(有)大塩商店のより良い作業場を目指して…安全品質の改善活動について

兵庫県姫路市にて倉庫作業の仕事をしている作業場での安全と品質における・・・日々の活動や取り組みなどについて書いてます

「うるさい顧客がいるということ・・・」のありがたさを感じよう!!

2020-11-03 08:58:03 | 「倉庫作業の改善活動について」
おはようございます
本日もありがとうございます

この会社はしっかりとされているなあとか
ここの事業所や作業場はよくできていると
感心するようなところは「うるさい顧客」を
抱えている・・・ここでいう「うるさい顧客」
日々の仕事してる中できびしい指導や教育を受ける
少しくらいと思えることにもしっかり指摘して下さる
このような成長できるお客さまと仕事していることが
そのことで自社の作業場が成長できるのだと思います

お客さまのところの担当者がいつも現場に来られて
事あるごとに改善を促したり・・・5Sができてないと
具体的な手順を示して実行を促すことは??
このようにお客様のところとの共同での改善活動が
「お互いの仕事におけるwin‐winの関係を作っていく」
自社へのメリットとなり成長へとつながっていくと
そのように思われます

11月は上半期の安全に品質活動の成果発表会
12月は会社の訪問していただき管理体制の診断
こちらのほうも準備していきたいと思います
お客さまとの関係をより深めていき自社の成長へと
つなげていけるように安全品質活動も取り組んでいきます

本日もありがとうございます
今日の祭日も・・・ご安全に!!

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