お客様にて、Windows DVDメーカーを利用する際に、「DVD書き込み用のドライブがありません」とエラーになる障害がありました。
１．機器等
パソコン
NEC製一般向けノートＰＣ
LaVie S LS150/BS6W [PC-LS150BS6W]
搭載メモリ：標準2GB
ＯＳ：Windows 7 HomePremium
増設機器等
イー・モバイル製USB接続型通信アダプタ[D31HW]
製品情報 http://emobile.jp/products/hw/d31hw/
内蔵DVD-Rディスク装置：SONY製
２．状況
デジカメで撮影した写真を用いて、Windows Liveムービー
メーカーでスライドショー動画を作成。
Windows DVD メーカーを起動、前述動画ファイルを"追加"し
[次へ]ボタンで進み、[書き込み]を行おうとすると、
「DVD書き込み用のドライブがありません」
となる。
３．Windows DVD メーカーを単体で起動しなおした状況
右上部、DVD書き込み用ドライブが認識されていない。
標準内蔵のDVDマルチドライブ(E:)が表示されるはずなのに。
４．試したこと
再起動でもダメ。
DVD-Rディスクを交換してもダメ。
一度シャットダウン
イー・モバイルUSB接続型通信アダプタ[D31HW]を取り外し再起動。
Windows DVD メーカーを起動すると、DVDマルチドライブ(E:)を
認識成功。
以後の処理問題なし。
５．今回の問題
詳細までは不明ですが、どうやらEMOBILEが原因のようですね。
今回はUSB接続の[D31HW]でしたが、ネットを検索したらExpressCard
接続の[D03HW]でも同様の事例になった方がいるようです。
通信関連と光学ドライブ制御関連って本来は関係ないのですが．．．
もしかしたらイー・モバイル製通信アダプタがプラグアンドプレイで
認識される際、仮想光学ドライブを構築しデバイスドライバを読み
取らせているのかも。
その結果、アプリによっては実装光学ドライブの情報認識が困難に
なっているのかもしれませんね。
もしも同様の問題が発生した方、まずはイー・モバイルの装置を
取り外した状態でＰＣを起動し、試してみてください。
これで解決するようなら、DVDビデオ作成時のみイー・モバイルの
装置を取り外して運用してみましょう。
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ひょっとしたらWindows DVD メーカー以外のＤＶＤライティング
ソフトでも同様の問題が起きているかもしれませんね。
【関連記事】
・2013.09.19 Windowsパソコンで搭載の光学ドライブが認識されなくなった時に試しては？ Microsoft Fix it
・2010.11.11 イー・モバイル(emobile)を使っているとWindows DVD メーカーにて「DVD書き込み用ドライブがありません
