ロイドベンチャーシステム雑記<ロイドの日記>

弊社「株式会社ロイドベンチャーシステム」は、千葉県(主に南房総地域)でパソコンの何でも屋をしています。

新年の業務開始がおだやかでありますことをお祈り申し上げます。

2017-12-27 17:53:32 | こちら営業担当

多くの企業は12/28が仕事納め、1/4より仕事始めと思われます。

社内PCの電源は約一週間落とされることになるわけですね。



新年の起動時には多々問題が発生します。


・電源が入らない!
 古いPCで稀にある現象です。
 マザーボードや電源ユニットの回路が経年劣化している場合などにありえます。

 まずは、コンセントが抜けていないかの確認を。
 地味によくあるのです。

 そうでもないなら、
 静電気を逃がす処置などを行いつつ、数度の電源投入。
 これでダメなら故障でしょう。


・パソコンの時計が狂っている。もしくはBIOS画面で止まる。
 古いPCで稀にある現象です。
 時刻やマザーボードの設定値を保持する内蔵電池(多くはボタン電池)の劣化でしょう。


・起動が遅い!
 セキュリティソフト等が一週間分のアップデートを裏で頑張っているのかも。


・その他いろいろ
 HDDから異音が.....etc



パソコンの不調や故障はお金で解決できます。
しかし、ユーザデータのロストはお金では解決できません。

それに備えるためにも、
年末最終日には、ユーザデータのバックアップをお勧めします。


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そして、怖いのが「ウィルスに感染」「詐欺」「ハッキング被害」です。

皆さまが業務を行っていない期間も、不正業者は新たなウイルスを作ってばらまいています。


休業中に溜まった大量の未読メール、その中に貼付されたウイルス、
これは、セキュリティソフトなどをしっかりしていればまあ防げるでしょう。

しかし、1週間の休みで弛んだ警戒心が危険です。

うっかり開いた「偽業務メール」に仕込まれた詐欺情報、フィッシングサイトに誘導するURL
これは気づけるでしょうか?

 例:2017/12 JALがなりすましメールを信じて振り込め詐欺で約3.8億円だまし取られる。





弊社のお客様との2018年最初のお電話は、

「明けましておめでとうございます」

だけであることをお祈りさせていただきます。



年末年始の営業のお知らせ (2017.12.27)

2017-12-27 17:26:16 | こちら営業担当

初冬の候、貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
また、平素は格別なるご高配を賜り厚く御礼申しあげます。
 

弊社では、誠に勝手ながら、年末年始の営業を下記のとおりとさせていただきます。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 

2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)まで休業させて頂きます。
 

 ※ 2018年1月4日(木)より、通常業務を開始します。
 

何卒よろしくお願い申し上げます。


「セキュリティZERO」と「ZEROセキュリティ」の大きな違い。現行品は「無料だけど端末固定」なので注意

2017-12-25 18:34:54 | こちら営業担当

ソースネクスト社の更新料無料のセキュリティソフト ZEROシリーズ

 旧製品
 ・ウイルスセキュリティZERO
 ・スーパーセキュリティZERO

 現行製品
 ・ZEROウイルスセキュリティ
 ・ZEROスーパーセキュリティ


一見すると、名前の前後が入れ替わっただけに思われます。

ところが!
「更新料無料」の意味に大きな違いがあるのです。

それは、お使いのPCが変わった時でも、そのZEROの権利を使いまわせるか?です。

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もともとZEROの特徴といえば
 「OS対応型:購入時点の製品での対応OSならサポート無料」
がウリでした。

・パソコンを買い替えても、対応OSなら権利を引き継げる。
(最新OSに対応したい場合は、シリアル番号に対してバージョンアップ料金を払う)


それが今では全く変わっております。


2016年に名称が「~セキュリティZERO」から「ZERO~セキュリティ」に変更されました。

それからは
 「機器固定型:そのパソコン/スマホ等が稼働しているあいだは無料」
になったのです。

・パソコンを買い替えた場合、ZERO~の権利は引き継げない

・パソコンが故障し大きな修理が行われた場合も、
 ZEROの権利が引き継げない可能性がある。

 多分、マザーボードを交換するような修理を行った場合はダメでしょうね。

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弊社でも複数の個人のお客様から、下記のような相談を受けたことがあります。

「今までのPCが壊れたので、買い替えた。
 既存ZEROをインストールしたら、使用済みライセンスなので無効になる。
 ソースネクストのサポートページ見たらエントリー情報を削除と
 あるけどそれができない」


これは、「機器固定」条件下で無料の「ZERO~セキュリティ」だからですね。

安いソフトを買ったのだから仕方ないことです。
大抵は、下記2択を案内することになります。

・新しいZEROを買い直す
・ウイルスバスタークラウドなどに買い換える

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【参考】

ソースネクスト サポート
 ZEROセキュリティ製品のライセンス・ポリシーが変わりました(2016/04/05)
 https://www.sourcenext.com/support/i/160405_1/

ソースネクスト 製品FAQ
 Q.新しいパソコンへインストールするには?(買い換え・乗り換え) 【スーパーセキュリティZERO】
 https://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-05809

 Q.新しいパソコンへインストールするには? (買い換え・乗り換え) 【ZERO スーパーセキュリティ】
 http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-07212&c=91013e28-99be-4d95-833e-8a6fe642d55b