＜10／7更新＞2021年09月の月例WindowsUpdateでネットワークプリンタ利用不能

＜2021/10/07進捗ありました。記事の下部に追加記載します＞


毎月なんらかの問題があるWindowsUpdate
お客様には落ち度がないのに、お客様と業者に多大な迷惑が発生します。


今回の目玉は
「ネットワークプリンタが使えなくなった！」
ですね。


Windows10の
・2021-09 Windows10 ～略～ 累積更新プログラム(KB5005565)
は既に有名です。

でも、今回弊社が何例も遭遇したのはWindowsServer事例でした。



WindowsServer2016機で下記が適用されているお客様で発生しました。

・2021-09 Windows Server 2016の累積更新プログラム(KB5005573)

このパッチはWin10の[KB5005565]と同じくCVE-2021-36958含むパッチです。



先週末あたりからWindowsServerをご利用のお客様から
「ネットワークプリンタが使えなくなった！」
との相談が相次いでおります。


正式公表はなくともWin10の[KB5005565]と同じ不具合をWinServer2016[KB5005573]が起こしているのだろうとあたりを付けました。


Microsoftからの対応手順は公表されておらず、また[KB5005573]を更に修正するパッチも存在していません。

応急処置として[KB5005573]をアンインストールして回るのですが、再起動を伴う作業でありWindowsServerが１時間以上停止するわけですからお客様の業務がその間止まります。



WindowsUpdateによるトラブルはお客様に非はないため、ご理解いただけないお客様の場合には作業料金のご請求にも困ります。

Microsoftにはしっかり検証してからパッチ公開をしてほしいものです。





＝＝＜2021/10/07追加記載＞＝＝

本日(10/07)、また新たな拠点で発生しました。
どうやら9/16に[KB5005573]がインストールされていたようですが、サーバ機の再起動待ちだったようです。

それが本日のＵＰＳ交換に伴うサーバ機の再起動の際に反映されてしまったようです。


今回はこちらで紹介されているレジストリ設定をやってみました。


ニッチなＰＣゲーマーの環境構築Ｚ－　KB5005565に印刷ができなくなる不具合。対処方法あり
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5005565-printer-problem.html
文中の「対処方法B: レジストリを設定」の項目

（前述はWin10のためのものですが、状況的に同じ要因と推測）



①下記レジストリを追加し「0」を指定

【キー】HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
【DWORD】RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
【値】『0』


②レジストリ設定を反映させるためにWindowsServer2016機を再起動


コレを行ってみたら解決。



今後は予防の為、同環境（インターネット隔離イントラ）のWindowsServer2016機それぞれには前述レジストリ設定を順次行おうかと考えております。