ロイドベンチャーシステム雑記<ロイドの日記>

弊社「株式会社ロイドベンチャーシステム」は、千葉県(主に南房総地域)でパソコンの何でも屋をしています。

【年末年始休業のご案内】2023年お世話になりました。

2023-12-28 16:41:23 | こちら営業担当
2023年は、誠にお世話になりました。

年末年始につき、
2023年12月29日(水) ~ 2024年1月4日(木)の期間、休業いたします。

新年は1月5日(金)より業務を開始いたします。

休業期間中は何かとご不便をおかけ致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


株式会社ロイドベンチャーシステム

LANが遅い? もしやCat5相当のケーブル使っているのでは?

2022-08-17 17:52:40 | こちら営業担当
最近のLANケーブルと言えば、Cat5e(カテゴリー5エンハンスド) 以上が当たり前。
カテゴリー6どころか、カテゴリー7でさえも家電量販店で当たり前のように見かけるようになりましたね。


ですが、ADSL最盛期やフレッツ光の初期の頃の各種機器にオマケでついていたLANケーブルを今更使うと問題が発生する場合があります。


つい先日の事例を紹介します。

ーーーーーーーーーーーー

お客様からの相談
「LANの通信速度が遅い」

TELではらちが明かないので訪問対応することに。

うわ、
写真を見ていただければ、わかる人には即わかでしょう。


4本しか結線がありません。 これはCat5相当ケーブルですね。

最近のLANケーブル(Cat5e以降)では8本の結線が当たり前だというのに。

これでは、Giga対応HUBを使っていたとしても、10Base-T相当の速度しかでませんよね。
念のために持参していた Cat6a規格のパッチケーブルとの交換で解決しました。


お聞きしたところ、10年ぐらい前に買った古い無線ルータに付属していたものを使ったのだとか。

皆さんのところにも、こんなケーブル存在していませんか?

もし4本結線のLANケーブルがあるなら、カテゴリー6あたりで十分ですので交換しましょう。
(最新の10Gハブを使うのであれば、カテゴリー6a以上をオススメします。)


携帯ショップでの「お得になりますよ!」で、固定電話回線とプロバイダ変更の事例がまたもや

2022-02-07 10:14:13 | こちら営業担当
携帯ショップでの「お得になりますよ!」で、固定電話回線とプロバイダ変更の事例がまたもや

先ほど(2022/02/07 10:00)館山市のお客様より相談TELが。
「2月になってからPCでメールができなくなったの!」


どうやら携帯ショップ(Docomo)でお得勧誘に引っかかってしまったらしい。

「お得になりますよ!」「安くなりますよ!」を真に受け、
固定電話(NTTフレッツ光)とプロバイダを、別の契約に変更されたようだ。


お客「え?今までのメールアドレスは?
  仕事でも通販などでも使っていたのだけれど」

 →どうしようもありません。

お客「じゃあ、新しいメールアドレスはどうしたらいいの?」

 →PCに新メアドで送受信の設定が必要です。
  携帯ショップが設定作業員を手配してくれたのでも
  なければ、そのままでは使えません。
  必要であれば、弊社にご依頼を。



【類似過去事例】
勧誘での光回線変更に伴う勝手なプロバイダ変更に注意(南房総市お客様の事例記載)
https://blog.goo.ne.jp/lloyd_vs/e/a30b2ae6c93a79d277b99d5facef4c45

ブラウザ プッシュ通知を悪用する偽ウィルス警告が流行中。 centralheatなど

2021-11-26 17:26:48 | こちら営業担当
Google Chrome、Edge、FireFox、Safariなど
ブラウザのプッシュ通知を悪用する、偽ウィルス感染警告が流行しています。

今週、南房総市のある施設に派遣で行った際のこと。

1台のPCの利用者から
「このパソコン、ウィルスにかかってる!」
と驚きの声。


あー、最近はやりのWEBブラウザのプッシュ通知を悪用した偽ウィルス警告ですね。


有名セキュリティソフトのメーカー「マカフィー」を名乗っていますが偽物です。

しばらくすると、メッセージが自動で入れ替わりました。



こうやって不安をあおっているのでしょう。



今回はWindows10パソコンです。
インストールされているブラウザは3種。
 ・IE11 (使っていないはず)
 ・Microsoft Edge(多分、使っていない。)
 ・Google Chrome お客様はメインで使っている! 


Google Chromeの設定を確認してみましょうか。

 Chrome右上にある「︙」(縦三点リーダー)で設定、
 プライバシーとセキュリティ - サイトの設定

おっと、あやしいのがありますね。
 centralheat .me (あえて、全角文字で記載)
 www.filkhabr .com (あえて、全角文字で記載) 

この2つを「削除」もしくは、「ブロック」すれば偽メッセージはおさまるでしょう。
いっそ「ブロック」の方が、再感染を抑えられるのでいいかもしれませんね。
(詳細手順は後述の参考サイトをご確認を)

一応、タスクマネージャやスタートアップも確認しましたが、一見したレベルでは怪しいものはありませんでした。



この時の私の仕事はパソコン指導できておりました。

PCの保守は他社契約です。
なのでお客様には状況と対処案報告のみとなりました。


========


2021/09/06「南房総市内のコンビニで、プリカ詐欺にかかったご老人を説得」の件もそうですが、偽セキュリティに引っかかる方が未だに多いですね。

傾向として、有名どころのセキュリティ対策ソフト(例:ウイルスバスタークラウド、ESET 等)を入れてないご老人に多いように思われます。

例えば、ウイルスバスターがいれてあるなら、
「あれ?購入したウィルスバスターは無反応なのに。もしや偽警告?」
と疑う余裕ができるでしょうに。


弊社に時折「変な画面が右下にでてる!」とお電話いただくことがあります。
そのような場合でも、有名どころのセキュリティ対策ソフトのユーザーであるなら、
「まずは落ち着いてください。それ偽ウィルスかもしれませんよ」
とアドバイスできるのですが。


========



【参考】
Trendmicro is702:インターネットセキュリティナレッジ
ニュース:ブラウザの「通知」機能を悪用した偽のウイルス感染通知に注意

https://is702.jp/news/3829/

Trendmicroヘルプセンター
ブラウザの不審な通知を無効にする方法

https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-10274

IPA情報処理推進機構
安心相談窓口だより:ブラウザの通知機能から不審サイトに誘導する手口に注意
~ 安易に通知を許可しないで! ~

https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20210309.html