日も夕方の時間からも
ご安全に!!



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新しい作業をしてもらう際には・・・その人なりの作業方法ではなく手順にそって!!

2022-04-25 08:51:48 | 「作業場のおはなし」
おはようございます
本日もよろしくお願い致します

今週は金曜から黄金週間という方も
いらっしゃるという・・・すこし
休み前ということもあり気を引き締めて
仕事のほうも取り組んでいきたいと思います

作業場にて新しい作業者に新しい作業に
取り組んでいただく時にはその人なりの
作業方法をするのではなく・・・
作業場にて決められた手順にそって誰がしても
同じように手順書や指導書に則り決められたことを
しっかりと!!作業に取り組んでもらいます

その際の取り組み方や話を聞いて実践する様子なども
作業場にて見ることになります・・・作業には人それぞれ
合う合わないというものがあるのが現状ですが!!
みなさんにルールや天順を守り作業していただきます
「そのこうと作業してる様子や作業における時間や
 出来栄えなども作業には向いている?向いてない??
 それらも判断する基準としていきます」

本日も新たにチャレンジと・・・そのようの際には
みなさんにもお願いしてよろしくお願い致します

本日も連休前の一週間・・・
安全に品質にしっかりと
ご安全に!!

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