ロイドベンチャーシステム雑記<ロイドの日記>

弊社「株式会社ロイドベンチャーシステム」は、千葉県(主に南房総地域)でパソコンの何でも屋をしています。

「セキュリティZERO」と「ZEROセキュリティ」の大きな違い。現行品は「無料だけど端末固定」なので注意

2017-12-25 18:34:54 | こちら営業担当

ソースネクスト社の更新料無料のセキュリティソフト ZEROシリーズ

 旧製品
 ・ウイルスセキュリティZERO
 ・スーパーセキュリティZERO

 現行製品
 ・ZEROウイルスセキュリティ
 ・ZEROスーパーセキュリティ


一見すると、名前の前後が入れ替わっただけに思われます。

ところが!
「更新料無料」の意味に大きな違いがあるのです。

それは、お使いのPCが変わった時でも、そのZEROの権利を使いまわせるか?です。

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もともとZEROの特徴といえば
 「OS対応型:購入時点の製品での対応OSならサポート無料」
がウリでした。

・パソコンを買い替えても、対応OSなら権利を引き継げる。
(最新OSに対応したい場合は、シリアル番号に対してバージョンアップ料金を払う)


それが今では全く変わっております。


2016年に名称が「~セキュリティZERO」から「ZERO~セキュリティ」に変更されました。

それからは
 「機器固定型:そのパソコン/スマホ等が稼働しているあいだは無料」
になったのです。

・パソコンを買い替えた場合、ZERO~の権利は引き継げない

・パソコンが故障し大きな修理が行われた場合も、
 ZEROの権利が引き継げない可能性がある。

 多分、マザーボードを交換するような修理を行った場合はダメでしょうね。

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弊社でも複数の個人のお客様から、下記のような相談を受けたことがあります。

「今までのPCが壊れたので、買い替えた。
 既存ZEROをインストールしたら、使用済みライセンスなので無効になる。
 ソースネクストのサポートページ見たらエントリー情報を削除と
 あるけどそれができない」


これは、「機器固定」条件下で無料の「ZERO~セキュリティ」だからですね。

安いソフトを買ったのだから仕方ないことです。
大抵は、下記2択を案内することになります。

・新しいZEROを買い直す
・ウイルスバスタークラウドなどに買い換える

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【参考】

ソースネクスト サポート
 ZEROセキュリティ製品のライセンス・ポリシーが変わりました(2016/04/05)
 https://www.sourcenext.com/support/i/160405_1/

ソースネクスト 製品FAQ
 Q.新しいパソコンへインストールするには?(買い換え・乗り換え) 【スーパーセキュリティZERO】
 https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-05809

 Q.新しいパソコンへインストールするには? (買い換え・乗り換え) 【ZERO スーパーセキュリティ】
 http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-07212&c=91013e28-99be-4d95-833e-8a6fe642d55b


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