Vol.8 【 行列 】
行列。
ディズニーリゾートのアトラクション
有名なラーメン屋・つけめん屋
デパ地下の限定スイーツ
ハワイのパンケーキショップ
並んだ先に待っている、楽しみ、美味しさ、プレミア感
ワクワクしながら、じっと待ちますが、
30分、1時間と経ってくると、さすがに疲れてきますよね。
1人でスマホの電波が入らないところでは、なおさらです。
そんな行列がエンターテイメントになっているのを目撃しました!
先日、家族で子供向けのワークショップに参加した時のこと。
様々な工作や実験が体験できて楽しかったのですが、
人気のブースはどこも行列!
あるブースに並んでいると、後ろから笑い声が絶えません。
振り返るとお兄さんが並んでいる方々に紙芝居を読んでくれています。
しかもオーバーアクション付きで巧い!
これは楽しいです。
行列に並んでいる人だけのアトラクション。
そこで、閃きました!
今日はいきなりヒントです。
☆今日のヒント☆
「行列に並んでいる方を、お店に入る前からファンにしよう」
-お店の感動物語やお客様の声を月刊冊子にして配る
-並んでいる方限定のサプライスビンゴ大会がはじまる
-クイズカードが配られて全問正解で○○をプレゼント
-お客様やスタッフの口コミがぎっしり書いているメニュー(行列待ち専用)
-スタッフが出てきて、弾き語りや漫才を見せてくれる
-小さい子供だけは先にお店に入れて、絵本の読み聞かせや紙芝居
★今日はプラスワン情報も
帰省シーズンに東京駅で新幹線自由席に並ぶ方も多いかと思いますが
「新幹線お掃除の天使たち」とう本をご存じでしょうか?
入線後7分間で車内清掃をこなしてしまう、あのスタッフの物語です。
私もホームで何回も目の当たりしていますが、
統率のとれた無駄のない行動はもちろん、
お客様への一礼やお見送り、サービス面も素晴らしいです。
新幹線待ちで並ぶ際は
もうすぐ「日本一のお掃除LIVE」が見れる
と思うとワクワクしてきますよ。
本日も読んで頂いてありがとうございます!!!
行列。
ディズニーリゾートのアトラクション
有名なラーメン屋・つけめん屋
デパ地下の限定スイーツ
ハワイのパンケーキショップ
並んだ先に待っている、楽しみ、美味しさ、プレミア感
ワクワクしながら、じっと待ちますが、
30分、1時間と経ってくると、さすがに疲れてきますよね。
1人でスマホの電波が入らないところでは、なおさらです。
そんな行列がエンターテイメントになっているのを目撃しました!
先日、家族で子供向けのワークショップに参加した時のこと。
様々な工作や実験が体験できて楽しかったのですが、
人気のブースはどこも行列!
あるブースに並んでいると、後ろから笑い声が絶えません。
振り返るとお兄さんが並んでいる方々に紙芝居を読んでくれています。
しかもオーバーアクション付きで巧い!
これは楽しいです。
行列に並んでいる人だけのアトラクション。
そこで、閃きました!
今日はいきなりヒントです。
☆今日のヒント☆
「行列に並んでいる方を、お店に入る前からファンにしよう」
-お店の感動物語やお客様の声を月刊冊子にして配る
-並んでいる方限定のサプライスビンゴ大会がはじまる
-クイズカードが配られて全問正解で○○をプレゼント
-お客様やスタッフの口コミがぎっしり書いているメニュー(行列待ち専用)
-スタッフが出てきて、弾き語りや漫才を見せてくれる
-小さい子供だけは先にお店に入れて、絵本の読み聞かせや紙芝居
★今日はプラスワン情報も
帰省シーズンに東京駅で新幹線自由席に並ぶ方も多いかと思いますが
「新幹線お掃除の天使たち」とう本をご存じでしょうか?
入線後7分間で車内清掃をこなしてしまう、あのスタッフの物語です。
私もホームで何回も目の当たりしていますが、
統率のとれた無駄のない行動はもちろん、
お客様への一礼やお見送り、サービス面も素晴らしいです。
新幹線待ちで並ぶ際は
もうすぐ「日本一のお掃除LIVE」が見れる
と思うとワクワクしてきますよ。
本日も読んで頂いてありがとうございます!!!